AI採用とは？導入プロセスやメリット・デメリット、注意点を解説
AI採用とは、人工知能（AI）技術を企業や組織の採用プロセスに活用することです。近年は、企業のIT化やDXが進んでいることから、多額の費用と手間がかかる採用活動にもAIを取り入れようとお考えの方も多いはず。
AI採用では、候補者の選考や採用決定に関してAIツールやアルゴリズムを使用するため、客観的な採用判断と公平な採用を実現できると考えられています。
ただし、AI採用が万全とは言えないケースもあり、いくつかの問題点も指摘されています。そのため、AI採用を成功させるには、AI採用独自のプロセスや注意点をしっかりと把握しておくことが重要です。
そこで今回は、AI採用の導入プロセスやメリット・デメリット、注意点を解説します。これからAI採用を導入しようとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
AI採用とは？具体的な活用方法
AI採用とは、採用管理システムに搭載された人工知能を使って、採用プロセスや採用選考の一部または全部を自動化・効率化する方法です。
AI採用を活用する目的は、より効果的かつ効率的な人材採用を実現することです。
AIを活用することで、候補者の選考や評価を自動化し、人が選考することで起こり得る偏見などを排除したり、大量のデータを分析して優れた候補者を特定したりすることが可能となります。
AI採用ツールの具体的な活用方法には、以下のようなものがあります。
1.履歴書のスクリーニング
AI採用ツールでは、応募者の履歴書や職務経歴書などを自動的にスキャンし、必要な情報や要件を抽出します。
これにより、採用担当者が大量の応募書類を効率的に処理でき、適切な候補者を特定することが可能です。
AI採用ツールの導入によって採用担当者の負担を軽減するだけでなく、採用業務の属人化を予防するのにも役立ちます。
2.応募者の選考と評価
AI採用ツールは、応募者のスキルや経験を評価するためのテストや課題を自動的に提供・回収し、その結果を分析できます。
また、ビデオ面接の録画を解析して、候補者のパフォーマンスや特定の要素（例：言語スキル、表現力）を評価することも可能です。
これにより、公平な採用選考が可能となり、優秀な人材を獲得できる可能性が高まるでしょう。
3.応募者との対話
AI採用ツールでは、AIチャットボットやオンラインインタビューシステムを使用して、応募者との対話や質問の応答を自動化できます。
これにより、応募者の基本情報や関心、特定の質問に対する回答を収集し、それに応じた選考プロセスを進めることが可能です。
このような情報収集や分析は、人が管理している場合には不可能に近い複雑なプロセスです。しかし、AIを活用することで、瞬時に適切な回答とプロセスを導き出してくれるでしょう。
4.適性検査や行動評価
AI採用ツールは、採用管理システムに搭載されているケースが多く、心理学的な適性検査や行動評価を自動化するために使用されるのが一般的です。また、応募者に関するデータを分析し、その人の特性や適性に関する洞察を提供してくれるため、採用担当者の負担を大きく軽減してくれるでしょう。
AI採用ツールの活用により、自社のビジョンや社風に合う人材を自動的に選出してくれるため、採用担当者の負担軽減と自社リソースの最適化を実現可能です。
AI採用ツールの導入プロセス7つ
AI採用ツールの導入プロセスは、以下の7つのステップで進めるの効果的です。
1.自社の採用目標とニーズを定義する
AI採用を導入する前に、自社の採用目標やニーズを明確に定義しましょう。
例えば、採用プロセスの効率化、候補者の質の向上、選考時の偏見の排除など、具体的な目標を設定します。
そうすることで、より質の高い採用活動を実現可能です。
2.AI採用ツールの選定
AI採用には、さまざまなツールやプラットフォームがあります。
そこで、自社の採用ニーズに合ったAIツールを選定し、機能やコストなどを評価しましょう。
あくまでも、自社に最適なAI採用ツールを選ぶことが重要です。
3.採用データの収集と前処理
AI採用では大量のサンプルデータが必要となります。
応募者の履歴書、試験結果、インタビューノートなどのデータをできるだけ多く収集し、必要な情報を抽出します。
そして、AIツールを実際に使えるようにするための前処理と準備を整えましょう。前準備のやり方については、採用ツールごとに異なるため、ベンダーや開発会社に問い合わせることをおすすめします。
4.モデル開発と学習トレーニングの実施
実際にAIツールを使用して、候補者の選考や評価に利用するモデルを開発を行います。
実際に収集したデータをトレーニングデータセットとして使用し、モデル学習をさせます。学習トレーニングを繰り返してモデルのパラメータ調整や性能評価を行い、採用精度の向上を目指しましょう。
5.テストと評価を繰り返す
開発したAIモデルを実際の採用プロセスに組み込んでテストします。
テスト期間中のデータの収集やモデルのパフォーマンスを評価し、調整と改善を行いましょう。
この際に、複数の採用プロジェクトや候補者のテストを行い調整することが重要です。
6.AI採用ツールを導入して展開する
AI採用ツールのテスト結果が良好であれば、実際の採用環境に導入しましょう。
自社の採用管理システムにAIツールやモデルを統合し、関係者に対してトレーニングやガイドラインの提供を行います。
導入する際は、できるだけ多くのスタッフで情報を共有することが大切です。
7.モニタリングしたデータによる改善を行う
AI採用ツールによる採用効果や成果を定期的にモニタリングし、改善点を見つけ出しましょう。
採用データの分析やフィードバックの収集を行い、モデルのパフォーマンスや審査結果を評価します。
