デザイナー採用のポイント|採用課題と解決法、おすすめの人材紹介サービスを解説
デザインの重要性が高まる一方で、「思うようなデザイナーを採用できない」「ポートフォリオの見極めが難しい」「採用しても期待とミスマッチが起きやすい」といった悩みを抱える企業は少なくありません。Web・UI/UX・ブランディングなど、求められるスキルが多様化するなか、従来のデザイナーの採用手法では限界を感じている人事・採用担当者も多いのではないでしょうか。
本記事では、デザイナー採用が重要な理由や、採用時に押さえるべきポイント、よくある採用課題とその解決法をわかりやすく解説します。デザイナー採用を成功させたい企業担当者の方は、ぜひ参考にしてください。
デザイナー採用が重要な3つの理由

ここでは、なぜデザイナー採用が重要なのかについて解説します。
1.サービス・プロダクトの競争力を左右するから
近年は、機能や価格だけで他社と差別化することが難しくなり、サービスやプロダクトの「使いやすさ」「わかりやすさ」といった体験価値が競争力を大きく左右しています。とくに、インターネットを通じて顧客と接点を持つ企業にとって、UX(ユーザー体験)の質は事業成果に直結する重要な要素です。
UXとは、ユーザーがWebサイトやアプリを利用するなかで感じる体験全体を指します。UXの良し悪しは、具体的に以下のような違いとして表れます。
UXの観点 | UXが優れている場合◯ | UXが不十分な場合△ |
画面のわかりやすさ | 直感的に操作でき、迷わず目的を達成できる | 操作方法が分かりにくく、ストレスを感じやすい |
ユーザー行動 | スムーズに次のアクションへ進む | 途中で離脱・放置されやすい |
利用継続率 | 継続利用・リピートにつながる | 一度使われて終わる可能性が高い |
ビジネスへの影響 | CV向上・売上拡大・ブランド評価向上 | 機会損失・競合サービスへの流出 |
このように、UXの質はユーザーの離脱率や継続利用率に直結し、結果として事業成長にも大きな影響を与えます。優れたデザイナーの採用は、単なる制作リソースの確保ではなく、サービス・プロダクトの競争力を高めるうえでも重要です。
2.企業ブランド・採用力の強化につながるから
コーポレートサイトや採用サイト、会社紹介資料など、企業の第一印象を決める要素の多くはデザインによって形づくられます。デザインの統一感やクオリティは、企業の信頼感やブランドイメージに直結しします。そのため優秀なデザイナーは、企業の採用力そのものを高めるでしょう。
3.デザイン人材の不足・採用難易度が年々高まっているから
デジタル領域の拡大に伴い、デザイナーの需要は年々高まっています。とくにUI/UXやWeb、ブランディングなど専門性の高いデザイナーは慢性的に不足しており、採用市場は売り手優位の状況が続いています。
その結果、「応募が集まらない」「スキルの見極めが難しい」といった課題を抱える企業も少なくありません。だからこそ、デザイナーの採用に戦略的に取り組むことが求められています。
デザイナー採用は難しい?よくある採用課題を紹介
ここでは、デザイナーの採用が難しいとされる理由・よくある採用課題について紹介します。
応募が集まりにくい・母集団を形成できない
デザイナー採用において最も多い課題が、そもそも応募が集まらないという点です。デザイナーは売り手市場が続いており、経験豊富な人材ほど複数の選択肢を持っています。
そのため、一般的な求人媒体に掲載するだけでは他社求人に埋もれてしまい、十分な母集団を形成することが難しくなります。とくに自社の魅力やデザインへの向き合い方が伝わっていない場合、候補者の検討対象にすら入らないケースも少なくありません。
スキルや実力が見極めにくい
デザイナーが提供するものは成果物として目に見えますが、その実力を正確に評価するのは容易ではありません。ポートフォリオの見た目が優れていても、「どこまで本人が関与したのか」「ビジネス課題をどう解決したのか」が分かりにくいケースもあります。
人事担当者のみで選考を行う場合、デザインの良し悪しを感覚的に判断してしまい、採用後にミスマッチが発覚することも少なくありません。
求める人物像やスキル要件が曖昧になりやすい
「Webデザイナー」「UI/UXデザイナー」「グラフィックデザイナー」など、デザイナーの職種や役割は多様化しています。
しかし、採用要件を明確に整理できていない企業も多く、「幅広くできる人」「デザインが得意な人」といった抽象的な条件になりがちです。その結果、候補者側に業務内容が伝わらず、応募を敬遠されたり、採用後に期待とのズレが生じたりする原因となります。
採用してもミスマッチが起こりやすい
無事にデザイナーを採用できたとしても、「思っていた業務内容と違う」「社内の意思決定プロセスに合わない」といった理由で、早期離職につながるケースもあります。
とくに、デザイナーが裁量を発揮しにくい環境や、デザインの重要性が社内で十分に理解されていない場合、モチベーションの低下を招きやすくなります。これは、採用時に業務範囲や期待値を十分にすり合わせできていないことが一因です。
正社員採用にこだわると選択肢が狭まる
デザイナーはフリーランスや副業など、多様な働き方を選択している人材も多い職種です。そのため、正社員採用のみに限定すると、優秀な人材と出会える可能性を自ら狭めてしまうことがあります。
採用市場の現状を踏まえず、従来の採用手法に固執してしまうと、デザイナー採用が難しいと感じてしまうかもしれません。
デザイナーの採用を成功させる5つのステップ
ここでは、デザイナーの採用を成功させる5つのステップをご紹介します。

