フリーランスの採用代行とは？法人サービスとの違いやメリット・デメリット
採用代行とは、自社に代わって採用計画を立てながら、必要な人材を探してくれる業者や個人のことです。労働人口の減少や働き方の多様化によって、人材確保が難しくなっているいま、人事専門のスタッフがいない企業などで採用代行の需要が増えています。
採用代行を活用する法人は多数ありますが、実はフリーランスにも採用代行を依頼できるということをご存じでしょうか。フリーランスの採用代行を活用することで、比較的安く、柔軟な採用を実現できる可能性があります。
そこで今回は、フリーランスの採用代行について、法人サービスとの違いや、メリット・デメリットなどを解説します。これから採用活動をする方はもちろん、採用人事に課題を感じている方も、ぜひ参考にしてください。
採用代行とは
採用代行とは、通常は企業の人事が行なう採用業務を委託する、外部の専門業者やエージェントのことです。
近年は人材採用が難しくなっていることもあり、採用業務の効率化や専門知識の活用、負荷軽減を目的として、企業が積極的に採用代行を利用するケースが増えています。
ただし、採用代行を利用する際には、メリットとデメリットを十分に理解した上で依頼する必要があります。もし、自社に必要な人材を採用できなければ、時間と費用が無駄になるだけでなく、既存社員のモチベーションの低下にも繋がりかねません。
そのため、まずは自社に必要なリソースの明確化や、信頼性の高い採用代行会社の選定が必要です。
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採用代行を請け負うフリーランス人事の特徴
採用代行を請け負うフリーランス人事は、次のような特徴を持っています。
- 人事経験が豊富な採用のプロ
- 業務委託を受け複数の企業で採用活動をする
人事経験が豊富な採用のプロ
人事としての実務経験や必要なスキルを有していないと、そもそもフリーランスとして活動することはできません。そのため、個人で採用代行を請け負うフリーランス人事は、基本的に人事経験が豊富な採用のプロです。
フリーランス人事は、企業で人事経験を積んだのちに独立した方や、現役で本業の人事をしながら副業で採用代行をしているといったケースがほとんどです。
そこで、企業が自社に合ったフリーランス人事を選んで契約することで、即戦力となるフリーランス人事に採用業務を依頼できます。
業務委託を受け複数の企業で採用活動をする
フリーランス人事は、複数の企業からの業務委託を受けて採用代行を実施しているケースがほとんどです。
このように、複数の企業の採用プロジェクトに関わるため経験から、多角的な視点や業界をまたいだ豊富なノウハウや情報を得られる可能性にも期待できます。
フリーランスと法人の採用代行の違い
フリーランスと法人の採用代行の違いについては、以下のような特徴があります。
フレキシブルな人材の活用
フリーランスによる採用代行では、プロジェクトごとに個人に参加を依頼します。委託側は、必要なタイミングや期間に合わせてフリーランスの採用代行をアサインしましょう。一方、法人の採用代行サービスでは、代行会社が専属の従業員として採用業務を担当します。
専門性と多様性の提供
フリーランスによる採用代行は、様々な専門分野の採用プロフェッショナルに依頼できます。一方、法人の採用代行サービスは、代行会社が専門の採用担当者を派遣するため、より一貫性のある採用業務が期待できるでしょう。
コストの違い
フリーランスによる採用代行では、企業はフリーランスの参加期間、または稼働時間に応じた報酬を支払います。一方、法人の採用代行サービスは、代行会社との契約に基づいた料金体系があります。フリーランスの採用代行はプロジェクトごとの柔軟な対応が可能であり、費用の最適化が図れる一方、法人の採用代行は契約に基づいた予算内での採用業務の委託が可能です。
マネジメントの違い
フリーランスによる採用代行では、企業はフリーランスのマネジメントや指示を出す必要があります。一方、法人の採用代行サービスでは、代行会社が採用業務のマネジメントや進捗管理をします。
上記のように、フリーランスによる採用代行と法人の採用代行サービスは、人材の選択範囲や柔軟性、費用、マネジメントなどの観点で異なる特徴を持っています。
そのため、企業においては、自身のニーズや要件に合わせてどちらの方法が最適かを考慮することが重要です。
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フリーランスの採用代行を活用するメリット
フリーランスの採用代行を活用するメリットは以下のようなものがあります。
優秀な担当者の選択
フリーランスの採用代行では、経歴や実績などを事前に確認し、自社のニーズに合った優秀な担当者を選択できます。個人で業務を担当するため、他の担当者が介在する可能性が低く、選択した担当者が業務に携わります。一方、企業が採用代行サービスを利用する場合、担当者の指名は難しい場合があります。
柔軟な対応
フリーランスの採用代行は柔軟な対応が期待できます。フリーランスは個人事業主として活動しており、業務の範囲や期間、報酬などについて交渉するできます。企業のニーズや要求に合わせて柔軟に対応することが可能であり、状況に応じて業務内容や契約条件を調整できます。
コストの最適化
フリーランスの採用代行では、企業は必要な期間だけフリーランスに報酬を支払うため、効果的なコスト管理ができます。プロジェクトごとに必要な期間や業務量に合わせて契約し、無駄なコストを削減できます。
専門性の活用
フリーランスの採用代行では、様々な専門分野のフリーランスと協力できます。企業は自社のニーズに合った専門的な知識やスキルを持つフリーランスを選択し、その専門性を活用できます。
以上のように、フリーランスの採用代行を活用することで、優秀な担当者の選択、柔軟な対応、コストの最適化、専門性の活用などのメリットを享受できます。
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採用代行をフリーランスに依頼する3つのデメリット
