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2024.10.24

採用が難しい原因と対策｜優秀な人材の応募を増やす採用戦略を徹底解説

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優秀な人材を確保することは、企業の成長と成功に欠かせない要素です。しかし、近年の慢性的な人手不足により、多くの企業で採用が難しい状況にあるのが現実です。

その中でも、特に専門的なスキルを持つデジタル人材や、経験豊富なプロフェッショナルを見つけることが難しくなっています。これにより、企業は採用プロセスの見直しや新たな戦略の導入を迫られています。

このような対策を通じて、企業は優秀な人材の応募を増やし、採用活動を成功に導くことができるでしょう。

そこで今回は、採用が難しい原因と対策を探りながら、優秀な人材の応募を増やす採用戦略について徹底解説します。ぜひ参考にしてください。

採用が難しい理由とは？主な原因と対策方法を解説

まずはじめに、採用が難しい主な原因と対策方法を、それぞれ解説します。

採用が難しい理由とは？主な原因を解説

人材採用が難しい社会的な理由は、いくつかの要因が絡み合って形成されています。少子高齢化が進む中では、労働人口の減少が大きな問題です。特に日本では、若年層の人口が減少しており、企業が求める若くて優秀な人材を確保するのが難しくなっています。実際に、帝国データバンクが2024年に実施した調査によると、企業の52.6％が正社員の人手不足を感じているという回答を得ています。

出典：帝国データバンク

また、教育と労働市場のミスマッチも大きな課題の一つです。大学や専門学校で学んだ知識やスキルが、実際の職場で求められるものと一致しないケースが多く、これが採用の難易度を高めてる要因となっています。特にITや先端技術分野では、急速な技術革新に教育が追いついていないため、即戦力となる人材が慢性的に不足している状況です。

さらに、近年は働き方が多様化しているため、リモートワークやフリーランスといった働き方が増える中で、企業が従来の正社員としての雇用形態にこだわると、優秀な人材を逃す可能性があります。

出典：総務省

また、このような働き方改革によって労働時間の短縮やワークライフバランスを重視する傾向が強まっているため、企業が柔軟な働き方を提供できない場合には、求職者から応募の対象として選ばれにくくなることも課題といえるでしょう。

採用が難しいと感じる場合の対策方法5つ

採用が難しいと感じる場合には、以下の対策方法を検討する必要があります。

採用計画の見直し
採用マーケティングの強化
柔軟な働き方の提供
社内教育とスキルアップの支援
採用プロセスの最適化

それぞれ解説します。

1.採用計画の見直し

採用計画を見直す際には、まず求める人物像を明確にすることが重要です。具体的なスキルや経験、性格特性を定義し、採用部門のニーズに基づいてターゲットを絞り込みましょう。また、採用手法の見直しも大切な要素です。例えば技術者を探す場合は専門の求人サイトや技術系イベントを活用するなど、適切なチャネルを選択します。

▼以下では、採用計画をスムーズに立てるためのノウハウやテンプレートを紹介しています。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。

2.採用マーケティングの強化

採用マーケティングを強化するためには、自社の魅力を効果的に発信することが必要です。SNSやブログを活用して、企業文化や働きやすさ、成長機会などをアピールします。さらに、カジュアル面談を実施し、求職者にリラックスしてもらいながら自社の雰囲気を伝えることで、入社意向を高めることが可能です。

関連記事：採用マーケティングとは？基礎知識からメリット、導入方法までを徹底解説

3.柔軟な働き方の提供

柔軟な働き方を提供することで、求職者の多様なニーズに応えることができます。リモートワークやフレックスタイム制度を導入し、働き方の選択肢を増やすことで、優秀な人材を引きつけることが可能です。また、ワークライフバランスを重視する姿勢を示すことで、求職者からの評価を高めることができるでしょう。

4.社内教育とスキルアップの支援

社内教育とスキルアップの支援を充実させることで、即戦力となる人材を育成できます。研修プログラムやオンライン学習の機会を提供し、社員が継続的に成長できる環境を整えましょう。社内教育の充実は、採用の難易度を下げるだけでなく、社員の定着率を向上させる重要な要素です。

また、昨今では業務委託やフリーランスから正社員へ転換する「トランジション採用」というカルチャーも普及しつつあります。

下記の記事では、実際に働いているフリーランス人材が正社員へ転換したいと考えている確率を、Wroskhipを運営する株式会社GIGがフリーランス41,622名に調査した結果をお伝えしています。

