【企業向け】営業代行はフリーランスがおすすめな理由や報酬相場を徹底解説
営業代行とは、自社の営業活動を外部の専門家に委託することです。営業代行には、さまざまなメリットがありますが、その中でも特に注目すべきなのが、フリーランスの営業代行です。
フリーランスの営業代行は、コストパフォーマンスが高く、柔軟な対応が可能なため、人材不足に悩む企業にとって最適な選択肢と言えます。
近年は、インターネット環境が整備されたことにより、インサイドセールスなどの営業活動をフリーランスや副業人材、営業代行会社などへ依頼するケースが増えています。
ただし、フリーランスの営業代行に業務を依頼する際は、個々の営業スキルや経験に差があるため、優秀な人材を効率良く探して契約することが重要です。
優秀な営業代行業者を効率良く見つけて採用するコツは、報酬単価の相場を知り、業務に見合った報酬を提示して契約することです。
そこで今回は、営業代行の報酬の相場やメリット、フリーランスがおすすめの理由も解説します。
営業代行の採用をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
営業代行とは？
営業代行とは、企業が外部のフリーランスや営業代行会社などに、営業業務を外注することです。
営業代行では、発注企業の営業を代行するだけでなく、営業プロセスそのものを代行するケースもあります。
そのため発注企業においては、営業代行スタッフからマーケティングや営業手法を学べる機会を得られる可能性があります。
経験と実績の豊富な営業代行スタッフに業務を依頼することで、営業にかかる工数を減らすだけでなく、高度な営業ノウハウを獲得できるチャンスとなるでしょう。
営業代行は「フリーランス」「代行会社」の2つがある
営業代行を検討する企業にとって、選択肢は大きく分けて2つあります。それは「フリーランス」と「代行会社」です。
どちらを選ぶかは、企業のニーズや予算、業務の内容によって異なります。以下に、それぞれの特徴とメリットを詳しく見ていきましょう。
フリーランス
フリーランスの営業代行者は、個人事業主として活動しており、多くの場合、特定の分野や業界に精通しています。以下はフリーランスの主なメリットです。
フリーランスは特定の業界や営業手法に特化していることが多く、企業のニッチなニーズに対応できます。また、フリーランスは柔軟な働き方を持ち、企業の要望に合わせて柔軟に対応できます。
また、 フリーランスの料金は代行会社に比べて低いことが多いため、コストを抑えたい企業には魅力的です。プロジェクト単位で契約できるため、長期的な固定費用を避けることができるでしょう。
フリーランスとのやり取りは直接行われるため、迅速なコミュニケーションが可能です。これは、業務の進行状況をリアルタイムで把握したい企業にとって大きなメリットと言えるでしょう。
営業代行会社
代行会社は、多数の営業担当者を擁し、組織的に営業代行を提供しています。以下は代行会社の主なメリットです。
営業代行会社は組織としての力を持ち、複数のプロジェクトを同時に進行するため様々な営業ノウハウやナレッジを抱えているケースが多く、急な人員増強や急なトラブルにも対応できる体制が整っているケースが多いです。
そのほかにも、代行会社は営業代行だけでなく、市場調査や顧客管理など、関連する多様なサービスを提供できることがあるため、事業を推進させるためだけでなく、事業を開始する前の市場調査などにも営業代行会社を活用することもひとつの手段と言えるでしょう。
一方、注意点として、営業代行会社の評判や依頼する営業規模に合わせて選ぶことを徹底しましょう。
営業代行会社の代表社員の経歴や実績をもとに会社の宣伝を行なっているケースがありますが、実際に営業するのが代表者員ではない場合、その実績とはかけ離れた結果につながる場合があります。そのため会社の実績や社員の実力などを過信せず、社内体制や自社の商材や営業手法が、営業代行会社とマッチしているかどうかを慎重に判断することをおすすめします。