1. 採用目的・課題を明確にする
まず重要なのは、「なぜ今デザイナーを採用するのか」を整理することです。単なる人手不足なのか、UI/UX改善やブランド強化など、課題解決の目的によって求める人材像は大きく変わります。採用目的が曖昧なまま進めてしまうと、要件定義や選考基準がぶれ、ミスマッチの原因になります。
整理すべきポイント例
- 解決したい事業課題(CV改善、リブランディングなど)
- 採用後に期待する役割・成果
- 短期/中長期どちらの貢献を期待するか
2. 求めるデザイナー像・スキル要件を具体化する
次に、採用目的に基づいて求める人物像やスキルを具体化します。「デザインができる人」といった抽象的な表現ではなく、業務内容・関与範囲・必要なスキルを明確にすることが重要です。
具体化の例
- 担当領域(Web/UI/UX/グラフィックなど)
- 必須スキル・歓迎スキル
- デザイン以外に期待する役割(要件整理、改善提案、他職種連携)
これにより、応募者側も業務イメージを持ちやすくなり、応募の質向上につながります。
3. 採用手法・雇用形態を選定する
デザイナー採用では、正社員採用だけでなく、業務委託やフリーランス活用も含めて検討することが重要です。即戦力が必要な場合や、特定プロジェクトのみ対応したい場合は、外部人材の活用が有効なケースもあります。自社にあった採用形態を探していきましょう。
4. 選考基準・評価方法を設計する
デザイナー採用では、「何を基準に合否を判断するのか」を事前に設計しておくことが不可欠です。ポートフォリオを見る際も、完成物の見た目だけでなく、思考プロセスや課題解決力に注目する必要があります。たとえば以下のような観点で評価します。
評価の観点(例)
- 課題設定・改善意図が説明できているか?
- 自社サービス・課題との親和性はどうか?
- 他職種とのコミュニケーション力はどうか?
可能であれば、現場メンバーを選考に関与させ、自社と相性が良い人材を採用できるようにしていきましょう。
5. 採用後の期待値をすり合わせ、定着を意識する
採用はゴールではなくスタートです。採用後に「想定していた業務と違う」とならないよう、業務範囲や評価基準、意思決定フローなどを事前にすり合わせておくことが重要です。
とくにデザイナーは、裁量やデザインへの理解度によってモチベーションが大きく左右されます。オンボーディングやフィードバック体制を整え、定着率やパフォーマンス向上につなげましょう。
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デザイナー採用で活用できる媒体・手法
デザイナー採用を成功させるには、どの媒体・手法を使うかを適切に選ぶことが欠かせません。デザイナーは売り手市場が続いており、一般的な採用手法だけでは優秀な人材と出会いにくいのが実情です。
また、求めるスキルレベルや稼働形態(正社員・業務委託など)によって、有効な媒体・手法は大きく異なります。そこでまずは、デザイナー採用で活用される代表的な媒体・手法を一覧で整理します。
媒体・手法 | 特徴 | 向いているケース |
求人媒体(転職サイトなど) | 幅広い層にアプローチ可能/コスト比較的低め | 未経験〜経験浅めも含めて母集団を広く集めたい |