昨今のフリーランス・正社員採用の動向を詳しく知りたい方は下記の記事をぜひご参照ください。

「フリーランスの約35％が正社員転換を検討」キャリア動向調査を実施しました

5.採用プロセスの最適化

採用プロセスを最適化するためには、選考の迅速化とフィードバックの迅速化が重要です。選考プロセスを効率的に進め、求職者に対して迅速にフィードバックを提供することで、求職者の満足度を高め、内定辞退を防ぐことができます。また、採用ツールやシステムを活用して、プロセス全体の効率化を図ることも効果的です。

関連記事：効果的な中途採用方法12選と採用を成功させるノウハウを徹底解説

人材市場の現状と今後の展望は？採用課題の解決策を解説

現在の日本の人材市場は、少子高齢化による労働人口の減少が大きな課題です。特に、IT業界や建設業界、宿泊・飲食、運輸などの業種で人手不足が深刻化しています。今後、労働力人口は毎年約50万人規模で減少すると予測されており、企業はDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めることで効率化を図ることが重要です。

出典：株式会社三菱総合研究所

上記のように、AIや自動化技術の導入が進むことで、特定のスキルを持つ専門職の需要が高まる一方、事務職などの一部の職種では人材の過剰が予想されます。企業は柔軟な働き方や高齢者の就労促進を取り入れ、多様な人材を活用することが求められるでしょう。

採用課題の解決策

今後も労働人口の増加は期待できないため、次の採用課題への対策が必要です。

応募が集まらない
求める人材が集まらない
面接辞退が多い
内定辞退が多い
入社後の定着率が低い

それぞれ解説します。

1.応募が集まらない

応募が集まらない場合、まずは求人広告の内容を見直すことが重要です。魅力的な職務内容や福利厚生を明確に記載し、ターゲットとする人材に響くメッセージを伝えることが求められます。また、求人媒体の選定も重要で、ターゲット層がよく利用する媒体を選ぶことが効果的です。

▼以下では、採用ペルソナの構成要素や作成ステップ、フォーマットまでご紹介しています。ぜひ参考にしてください。

2.求める人材が集まらない

求める人材が集まらない場合、採用基準や要件を再評価する必要があります。過度に高い要件を設定していないか、または市場のニーズと合致しているかを確認しましょう。さらに、企業の魅力をアピールするためのブランディングや、社員の声を活用したPRも有効です。

3.面接辞退が多い

面接辞退が多い場合、面接のスケジュール調整や連絡方法を見直すことが考えられます。候補者に対して迅速かつ丁寧な対応を心掛け、面接の日時や場所の柔軟性を持たせることが大切です。また、面接前に企業の魅力や職務内容をしっかりと伝えることで、候補者のモチベーションを高めることができます。

4.内定辞退が多い

内定辞退が多い場合、内定後のフォローアップが重要です。内定者に対して定期的に連絡を取り、疑問や不安を解消するサポートを行いましょう。また、内定者向けのイベントや交流会を開催し、企業文化や職場の雰囲気を体験してもらうことも効果的です。

5.入社後の定着率が低い

入社後の定着率が低い場合、入社後のオンボーディングプロセスを見直すことが必要です。新入社員がスムーズに業務に馴染めるよう、研修やメンター制度を充実させることが求められます。また、定期的なフィードバックやキャリアパスの明確化を通じて、社員の成長をサポートすることも重要です。

▼以下では、スタートアップ企業が、中長期的に取り組むべき施策と合わせて短期的な人材確保の手法までご紹介しています。ぜひ参考にしてください。

優秀な人材の募集を増やす採用戦略6つ

次に、優秀な人材の募集を増やす採用戦略を6つ紹介します。

求人サイトの活用
自社採用サイトの作成
SNSの活用
リファラル採用（社員紹介）
ハローワークの利用
学校との連携

それぞれ解説します。

1.求人サイトの活用

求人サイトの活用は、多くの求職者にリーチできるため、幅広い候補者を集めるのに効果的です。特に、専門職や特定のスキルを持つ人材をターゲットにしたサイトを利用すると、より適切な候補者を見つけやすくなります。

2.自社採用サイトの作成

自社採用サイトの作成は、企業のブランドイメージを強化し、求職者に対して企業文化や価値観を伝えるのに役立ちます。魅力的なコンテンツや社員の声を掲載することで、求職者の関心を引きやすくなります。

3.SNSの活用

SNSの活用は、特に若い世代の求職者にアプローチするのに有効です。LinkedInやTwitter、Facebookなどのプラットフォームを通じて、企業の最新情報や求人情報を発信し、フォロワーとのエンゲージメントを高めることができます。