具体的な修正ポイントが見つかれば、再トレーニングや調整を行い、継続的に改善することが重要です。
AI採用ツールを導入するメリットとデメリット
AI採用ツールを導入するにあたっては、以下のメリットとデメリットを十分に理解する必要があります。
AI採用ツールを導入するメリット
AI採用ツールを導入するメリットは、効率的な人材選考プロセスを実現できることです。
AIが大量のデータを迅速に処理し、候補者のスキルや特性を客観的に評価することで、選考時間を短縮したり、偏見を排除したりできます。また、選考の公平性と継続性が向上するのもメリットの1つです。
AIの高度なデータ分析は、優れた候補者を特定し、採用の予測を行うために役立ちます。さらにAI採用ツールの導入により、審査プロセスに関わるコストの削減も可能です。
AI採用ツールを導入するデメリット
一方、AI採用ツールを導入するデメリットもあります。
例えば、AI採用ツールを導入することで、テクノロジーへの依存が発生します。特定のテクノロジーやソフトウェアに頼ることで、技術的な障害や依存度の高まりが懸念されます。
また、AIの判断はデータに基づいて行われるため、バイアスやエラーのリスクもゼロではありません。不正確なデータや過去のバイアスがモデルに反映される可能性があり、選考プロセスにおいてエラーや不公平性が生じる可能性があります。
さらに、AIの判断や予測は人間の判断や洞察力と異なる場合があり、人間の判断を補完しなければならないケースもあるでしょう。また、AI採用ツールの導入には個人情報の処理やプライバシーの保護に関する懸念があるため、データセキュリティ対策と倫理的なガイドラインの尊守が必要です。
優秀なフリーランス人材を活用して業務委託する方法
ここからは、正社員だけでなく、フリーランスを活用する方法についても解説していきます。
正社員だけが人材ではない
ここまでは新卒・中途で正社員を採用する際の手法について解説してきました。
しかし、最近は正社員だけでなくフリーランスを雇って活用する形も徐々に増えています。
上記の調査によれば、半分以上の企業が「フリーランスを活用・または活用を検討している」と回答していることがわかります。
フリーランスを採用するメリット
それでは次に、フリーランスを活用するメリットをいくつか紹介します。フリーランスを活用するメリットは、以下の通りです。
1.コストの削減につながる
フリーランスの場合は正社員と異なり、社会保険料や福利厚生費を会社が負担する必要がありません。
またプロジェクトごとに即戦力人材を採用するため、教育や研修、トレーニングなどの機会を企業が提供することもないでしょう。
そのため企業では、大幅なコスト削減が見込めます。
2.柔軟な働き方に期待きる
フリーランスは原則として個人事業主として働く人材なので、柔軟性が高いのが特徴です。
正社員であれば週5日のフルタイムで働き、オフィスにも席を用意する必要があります。
一方フリーランスの場合は「週3日だけ」や「リモート完結」という働き方も可能であるため、企業にとっても負担が少なくて済むでしょう。
3.即戦力としてスピード採用が可能
フリーランス人材の場合は、企業との合意さえできれば、採用した即日からの稼働も可能です。
特に競合他社がいる場合などは、1日でも早くサービスを展開したいという場合もあるのではないでしょうか。そのような時に即日で業務に取り掛かってもらえるのは、企業にとって大きなメリットとなります。
4.高い能力に期待できる
フリーランス人材は、その多くがエンジニアやデザイナーなど特定の職能に長けたスペシャリストです。
ジェネラリストが社内に多い場合には、フリーランスを活用することで専門性を補えます。また、フリーランスから教育を受け、社内リソースの能力をアップさせることも可能です。
このように、フリーランス人材を活用することで自社のボトルネックを解消し、生産効率を低コストで向上させることができるでしょう。
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【ポイント解説付】
業務委託に必要な4つの契約書テンプレート
・業務委託の種類と特徴
・業務委託契約で作成する契約書の種類
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フリーランスを採用するには？
こうしたメリットのあるフリーランスですが、どのように採用すればいいのでしょうか？
「リファラル採用」「ダイレクトリクルーティング」など多様な採用手法もありますが、ここでは人材エージェントを利用することをお勧めします。
人材エージェントを利用すれば「正確な募集情報の掲載」と「希望する人材とのマッチング」を両立可能です。
初めてフリーランスを採用する際には、ノウハウがなければただ時間とコストを浪費するだけになってしまうケースもあります。そこで人材エージェントを利用し、ノウハウがある程度確立してから他の採用手法に挑戦してみると良いでしょう。
▼以下では、フリーランス採用サービス比較表を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動の参考にしてください。
フリーランス採用におすすめの人材紹介サービス11選
1. Workship
Workshipはエンジニア／デザイナー／PMまで幅広い職種で、46,600人以上のフリーランス人材が在籍するフリーランス専門エージェントです。募集だけでなく企業側からスカウトできるため積極的な採用をしたい企業におすすめです。
また、フリーランスの実績や経験がわかりにくい採用課題をWorkship独自のアルゴリズムでスコアリングし、即戦力となるフリーランスを採用できます。
| 特徴・メリット |