人材紹介サービス | スキル・経験を絞って紹介してもらえる | 即戦力デザイナーを効率よく採用したい |
ダイレクトリクルーティング | 企業側から直接アプローチできる/SNSを介して直接採用を呼びかけることも可能 | 特定スキル・経験者を狙って採用したい |
リファラル採用 | 社員の人脈や、知り合いを紹介してもらう採用手法 | カルチャーフィットを重視したい |
このように、媒体・手法ごとに強みや適したケースは異なります。自社の採用目的や課題に合わせて複数の手法を組み合わせることで、デザイナー採用の成功確率を高めることができます。
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フリーランスデザイナーという選択肢
デザイナー採用の課題を解決する手段として、「フリーランスデザイナーの採用」があります。フリーランスデザイナーとは、企業や組織に属さず個人でデザイナーとして仕事をしている人のことです。
フリーランスは正社員雇用の必要がないため、福利厚生といったコストがかかりません。さらに数ヶ月単位で業務を依頼できるため、プロジェクトごとでの依頼も可能です。
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デザイナー採用で欠かせないポイント
ここでは、デザイナー採用を成功させるのに押さえるべきポイントを解説します。
ポイント1:事業課題ベースで採用を考える
デザイナー採用では、「デザイン業務を任せたい」ではなく、「どの事業課題をデザインで解決したいのか」を起点にすることが重要です。たとえば、
- CV率改善 → UI/UX改善に強いデザイナー
- 認知拡大・ブランディング → ビジュアル設計に強いデザイナー
のように、課題起点で考えることで、求めるスキル・経験が明確になり、ミスマッチを防げます。
ポイント2:デザインスキルだけで判断しない
優秀なデザイナーほど、「考え方」や「コミュニケーション力」を重視しています。デザイン(ポートフォリオ)の見た目の美しさだけでなく、以下の観点も評価しましょう。
- 課題をどう捉え、どう解決したか
- なぜそのデザインにしたのか説明できるか
- エンジニア・マーケターと連携できるか
デザイン×ビジネス視点で評価することが、活躍する人材採用につながります。
ポイント3:採用手法・雇用形態を柔軟に考える
デザイナー市場は売り手優位のため、正社員採用だけにこだわると選択肢が狭まります。
- 即戦力が必要 → 業務委託・フリーランス
- 中長期的に育成 → 正社員
- まず試したい → トライアル採用
上記のように、自社のフェーズに合わせて柔軟に設計することが成功のポイントです。
ポイント4:採用後の活躍イメージを事前に共有する
「どこまで裁量があるのか」「どう評価されるのか」が不明確だと、優秀なデザイナーほど離脱しやすくなります。
- 業務範囲
- 意思決定フロー
- デザインへの期待値
これらを採用段階で伝えることで、定着率・満足度が向上します。
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デザイナーの採用基準と評価すべき5つの項目