これらの注意点を踏まえると、フリーランスの場合実績やナレッジを直接伺い自社の商材にマッチしているのかを、比較的容易に確認することができるため柔軟な動きを実現しやすいと言えるでしょう。
営業代行会社でブラックボックスになっているポイントを、フリーランスへの依頼であればクリアに確認できるでしょう。
営業代行はフリーランスがおすすめな理由4つ
以下では、営業代行に営業代行会社ではなく、フリーランスをおすすめする理由を解説します。
- 自社のニーズにあった即戦力人材に依頼できるから
- 担当者の実績や能力を事前に確認できるから
- 法人の営業代行よりもコストを抑えられるから
- 柔軟に対応してくれる可能性があるから
それぞれ解説します。
1.自社のニーズにあった即戦力となる人材に依頼できるから
フリーランス人材であれば、数多くのフリーランスの中から、経歴や、得意な業界・商材、営業活動の担当範囲、人柄などを見て、自社のニーズに合った即戦力となる人材にアプローチすることができます。
フリーランスと企業のビジネスマッチングサイトを利用すると、条件で絞って検索をかけたり、事前にフリーランスのプロフィールを確認したりできるので、効率よく自社とマッチングする人材を探せるでしょう。
2.担当者の実績や能力を事前に確認できるから
フリーランスに依頼する場合は、事前にやり取りを通じて、担当者の実績や、コミュニケーション能力を確認することができます。
一方で、営業代行会社に依頼する場合は、アサインする担当者は営業代行会社が決めるため、確認することはできません。
担当者のコミュニケーション能力や人柄まで知った上で依頼できるのは、安心感が大きいといえます。
3.コストが抑えられるから
フリーランスの営業代行を利用することで、法人の営業代行を利用する場合よりもコストを抑えられる傾向にあります。
法人の営業代行会社のように、社員の人件費や広告費、会社の運営費用がかからないためです。
営業代行会社の料金相場は、固定報酬型で月額約50万円から、成果報酬型なら売上の30%から50%程度です。
営業代行フリーランスの料金相場は、人材によって幅がありますが、固定報酬型で月額約30万円から、成果報酬型なら売上の30%から50%程度です。
4.柔軟に対応してくれる可能性があるから
パッケージにないイレギュラーな対応などは、営業代行会社に断られてしまうケースが多くあります。しかしフリーランスの営業代行の場合は、個人に裁量があるため、柔軟に対応してくれる可能性が高いと言えるでしょう。
綿密に打ち合わせをすることにより、企業側は自分達が必要としているサービスだけをピンポイントで依頼することも可能です。
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営業代行の業務の種類3つ｜DM・テレアポ・クロージング
営業代行には様々な業務が含まれます。それぞれの業務がどのようなものであり、どのような企業や事業形態に適しているのかを具体的に見ていきましょう。
ダイレクトメール営業代行
ダイレクトメール（DM）営業代行は、企業の商品やサービスを郵送や電子メールで直接顧客にアプローチする方法です。
DM営業施策で成果を出すなら顧客リストを精査し、ターゲットを絞ってアプローチするため、効率的な営業が可能です。特に既存顧客や見込み顧客に対するフォローアップとして効果的です。
営業コストに関しても、DMは他の広告手法に比べてコストが低く、特に大量に送信する場合に経済的と言えるでしょう。また、電子メールの場合、郵送費用がかからないため、さらにコストを抑えることができます。
加えて、電子メールやSMSの場合、開封率や反応率を測定することが容易であり、効果を数値化しやすいのが特徴です。これにより、キャンペーンの効果を分析し、次回以降の戦略に活かすことができます。
テレアポ代行
テレアポ代行は、電話を使って直接顧客にアプローチし、商談のアポイントを取る業務です。
電話を使ったアプローチは直接企業の担当者と会話できるため、情報の取得やニーズに深掘りに即効性があり、短期間で多くの顧客に接触し、商談の機会を増やすことができるでしょう。