4.リファラル採用（社員紹介）

リファラル採用（社員紹介）は、既存の社員からの紹介を通じて信頼性の高い候補者を見つける方法です。社員が自分のネットワークから優秀な人材を紹介することで、採用の質を向上させることができます。

5.ハローワークの利用

ハローワークの利用は、地域密着型の採用活動に適しています。特に中小企業にとっては、コストを抑えつつ地元の求職者にリーチできるため、効果的な手段となります。

6.学校との連携

学校との連携は、将来の優秀な人材を早期に発掘するための方法です。インターンシップや企業説明会を通じて、学生に企業の魅力を伝え、卒業後の採用につなげることができます。

上記の戦略を組み合わせて活用することで、より多くの優秀な人材を効果的に募集できます。どの戦略が最も効果的かは、企業のニーズや状況に応じて異なるため、柔軟に対応することが重要です。

▼以下では、カスタマーサクセスが解説する人材採用の成功ポイント紹介しています。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。

優秀な即戦力人材の活用には業務委託がおすすめ

業務委託とは、企業が特定の業務を外部の個人や企業に依頼し、その成果物や役務に対して報酬を支払う契約形態のことです。雇用契約とは異なり、業務委託契約では発注者が業務の進め方や勤務時間を細かく指示することはできませんが、優秀な人材に業務を外注する方法として有効です。

優秀な即戦力人材の活用に、業務委託をおすすめする理由には、次のようなものが挙げられます。

優秀な専門家を効率よく活用できる
人材コストを最適化できる
リソースの調整を柔軟にできる
自社にはない知識やスキルを導入できる
リスクを分散できる

それぞれ解説します。

1.優秀な専門家を効率よく活用できる

業務委託を活用することで、特定のプロジェクトや業務に必要な専門知識やスキルを持つ人材を迅速に確保できます。これにより、即戦力としてすぐに成果を上げることが期待できます。

2.人材コストを最適化できる

業務委託では、必要な期間、必要な業務だけを委託するため、長期的な雇用コストを抑えることが可能です。また、福利厚生や社会保険料などの追加コストも発生しないため、コスト効率が高まります。

3.リソースの調整を柔軟にできる

業務委託では、プロジェクトの進行状況や業務量に応じて、必要なリソースを柔軟に調整できます。これにより、繁忙期や特定のプロジェクトに対して迅速に対応できる体制を整えることが可能です。

4.自社にはない知識やスキルを導入できる

業務委託を通じて外部の専門家の知識やスキルを活用することで、自社の技術力や業務の幅を広げることが可能です。これにより、競争力の向上や新しいビジネスチャンスの創出が期待できます。

5.リスクを分散できる

業務委託を活用することで、特定の業務に対するリスクを外部に分散させることが可能です。例えば、自社にない特定のスキルを持つ専門家に業務委託することで、プロジェクトの失敗リスクや技術的な問題に対するリスクを軽減できます。また、情報漏洩などの危険性がある業務を内製化し、その他の業務を委託することで、業務委託の危険性を回避できます。

▼以下では、準委任契約の特徴やメリットデメリット、活用するためのポイントまでを詳しく解説しています。ぜひ貴社の業務委託契約にお役立てください。

業務委託先探しには、登録無料の『Workship』がおすすめ

ワークシップ（Workship）は、優秀なフリーランス人材と企業をマッチングするプラットフォームです。

ワークシップでは、デザイナー、エンジニア、マーケター、編集者などのデジタル業界で活躍するフリーランス人材と、企業のプロジェクトを結びつけるサービスを提供しています。

ワークシップが効率的な業務委託先探しにおすすめな理由は、専門知識を持つプロフェッショナルが揃っており、最新技術を活用して高品質な業務を提供しているから。また、登録無料で利用できるため、専門的なスキルが必要な業務を外部に委託することでコストパフォーマンスの改善にも寄与します。

さらに、自社にはないスキルや知識が必要な業務や提携業務などを委託することで、自社のリソースをコアビジネスに集中できるため、収益性や柔軟性も向上するでしょう。

このような理由から、ワークシップは効率的な業務委託の選択肢として、多くの企業に利用され続けています。

Workshipには、現在マーケターやディレクター、エンジニア、デザイナーなどおよそ52,900人以上の優秀な人材が登録。人材の質や、自社ツールを使った管理のしやすさが好評で、朝日新聞社やChatwork株式会社など、これまでに累計1,300社以上にご活用いただいています。

以下では、Workshipのサービスの特徴を簡単にお伝えします。

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