デザイナーを採用する際の判断基準としては、主に次の5つがあります。
| ポイント | 詳細 |
|---|---|
| 1. 完成度 | 作品のクオリティだけでなく、自社で作りたいデザインの方向性と擦り合わせながら評価する。 |
| 2. 成長度 | デザインの基礎ができているか、新しいデザインを取り入れているかなどを見て、仕事を通じてデザイナーとして成長できるかどうかを見極める。 |
| 3. 情報処理力 | バナーやサイト内など限られたスペースの中に情報を適切に反映できるか、過去の作品から判断する。 |
| 4. 論理的説明力 | 作品の制作意図や背景を、みずから言葉で説明できるかを確認する。 |
| 5. 人間性 | 文字の大きさやレイアウトなど、読み手に配慮したデザインを心がけているかを確認する。 |
このように、評価するポイントにはデザイナー独自の点もあれば、他の社員と同じように評価すべき点もあります。
▼以下の記事では、デザイナーを採用する上での基準をさらに詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてください。

デザイナーの採用費用と相場

デザイナーの採用費用は、採用方法によって異なります。
以下では、デザイナーを採用する手法を説明し、それぞれにかかるコストを解説します。
人材エージェントの利用
人材エージェントは、人材紹介を専門とするサービスです。自社が希望する条件や人材要件を伝えると、それに合わせた人材を提案してもらえます。
費用は一般的に「採用人材の年収×20〜30%」と言われており、以下のようなイメージです。
| 職種 | 年収 | エージェント費用 (手数料:年収30%) |
|---|---|---|
| Webデザイナー | 482万円 | 約145万円 |
| CGデザイナー | 453万円 | 約145万円 |
| グラフィックデザイナー | 531万円 | 約160万円 |
上記のように一人あたり100万円以上かかるのが当たり前で、けっして安いとはいえません。費用が高いことは人材エージェントを利用するデメリットになります。
一方、エージェントを利用するメリットは、要件に合わせた人材の選定や採用のプロの視点から人材の要件を相談・調整してくれる点です。デザイナー採用のノウハウがない場合や人材要件と一致する人材を短期間で採用したい場合には、エージェントの利用がおすすめできます。
求人広告の利用
人材エージェントと並んで代表的な採用手法が、求人広告や求人サイトの利用です。
求人広告では、自社の募集情報を掲載してもらい、そのサイトや広告を見た人材からの応募を待ちます。
2020年のマイナビ中途採用状況調査によると、職種別一人当たりの求人広告費は以下のようになっています。
| 職種 | 求人広告費 |
|---|---|
| クリエイティブ | 33.4万円 |
| Web・インターネット・ゲーム | 49.9万円 |
| ITエンジニア | 63.9万円 |
「デザイナー」という職種はおもにクリエイティブやWEB・インターネットの職種に該当すると考えられるため、一人当たり30〜50万円程度の求人広告費がかかると言えるでしょう。
人材エージェントに比べるとかなり採用コストを抑えられる手法であることがわかります。こうしたコストの低さや、求人情報を出すだけで良いという手間の少なさがメリットになります。
一方、自社の知名度や募集条件によっては、応募者が少なかったり、採用活動が長期化したりすることはデメリットです。応募が少ないと広告掲載期間が長くなり、エージェントよりも費用がかかるケースも少なくありません。
ダイレクトリクルーティング
近年多くの企業が取り入れているのが、ダイレクトリクルーティングという採用手法です。企業が直接人材にアプローチする採用活動を指します。SNSなどを介して直接アプローチこともあれば、スカウト型サイトを利用してメッセージなどを送る場合もあります。
SNSを利用する場合
ほとんど費用はかからないと考えて良いでしょう。WantedlyやLinkedinなどビジネス系SNSを利用する人も増えているため、SNSを通して採用までたどり着くケースも少なくありません。
スカウト型サイトを利用する場合
スカウト型サイトに登録し、人材を探す場合には費用を支払う必要があります。サービスごとに費用は異なるものの、以下のような支払い形態の種類があります。
- 初期費用(サービス登録料)+成果報酬(人材の年収×20〜30%)
- 成果報酬のみ
- スカウトメール500通/〇〇円+成果報酬 など
また、エージェントのように人材要件の相談に乗ってくれる場合もあります。
ダイレクトリクルーティングのメリットは、人材に直接アプローチできること。相手も興味を示してくれれば、一気に採用までたどり着ける可能性が上がります。
一方、自社の条件に合致する人材に出会うまでが大変という面も。広告などで一気に大量の候補者をピックアップし、そのなかから徐々に絞り込んでいく方が早い場合もあります。
▼以下では、フリーランス採用サービス比較表を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動の参考にしてください。

