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2024.10.22

人手不足で「誰でも採用」は大間違い！失敗しない人材採用のコツを解説

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現代の企業にとって、人手不足の問題は深刻です。特に中小企業やスタートアップでは、必要な人材を確保するために、「誰でも採用」してしまうケースが増えています。

この「誰でも採用」する方法は、短期的には人手不足を解消できるかもしれませんが、長期的には企業の成長を妨げるリスクとなりかねません。企業の持続的な成長には、適切な人材を選び、効果的に活用することが不可欠だからです。

そこで今回は、人手不足で「誰でも採用」することが大間違いである理由と、失敗しない人材採用のコツを徹底解説します。ぜひ参考にしてください。

人手不足の現状と企業に与える影響

近年、日本国内の産業では人手不足が深刻化しています。これは、少子高齢化が進む中で、労働人口が減少していることが大きな要因です。

出典：帝国データバンク

帝国データバンクが行った2024年の調査によると、企業の52.6％が人手不足を感じており、特にIT業界や建設業界では正社員が、飲食業界や宿泊業界などのサービス業では非正社員の人手不足が顕著な状況です。また、若者の仕事に対する価値観の変化や、労働条件のミスマッチも影響していると考えられます。

出典：帝国データバンク

そこで、政府や企業では、生産性向上や働き方改革、外国人労働者の活用などの対策を進めていますが、依然として課題は多いのが現実です。

人手不足が企業に与える影響

人手不足は企業に多大な影響を与えます。例えば、企業が人手不足になると、既存事業の運営に支障が出ることが多く、特に技術やノウハウの伝承が困難になります。また、新規需要への対応が難しくなり、結果として事業の拡大が阻害されるでしょう。さらに、人件費の高騰や従業員の離職率の増加も大きな問題です。これにより、企業は生産性の低下やサービス品質の低下に直面し、競争力が低下するリスクが高まります。

一方で、人手不足を契機に業務プロセスの見直しや効率化を進め、大きな成功を収めている企業もあります。

関連記事：採用マーケティングとは？基礎知識からメリット、導入方法までを徹底解説

企業が「誰でも採用」するリスク5つ

上記のような人手不足が続く現代のビジネス環境において、求職者に対する知名度が低く応募が少ない企業では、応募者を選定することなく「誰でも採用」するといったケースがみられます。

人手不足を解消するためには優秀な人材の獲得が不可欠ですが、自社の求人に合わない人材の採用はミスマッチを誘発し、結果として自社に損害を与えかねません。

そこで以下では、企業が「誰でも採用」するリスクを5つ紹介します。

生産性が低下する
教育コストが増加する
離職率が上昇する
企業文化が崩壊する
企業の信用が低下する

それぞれ解説します。

1.生産性が低下する

企業がしっかりとした人選を行わず、「誰でも採用」することで、スキルや経験が不足している人材が増えると、業務効率が低下します。適切なスキルを持たない従業員が増えると、業務の進行が遅れたり、ミスが増えたりするため、結果として企業全体の生産性が低下するリスクが高まるでしょう。

2.教育コストが増加する

スキルや経験が不足している人材を採用すると、教育や研修にかかるコストが増加します。特に、基礎的なスキルから教えなければならない場合には時間と費用がかかり、企業の負担だけでなく、現場の従業員への負担も大きくなるでしょう。

3.離職率が上昇する

適性やスキルが合わない人材を採用すると、仕事に対する満足度が低くなり、早期離職のリスクが高まります。離職率が上昇することにより、採用活動を何度も繰り返すことで、採用と教育にかかるコストが増大するという悪循環に陥る可能性があります。

4.企業文化が崩壊する

企業文化に合わない人材が増えると、組織内のコミュニケーションや協力が難しくなり、企業文化が崩壊するリスクが高まります。企業文化の崩壊は、従業員のモチベーションを低下させ、社内全体のパフォーマンスを悪化させる可能性があります。

5.企業の信用が低下する

スキルや適性が不足している人材が増えると、サービスや製品の品質が低下し、顧客からの信頼を失うリスクがあります。企業の信用が低下すると、これまでに構築してきた企業ブランドのイメージや売上にも、大きな悪影響を及ぼすことにつながります。

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人材採用に失敗しないためのコツ9つ

企業が人材採用に失敗しないためには、次の9つのコツを押さえることが重要です。

採用要件を明確にする
適切な求人媒体を活用する
迅速に対応する
魅力的な企業文化を伝える
柔軟な働き方を提供する
人材育成へも投資する
面接方法を工夫する
内定者のフォローを強化する
業務委託も視野に入れる

それぞれ解説します。

1.採用要件を明確にする

具体的なスキルと経験を明確にして、採用するポジションに必要なスキルや経験を具体的にリストアップします。例えば、プログラマーなら特定のプログラミング言語やプロジェクト管理経験などです。また、企業文化に合う人物像を明確にすることも大切な要素です。企業の文化にマッチする人材は、長期的に企業に貢献できる優秀な人材となりやすい傾向にあります。

2.適切な求人媒体を活用する

求人媒体を選ぶ際は、業界特化型サイトがおすすめです。例えば、IT業界ならばTech系の求人サイト、クリエイティブ業界ならばデザイン系の求人サイトなど、業界に特化した媒体を選びましょう。また、LinkedInやTwitterなどのSNSを活用し、広く情報を発信することも重要です。