フリーランスの採用代行を活用する際のデメリットには以下のようなものがあります。
フォローアップ体制の不在
フリーランスは個人で業務を請け負っており、トラブルや問題が発生した場合にそのフォローアップを担当する人が存在しません。フリーランスが一人で業務を行なうため、フォローアップ体制が不足していると言えるでしょう。
また、フリーランスは発注者と同等の立場であり、上下関係がはっきりしていないため、フォローアップ体制にも影響が出ることがあります。
仕事に関する問題やトラブルが発生する可能性があるため、これを考慮する必要があります。
コミュニケーションの調整
フリーランスとのコミュニケーションは、企業の社員とのコミュニケーションとは異なる場合があります。
フリーランスは他のクライアントとの仕事を兼任している場合もあり、その都合により対応が遅れることがあるかもしれません。
また、コミュニケーションのスタイルや方法も異なる場合があり、円滑なコミュニケーションの調整が必要となります。
依存度の低下
フリーランスの採用代行では、企業がフリーランスに業務を委託する形となります。そのため、依存度が低下する可能性があります。
フリーランスは他のクライアントとの仕事を兼任しており、企業のプロジェクトに十分な時間やリソースを割けない場合があります。このことから、フリーランスによる採用代行を活用する場合は、依存度の管理やリソースの確保が必要です。
以上のように、フリーランスの採用代行を活用する際のデメリットとして、フォローアップ体制の不在、コミュニケーションの調整、依存度の低下などが挙げられます。
これらのデメリットを理解し、自社の状況やニーズに合わせて採用代行を活用するかどうかを検討する必要があります。
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採用代行をフリーランスに依頼する際の4つの注意点
非常に便利なフリーランスによる採用代行ですが、人選を間違えたり、フリーランスとの意思疎通が不十分であったりすれば、トラブルが生じることもあります。
採用代行をフリーランスに依頼して、成果を出すためには以下のようなことに注意しましょう。
- 実績を確認する
- 対応の速さとコミュニケーションの円滑さを確認する
- コストの低さのみで依頼する人材を決めない
- 採用活動時にはフリーランスとのすり合わせを徹底する
実績を確認する
人事経験の長さや取引件数などを参考に、しっかりと実績を確認して、信頼して業務を依頼できる人材なのかを判断しましょう。
採用活動の経験があると聞いて採用したフリーランス人材が、実際は上司の指示を遂行していただけに過ぎず、プロジェクトを推進するには力不足だった、といったケースも少なくありません。
自社のニーズとのミスマッチを防ぐためには、具体的な数字や業務範囲までヒアリングしたうえで、慎重に人選することが大切です。
対応の速さとコミュニケーションの円滑さを確認する
対応の速さと、コミュニケーションの円滑さも、業務を依頼する上で重要です。
人事としての専門スキルを有していても、あまりにも返信が遅かったり、コミュニケーションコストがかかる人材を採用してしまうと、プロジェクトがスムーズに進まなくなります。
また、これらは実際の採用代行業務が始まった後、応募者とのやり取りにおいても非常に重要なポイントなので、必ず確認するようにしましょう。
コストの低さのみで依頼する人材を決めない
採用活動は、会社の将来に関わる重要な活動なので、コストの低さではなく、信頼して仕事を任せられる人材であるかを重要視しましょう。
極端に相場よりコストが低い場合は、経験や実績が伴っていない場合があるので、注意が必要です。
採用活動時にはフリーランスとのすり合わせを徹底する
フリーランスは社員よりも、企業についての理解が浅いため、認識のズレが生じないようにすり合わせを徹底しておくことが重要です。
求職者はフリーランスの採用担当者を、企業の社員であると認識しています。そのため、フリーランスの採用担当者の発言と、他の採用担当者の発言で内容が異なるようなことがあれば、混乱を招き、企業の信頼を失うことにもなりかねません。
採用活動時には、フリーランスに、企業の情報や採用の方向性などを明確に共有しておくようにしましょう。
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採用代行を依頼するフリーランスを選ぶ際に確認すべき3つのスキル
採用代行を依頼するフリーランスを選ぶ際には、人事分野の専門スキルはもちろん重要ですが、以下のようなスキルも持っているかどうか確認しましょう。
- 採用計画の立案能力
- 応募者の管理能力
- コミュニケーション能力
採用計画の立案能力
採用活動においては、各企業が目標に合わせて、採用人数や応募数、面接数といったKPIを定めています。
フリーランスに依頼して成果を出すためには、それぞれのKPIから逆算して、採用活動の立案ができる人材であることが望ましいでしょう。
応募者の管理能力
採用担当は、応募者と連絡を取り合い面接日程の調整や、採用スケジュールを設定する必要があるため、応募者の管理能力も求められます。
過去の採用活動の経験から、適切な管理能力を持っているのか判断しましょう。
コミュニケーション能力
面接では、限られた時間の中で、応募者との対話を通して会社とのマッチングを判断するため、採用担当者にはコミュニケーション能力が必須です。
また採用の場では、採用担当者の印象が会社の印象そのものに大きく影響するので、コミュニケーションを通じて、応募者に好印象を与えられる人材であることが大切です。
フリーランス採用代行のまとめ
このように、フリーランスの採用代行を活用することで、コストを抑えつつ、専門性の高い人材に採用活動を外注できます。
フリーランスへの依頼を検討している方は、本記事で紹介した注意点や確認すべきスキルなどを参考に、今後の採用活動に役立ててください。
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