デザイナーの採用コストを削減するコツ

デザイナーの採用コストを下げるためには、意識すべきポイントが2つあります。
以下では、次の2つのポイントについて、それぞれを具体的に解説します。
- デザイナーに求める能力を明確化する
- 要件に合わせて採用方法を選択する
採用するデザイナーに求めるスキルを明確にする
デザイナー求めるスキルを明確にすることは、採用コストを下げるために重要です。
人材に求めるスキルは、例えばツールの使用歴・同業種での業務経験が5年以上であるなど、具体的に数値化するとよいでしょう。
特に数値化すべきスキルやツールの使用歴としては以下のようなものが挙げられます。
| 項目 | 具体例 |
|---|---|
保有スキル |
|
ツール使用歴 |
|
また、必要以上のスキルを求めないようにも注意しましょう。
成果物のレベルが上がれば上がるほど高度な技術が求められますので、対応できるデザイナーの絶対数も少なくなります。当然、そうしたデザイナーの採用コストは高くなります。
高いスキルを持つデザイナーは魅力的です。しかし、採用コストを抑えるという点では、自社に必要なスキルを持った人材を採用すれば十分。抑えたコストをほかの施策に充てたほうが事業推進に効果的です。
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条件に合わせて採用方法を選択する
自社が求める条件が設定できたら、それに合わせた採用方法を選択することで採用コストを適正化できます。上記で説明した3つの手法がどのようなシーンに適しているのか考えてみましょう。
| 採用手法 | 適したシーン例 |
|---|---|
| 人材エージェント |
|
| 求人広告・求人サイト |
|
| ダイレクト リクルーティング |
|
たとえば、「デザイナー採用の経験が少ない場合」には人材エージェントを利用すべきだと言えます。
エージェントは、費用だけで見れば求人広告より高額。しかし採用経験がない場合、闇雲に広告ばかり出していても、効果が上がりにくいです。その状態で何ヶ月も広告を続けていると、いずれはエージェントの費用を超えてしまいます。
初期費用は高額になりますが、長期的に見ればエージェントを利用した方がコストを抑えられるでしょう。
知名度が高くブランドが形成されているなら「求人広告・求人サイト」、反対に知名度が競合より低い傾向にある場合には「ダイレクトリクルーティング」といったように、自社の状況に適した採用手法を選択することで採用コストの適正化・削減ができます。
▼以下では、採用コスト見直しガイドを無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用コストの削減にお役立てください。

フリーランスデザイナーに仕事を依頼するメリット

このようにデザイナーの採用コスト削減にはさまざまな手法があります。しかし、すぐに効果が出るとは限らず、他の方法でコストカットも行ないたいもの。
そこでおすすめしたいのが、フリーランスデザイナーの活用です。フリーランスデザイナーとは、特定の企業や組織に所属せず、個人で活動するデザイナーのこと。その他、デザイナーには以下のような種類があります。
| フリーランス デザイナー | 企業などに所属せず、個人事業主として活動するデザイナー。複数の仕事を同時に受けることも可能。 |
| インハウス デザイナー | 特定の事業会社に所属するデザイナー。基本的には、その事業サービスや製品のデザインのみを担当する。 |
| デザイン制作会社の デザイナー | デザイン制作の会社に所属し、顧客からの依頼に応じてデザインする。制作会社に所属し、指示に従うため、フリーランスとは異なる。 |
一般的に企業がデザイナーを社員として採用する場合、インハウスデザイナーを指します。企業がデザインを外部の制作会社に依頼した場合には、その制作会社の中のデザイナーが実際の業務を進めるのです。こうした種類のなかで、どうしてフリーランスデザイナーがおすすめといえるのでしょうか。
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フリーランスデザイナーのメリットは、以下のような点です。
コスト
フリーランスデザイナーは業務委託契約になるため、会社は福利厚生費などを支払う必要がありません。また、案件が完了すれば準じて契約も終了するため、事前に契約で決めた以上の給与を支払う必要もありません。そのため、仕事がない期間でも給与を支払わなければならないインハウスデザイナーよりもコスト管理が行ないやすいのです。さらに、個人への依頼になるため、制作会社よりも費用が安くなる傾向にあり、総じて人件費・制作コストの削減にもつながります。
柔軟性
フリーランスデザイナーは企業の都合に合わせて仕事を引き受けてくれます。たとえば、制作会社の場合、デザイナーだけでなく制作会社自身の利益も必要なため、規模の小さい案件は受けてくれないことも。しかし、個人のフリーランスであれば、規模の大小に関わらず依頼可能なのです。
デザイナーに関する人件費で悩んでいる場合、フリーランスデザイナーの活用は有力なコストカットの手段になるでしょう。
▼フリーランス採用のコツとあわせて以下の無料資料にまとめましたので、フリーランス採用を検討されている方はぜひご覧ください。