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3.迅速に対応する

応募があったらすぐに確認し、できるだけ早く返信することで、応募者の興味を維持できます。面接の日程調整を迅速に行い、候補者を待たせないようにすることも重要です。

4.魅力的な企業文化を伝える

企業のビジョンやミッションを明確に伝え、候補者が共感できるようにしましょう。また、現役社員のインタビューや体験談を共有することで、実際の働き方や雰囲気を伝えることも効果的です。

5.柔軟な働き方を提供する

リモートワークやハイブリッドワークのオプションを提供し、働きやすさをアピールしましょう。近年は、フレックスタイム制度を導入し、社員が自分のペースで働ける環境を整える企業も増えています。

6.人材育成へも投資する

新入社員向けの研修や、スキルアップのための定期的なトレーニングを提供することも、優秀な人材を確保するための重要な要素です。また、キャリアパスを明確化して、社員がどのようにキャリアを積んでいけるかを提示し、成長の機会を提供しましょう。

7.面接方法を工夫する

一対一の面接だけでなく、グループディスカッションや実技試験など、多様な形式を取り入れることも有効です。自社の基準だけで判断せず、過去の具体的な行動や成果を基に評価する行動面接を実施することで、候補者の実力を見極めることができるでしょう。

8.内定者のフォローを強化する

内定を出した後も候補者と定期的に連絡を取ることで、入社に至るまでの不安を解消することが大切です。そこで、入社前にオリエンテーションを実施し、会社のルールや文化を事前に理解してもらうのが効果的です。

9.業務委託も視野に入れる

必要に応じてフリーランスや業務委託を活用し、柔軟に人材を確保することも重要です。

特定のプロジェクトに対し、業務委託を活用して短期的な専門家を活用することで、効率的な自社リソースの活用が可能となります。

また、業務委託を活用することで無理な人材採用を実施する必要がなくなり、余裕を持った採用活動ができるようになるでしょう。場合によっては、業務委託した人材をそのまま正社員として採用できるケースもあります。

関連記事：はじめての業務委託採用の採用フローや手法、トラブル対策を徹底解説

また、昨今では業務委託やフリーランスから正社員へ転換する「トランジション採用」というカルチャーも普及しつつあります。

下記の記事では、実際に働いているフリーランス人材が正社員へ転換したいと考えている確率を、Wroskhipを運営する株式会社GIGがフリーランス41,622名に調査した結果をお伝えしています。

昨今のフリーランス・正社員採用の動向を詳しく知りたい方は下記の記事をぜひご参照ください。

「フリーランスの約35％が正社員転換を検討」キャリア動向調査を実施しました

優秀な即戦力人材の活用には業務委託がおすすめ

業務委託とは、企業が特定の業務を外部の専門家や企業に依頼する契約形態のことです。雇用契約とは異なり、業務の成果物や役務の提供に対して報酬を支払うのが特徴です。

以下では、業務委託を活用するメリットを紹介します。

優秀な即戦力人材を確保できる
コストを削減できる
柔軟な対応に期待ができる
専門知識を活用できる
迅速に採用できる
リスクを分散できる

それぞれ解説します。

1.優秀な即戦力人材を確保できる

業務委託では、特定のスキルや経験を持つ、優秀な即戦力の人材を迅速に確保できます。これにより、トレーニングやオンボーディングの時間を省略し、すぐに業務に取り掛かることが可能です。

2.コストを削減できる

業務委託を活用することで、正社員を雇用するよりもコストを抑えることが可能です。業務委託の場合は、会社側に福利厚生や社会保険料などを負担する必要がなく、必要な期間だけ契約するため、無駄なコストを大幅に削減できるのもメリットです。

3.柔軟な対応に期待ができる

業務委託の人材は、労働基準法などの法令に縛られることがなく、プロジェクトの進行状況や企業のニーズに応じて柔軟に対応できるのも強みの一つです。そのため、短期的なプロジェクトや急な業務量の増加にも迅速に対応してくれます。

4.専門知識を活用できる

業務委託の人材は、特定の分野での専門知識や経験を持っているケースが多く、自社内にない専門知識を活用しながら、プロジェクトの質を向上させることが可能です。このような自社にないスキルや知見を得られるチャンスがあるのも、業務委託の魅力と言えるでしょう。

5.迅速に採用できる

業務委託は、正社員の採用プロセスに比べて迅速に人材を確保できます。エージェントを活用すれば、求人募集や面接、内定手続きなどの時間を短縮し、素早く必要な人材を確保することが可能です。

6.リスクを分散できる

業務委託を活用することで、プロジェクトのリスクを分散できます。特定の業務を外部に委託することで、内部リソースをコア業務に集中させ、リスク管理がしやすくなるからです。専門的なスキルが求められる業務を業務委託し、機密情報を扱う業務を内製化すれば、情報漏洩などのリスクを回避することも可能です。

▼以下では、準委任契約の特徴やメリットデメリット、活用するためのポイントまでを詳しく解説しています。ぜひ貴社の業務委託契約にお役立てください。

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