これにより顧客一人一人に対してパーソナライズされたコミュニケーションが可能であり、顧客のニーズや関心に合わせてアプローチを調整できることでより多くのアポイントを取得し、自社サービス・商品の検討を促進できるでしょう。
また、 顧客との会話を通じて、直接フィードバックを収集することができ、製品やサービスの改善に役立てることも可能です。
注意点として、成果を優先した営業ではしつこく何度も同じ会社に電話したり、電話をするトークスクリプト（話す内容のテンプレート）によっては「迷惑電話」と思われるリスクもあるため、ブランディングや評判によって業績が左右される商材の場合は慎重に実施を検討すべきと言えるでしょう。
クロージングの代行
クロージングの代行は、商談の最終段階で顧客に契約を促し、実際に契約を成立させることが目的の営業代行になります。
営業代行におけるクロージングは、商材の成約に最も直結し高度な交渉力や説得力が求められることから、クロージングを行う人材の専門性やトーク力、傾聴力など、総合的な営業スキルが問われる業務になります。
以上のように、営業代行には多様な形態と業務があり、それぞれの企業のニーズに応じた選択が可能です。フリーランスと代行会社の特徴を理解し、自社に最適な営業代行の形態を選ぶことで、効率的かつ効果的な営業活動を実現することができるでしょう。
営業代行の報酬相場を雇用形態別に比較
ここでは、雇用形態別の営業代行の平均時給単価について解説します。
※本記事内の報酬計算の方法：時給・年収は1日8時間労働・月間20日勤務・勤務期間12ヶ月を基準に算出しています。
| 雇用形態 | 平均時給 | 平均年収 |
| フリーランス | 1,500円 | 2,880,000円 |
| 正社員 | 1,974円 | 3,790,000円 |
| 派遣社員 | 1,341円 | 2,574,720円 |
| パート・アルバイト | 968円 | 1,858,560円 |
出典データ：求人ボックス ・弊社調べ
フリーランスの報酬相場
フリーランスの営業代行の平均時給は、約1,500円程度となっています。
ただ営業代行の種類や販売する商品やサービス、また個人のスキルの差によって変動が大きく、法人営業やフィールドセースルの場合には、月に100万円以上の報酬を得る人もいます。
▼下記の記事では、営業代行の種類や費用相場について詳しく解説しています。ぜひご参照ください。
正社員の報酬相場
正社員の営業スタッフの平均時給を計算すると、約1,974円で最も高い時給となります。
正社員の場合には、給与以外にも社会保険や福利厚生といった会社負担の費用が増えるため、実際はさらに高くなるでしょう。
派遣社員の報酬相場
派遣社員の営業スタッフを採用する場合の平均時給は、約1,341円となっています。
派遣人材を採用する場合は、自社でスタッフの採用活動をしなくても良いため採用コストを抑えられる反面、契約期間が決まっているため良い人材であっても継続的に仕事を依頼できないデメリットがあります。
パート・アルバイトの報酬相場
パート・アルバイトの営業代行を採用する場合の平均時給は、約968円と最も安い時給となっています。
ただし、テレアポ業務などの営業代行に関しては、1200円以上の時給が付くことも多く、営業の内容によってかなり差があるため注意が必要です。
営業代行の報酬形態と費用の相場
営業代行へ支払う報酬体系は、主に以下の3つのパターンに分けられます。ここでは、営業代行の報酬形態と相場、それぞれの特徴を解説します。
固定報酬型
固定報酬型は、毎月一定の報酬額を営業代行人材や法人に支払う方法です。
営業成果とは関係なく、報酬が固定されているため、設定した予算の範囲内で営業代行を利用できるのが特徴です。
一般的な費用相場は、営業スタッフ1人あたり50万円～60万円程度で、専門性の高い業務では100万円を超えるケースも見られます。
固定報酬型を選ぶ際は、営業活動において「販路や顧客がある程度確保されていること」や「成約率が高い商材」である場合に有効な手段と言えるでしょう。
また、どうしても人手が足りない場合に短期で利用するのもおすすめです。