フリーランスのデザイナー採用に役立つサービス6選
以下では、フリーランスの優秀なデザイナーを採用する際に役立つサービスを5つ紹介します。ぜひ参考にしてください。
1.クロスデザイナー
クロスデザイナーはデザイナー特化のフリーランス紹介エージェントです。7,000人以上のデザイナーが登録されており、UX、アプリ、グラフィックデザインなど多様なスキルを持つデザイナーを提案します。
クロスデザイナーでは、最短即日で複数名の即戦力デザイナーを提案できるのが特徴で、条件が合えば最短3日でアサイン可能なポイントもメリットのひとつです。
登録しているフリーランスも案件・タスクベースでのアサインが可能で、週2〜3日の稼働から7日稼働が可能などのフルコミットデザイナーも募集できることから「熟練デザイナーを募集したい」や「とりあえず依頼してみたい」といった依頼企業に合わせたフリーランスデザイナーを探すことが可能です。
| 特徴・メリット |
|
サービス資料は無料でダウンロードできます。ぜひ下記より無料でダウンロードし、貴社の採用活動にお役立てください。

2.Workship(ワークシップ)

Workshipは、フリーランスと企業を繋げるためのマッチングサービス。デザイナーをはじめ、エンジニアやマーケターなどのIT人材を中心に現在6万人以上のフリーランスが登録しています。
とくに
- 求人掲載が無制限
- フリーランスと成約するまでは月額不要
- 契約業務を代行してくれるため、発注企業の工数を削減
といった特徴があり、低コストながらフリーランス人材を探す際の工数、ミスマッチのリスクを大きく軽減しています。
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3.ジョブハブ
人材業界の大手・パソナグループが運営するフリーランスと企業のビジネスマッチングサービス。
クライアント側が案件として業務(ジョブ)を掲載でき、エントリーしたワーカーと直接マッチングできる仕組み。発注側のジョブ掲載、ワーカー側の業務提案までは無料ででき、成約した場合にシステム利用料を発注額に加算して、クライアント側が支払います。
業務の依頼〜決済まで、すべてをWeb上で完結できるようになっており、利便性とスピード感にすぐれたマッチングサービスと言えるでしょう。
4.ココナラ

「得意を売り買い」というフレーズで知られる、日本最大級のスキルマーケットが『ココナラ』です。
ココナラは、出品者が出品するスキルや経験を「サービス」として、購入者が買うという仕組みで、購入者とマッチングしています。
「デザイナー」を探す際、「ロゴ制作」「印刷物・DTP」「プロダクト・ファッション」など、デザインのジャンルも細かなカテゴリから探せるのも便利です。求める種類のサービスが見つからない場合は、仕事の依頼内容を投稿すれば出品者からの提案を募ることもできます。
5.ランサーズ

外注の一つの手法として、近年注目を集めている「クラウドソーシング」の業界最大手とも呼ぶべきサービスが、「ランサーズ」です。登録ユーザー数110万人以上、35万社以上の企業が利用しています。案件のカテゴリも非常に多く、デザイナー職も分野ごとに細かなカテゴリで検索でき、求めるデザイナーが探しやすくなっています。
特徴的なのが独自のフリーランス検索機能。業務をフリーランスに依頼する際、独自の検索フィルターによる検索ができ、求める業種や社風に合った人材を効率的に探せます。登録フリーランス数がほかのサービスと比較してもかなり多いため、募集をかければ多数の応募が得られます。
6.クラウドワークス

「クラウドワークス」はランサーズと肩を並べる国内最大級のクラウドソーシングサービスです。クラウドワークスならではの特徴は、「仮払い」という報酬の仕組み。
成約時に発注企業から「仮払い」として報酬をクラウドワークスに支払い、業務完了後にワーカーに支払われるというもの。現実的な問題としていかに事前に契約を結んでいたとしても、フリーランスの報酬は未払いや支払いの遅延などの問題も多くあります。
「仮払い」をすることにより、発注企業側が「検収」をするまでワーカーへの支払いは行なわれませんが、受注ワーカー側にとっては確実に報酬が支払われる保証になっています。
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