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▼以下では、Workshipのサービス資料を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
2. ポテパンフリーランス
▲出典：ポテパンフリーランス
ポテパンフリーランスはプログラミングスクール「ポテパンキャンプ」を運営する株式会社ポテパンが運営するフリーランス専門エージェントです。プログラミングスクールを傘下にもつエージェントだからこそ、フリーランスへの対応が厚く採用企業側の心配事が少ない点がメリットです。
メインはエンジニアやプログラマーといったIT人材ですが、PMやイラストレーターといった案件も幅広くあります。
| 特徴・メリット |
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3. レバテック
▲出典：レバテック
レバテックは、フリーランス専門エージェントの大手企業として、取引企業5,000以上、登録エンジニアやクリエイター数は20万人以上の規模となっています。
レバテックが紹介するフリーランス人材は「準委任契約」で働くスタッフで、成果物の納品を目的としない、業務を遂行するためのIT人材を求める方におすすめです。
| 特徴・メリット |
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4.テックビズフリーランス
▲出典：テックビズ
テックビズフリーランスは、取引先企業1,400社以上、4,000名を超えるエンジニアが登録している大手フリーランスエージェントサイトです。常時採用可能なエンジニアも300名以上おり、最短即日契約も可能です。
テックビズフリーランスでは、テックビズからの紹介意外に、企業からのスカウティングもできるため、能動的な採用活動を進めることもできます。
| 特徴・メリット |
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5.PE-BANK（ピーイー・バンク）
PE-BANK（ピーイー・バンク）は、マージンや手数料の公開など、透明性の高い契約が評判のフリーランスエージェントです。
東京・大阪以外のエリアの案件が多いため、地方都市の企業にもおすすめできます。
| 特徴・メリット |
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6.ギークスジョブ（geechs job）
大手企業案件が多いギークスジョブ（geechs job）は、年間契約数1万件以上とITエンジニアの利用実績も豊富。
早く自分の希望条件に合う案件・求人の紹介を受けたいフリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーにおすすめのエージェントサービスです。
| 特徴・メリット |
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7.テクフリ
▲出典：テクフリ
フリーランスエンジニア向けの案件・求人サイトのテクフリ（テックキャリアフリーランス）は、案件・求人情報が常時1万件以上のおすすめフリーランスエージェント。
主な対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉で、東京周辺でフリーランスのITエンジニアを探す際におすすめのフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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8.HiPro Tech
▲出典：HiPro Tech
HiPro Tech（ハイプロテック・旧i-common techサービス）は、エンジニアやITコンサルタントに特化したフリーランスエージェント。
運営会社は東証プライム上場企業のパーソルキャリア株式会社で、転職サイトのdodaやハイクラス転職エージェントのdoda Xを運営しています。
| 特徴・メリット |
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9.ランサーズエージェント
▲出典：ランサーズエージェント
クラウドソーシングサービスで有名なランサーズ株式会社のグループ会社が運営するランサーズエージェント。
ランサーズの運営だけに他のフリーランスエージェントと比較して登録者数が多いのが特徴です。
| 特徴・メリット |
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10.ITプロパートナーズ
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは、フリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーを探す際におすすめのサービスです。
| 特徴・メリット |
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11.クラウドテック
▲出典：クラウドテック
クラウドテックは、ウドソーシングサービスで有名な株式会社クラウドワークスが運営するフリーランスエージェント。
リモートワークや週3日・4日稼働の案件を探す際にもおすすめのサービスで、業界最大級のリモートワーク案件が特徴のフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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