一方で、専門知識を要する営業スタッフが必要なときや人数が大量に必要なときなどは、費用が大きくなる恐れがあるため注意が必要です。
成果報酬型
成果報酬型は、営業代行があげた成果ごとに報酬を支払うパターンです。
基本的には、成果があがらなければ報酬を支払う必要がありません。そのため成果報酬型の営業代行は、すべての商材に対して対応していないのが特徴です。
また成果に対する報酬が割高に設定されているのが特徴で、実績のある営業スタッフの場合は、固定報酬型よりも料金が高いケースもあります。
一般的な費用相場は、売上の30%～50％程度となっています。
このような特徴から、成功報酬型の営業代行は、高単価で高利益な商材の営業に向いていると言えるでしょう。
複合報酬型
複合報酬型は、固定報酬型と成功報酬型を組み合わせた報酬形態です。
複合報酬型では、報酬のメインを成功報酬としていることが多く、固定報酬を営業活動の実費程度に抑えられるのが特徴です。
固定報酬と成功報酬の割合は、それぞれの営業代行業者やフリーランスによって異なるため、契約時に確認しましょう。一般的な費用相場は、固定報酬分が月に約10万円～と固定報酬型よりも比較的安く、そこに成果報酬が上乗せされる仕組みとなっています。
複合報酬型は、主にテレアポなどの業務で採用されています。
営業代行を請け負うフリーランスの特徴
営業代行フリーランスの特徴としては次のようなものが挙げられます。
- 営業の実績が豊富で、営業活動が得意な人材が多い
- フリーランスによって、スキルや得意分野の幅が大きい
営業の実績が豊富で営業活動が得意な人材が多い
営業代行フリーランスは、企業で営業担当として実績を積んだ後にフリーランスとして独立した人材が多く、即戦力として期待できます。
またフリーランス人材は、個人の営業スキルを武器として活動しているため、営業活動が得意な人が多いのも特徴です。
人材によってスキルや得意分野の幅が大きい
営業代行フリーランスは、人材によってスキルや得意とする業界・商材の幅がかなり大きいのが特徴です。
「営業代行フリーランス」と一言で言っても、営業企画やコンサルティング営業といった難易度の高い営業活動まで請け負える人材から、テレアポ業務だけを請け負うような人材までさまざまな営業代行フリーランスがいます。
自社のニーズにあった人材を慎重に選び、依頼しましょう。
フリーランスの営業代行を探す際の注意点
フリーランスの営業代行を探す際の注意点としては、以下のようなものがあります。
契約内容や報酬の明確化
フリーランスの営業代行と契約する際には、契約内容や報酬などを明確にすることが必要です。特に、成果報酬型の場合は、成果の定義や計測方法などを詳しく決めることが重要です。
営業活動の進捗や成果の報告
フリーランスの営業代行に営業活動を任せる場合は、定期的に進捗や成果などを報告してもらうことが必要です。そのため、報告方法や頻度などを事前に決めておくことが重要です。
営業情報の管理や保護
フリーランスの営業代行に自社の営業情報を提供する場合は、管理や保護などに注意することが必要です。そのため、機密保持契約などを結んだり、情報漏洩防止策などを取ったりすることが重要です。
上記の注意点を踏まえた上で、フリーランスと業務委託契約を結ぶ際は、かならず業務委託契約書を作成しましょう。
なお、正確な契約書を作成する方法については、下記の記事をご参照ください。
優秀な営業代行を探すためのおすすめ人材サービス8選
営業代行を探せるマッチングサイトやプラットフォームは多数ありますが、それぞれに特徴があります。
以下では、営業人材におすすめのマッチングサイト8選を紹介します。
1.Workship（ワークシップ）
Workship（ワークシップ）は、フリーランス登録者数51,900名以上、登録企業数1,300社以上の、企業とフリーランスのビジネスマッチングサイトです。
ソリューション営業やインサイドセールス、営業組織のコンサルティングなど営業の案件も多数発注されています。また、機械学習による独自のスコアリング技術で、ユーザー選定が一目で完了する便利な機能も実装されています。
▼以下では、Workshipのサービス資料を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
2.Saleshub（セールスハブ）
Saleshub（セールスハブ）は、フリーランス・副業の営業職の方をマッチングする日本最大級の営業支援プラットフォームです。
2021年4月時点で、業種・年齢問わず14,000人以上の人が登録、参加企業も1,700社以上と利用者が多いので、自社にマッチングした営業人材を見つけられる可能性も高まります。
また、企業側は完全成果報酬制で報酬を支払う仕組みなので、成果が出なかったときのリスクを抑えられます。
3.ウルマップ for Biz
ウルマップ for Biz は、営業に課題がある企業や、自社商材を展開したい企業と、全国8,000以上の営業人材・営業代行会社とをつなげるビジネスサポートです。
問い合わせた後は、まずはウルマップ for Biz の担当者が、求人掲載のサポートから始めてくれます。
全国の営業人材や、営業代行会社が登録しているので、営業リソースの補充や、複数地域での販売テスト、自社支店がない地方での販路開拓など、多様な種類のニーズに対応します。
求人掲載費用は、応募数にあわせて費用が発生するプラン、月額固定プランなど、様々なプランがあります。
4.Sidebizz（サイドビズ）
Sidebizz（サイドビズ）は、フリーランス・副業の営業職の方をマッチングする営業支援プラットフォームです。
Sidebizz には営業代行を利用することで、新しい販路を開拓したり、紹介営業を加速させたりするための、便利な機能が多数実装されています。
また、掲載は無料で始められるので、気軽に試すことができます。
5.kakutoku（カクトク）
kakutoku（カクトク）は、企業の営業課題に合わせて、最適なフリーランスの営業人材や営業代行企業をマッチングさせてくれる、日本最大級の営業代行プラットフォームです。
最大の特徴は、kakutoku の専任のプロディレクターが、企業の営業課題をヒアリングし、登録してある1万人の営業人材の中から、最適な営業代行チームを構築してくれる点です。
これにより、営業戦略からマネジメントまでをワンストップで任せることが可能です。
6.フリーランス名鑑
フリーランス名鑑は、登録不要・手数料無料で直接フリーランスに仕事を依頼できるプラットフォームです。
営業実績やスキルが豊富なフリーランスが多く在籍しており、登録フリーンランスによるSNSやメディアでの発信が多いので、安心して依頼できます。
相談は完全無料で、相談後にキャンセルすることもできるので、気軽に相談できます。
7.lotsful
総合人材サービス、パーソルグループのパーソルイノベーション株式会社が運営する副業人材マッチングサービスが『lotsful（ロッツフル）』です。
『lotsful』は、取引先が企業だけに留まらず、自治体の地方創生に関連する案件や官公庁と共に副業活用推進の取り組みを実施するなど、個人と企業の成長に繋がるプロジェクト創出を幅広く展開しています。
『lotsful』は、副業を活用した個人と企業のマッチングにより、個人の自律的なキャリア形成支援と企業の人材獲得・事業成長支援を目指しています。
8.複業クラウド（旧Another works）
複業クラウド（旧Another works）は、大手企業からスタートアップ企業、地方自治体まで、累計900社以上が導入する営業代行マッチングサイトです。
即利用可能で求人掲載からマッチングまで最短即日で行えるのが魅力。また、使いやすさを追求したUI・UXで求人の掲載からタレントの検索、メッセージのやりとりまで感覚的に操作が可能です。
加えて、累計900社以上の複業活用実績をもつカスタマーサクセスによる手厚いフォローで採用成功をサポートします。
優秀な営業代行人材の採用は、登録無料の『Workship』がおすすめ！
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