人件費削減の具体的な方法やメリット・デメリット、リスク対策を徹底解説
人件費とは、給与や賞与、社会保険料などを含めた、従業員に支払う費用の総額です。人件費は、企業の収益にも大きな影響を与える最も重要なコストの1つといえるでしょう。
そのため、どの企業でも、人件費を削減したいと考えるのは当たり前と言えます。
ただし、闇雲に人件費を削減した場合は、従業員のモチベーションやパフォーマンスが低下する可能性があるため、十分な注意が必要です。
人件費を削減する方法としては、給与の見直しや、自社業務の一部を外部に委託するなど、さまざまな方法があります。そして、どの削減方法にもメリットとデメリットがあるため、リスク対策を行うことが重要です。
そこで今回は、人件費削減の具体的な方法やメリット・デメリット、リスク対策を徹底解説します。人件費の高騰にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
人件費とは？人件費削減の目的と重要性
人件費とは、企業が従業員に支払う給与や賞与、福利厚生費、法定福利費などの総額のことです。人件費は企業の経費の中でも大きな割合を占めるため、人件費を削減することで経営状態を改善することが可能です。
人件費削減の目的は、企業の売上高に対する人件費の割合を示す「人件費率」を下げることにあります。人件費率が高い場合には、企業の利益率が低くなるため、売上高人件費率を下げることで利益率を向上させることが可能です。
また、人件費削減は、経営効率の向上や資金の有効活用につながるため重要です。人件費を削減することで、浮いた資金を設備投資や新規事業などに回すことができますし、金融機関や投資家からの評価も高まり、企業価値や株価の上昇にも寄与する可能性があります。
ただし、人件費削減にはデメリットとデメリットの両方があり、当然ながらリスクもあります。それは、従業員の給与カットやリストラなどが、従業員のモチベーションを低下させたり、会社イメージの悪化に繋がる恐れがあるからです。そのため、企業が人件費を削減する際は、従業員に負担をかけない方法を模索することが重要です。
人件費削減の基本的な考え方
上記のように、人件費は企業の経費の中でも大きな割合を占めるため、人件費を削減することで経営状態を改善することが可能です。
人件費削減の基本的な考え方には、主に以下の2つがあります。
人件費を減らす
人件費を削減する1つ目の考え方は、人件費そのものを減らすことです。人件費が高いと、企業の利益率が低くなるため、人件費を減らすことで利益率を向上させるという考え方です。
売上を伸ばす（人件費率を下げる）
人件費削減のもう一つの考え方は、人件費を増やさずに売上を伸ばすことです。
人件費削減というと賃金カットやリストラのイメージが強いですが、今あるものを減らすことだけが人件費削減の手段ではありません。
たとえば、業務効率をアップして時間外労働を減らしたり、労働環境の改善によって離職率を低下させ、人材の採用・教育にかかる費用をカットしたりするのも、立派な人件費削減の手段です。これにより、人件費そのものが減らなくても、人件費率を下げることにも繋がります。
具体的な人件費や人件費率を低減する方法としては、以下のようなものがあります。
- 残業代や旅費交通費などの削減
- 外注やアウトソーシングの活用
- 生産性向上や単価アップ
- ITシステムの導入 など
人件費や人件費率を削減するための具体的な方法
給与や賞与の見直す
給与や賞与は、人件費の中でも最も大きな要素です。給与や賞与の水準や支給基準を見直すことで、人件費を削減できます。
例えば、業績に応じた変動給の導入や、年功序列型から能力主義型への転換などが挙げられるでしょう。
人員削減や配置転換を行う
人員削減は、人件費を直接的に減らす方法です。しかし、人員削減には多くのデメリットもあります。例えば、従業員のモチベーション低下や、業務の遅延や品質低下などが考えられます。そのため、人員削減は慎重に行うことが重要です。
また、人員削減だけでなく、配置転換や異動も有効な手段です。配置転換や異動によって、従業員のスキルや適性に合わせて業務を割り振ることができるでしょう。
テレワークやフレックスタイム制を導入する
テレワークやフレックスタイム制の導入によって従業員の働き方を柔軟にすることで、人件費を削減可能です。
テレワークでは、通勤時間や交通費を節約できます。一方、フレックスタイム制では、従業員の生産性や満足度を高めることが可能です。
また、テレワークやフレックスタイム制の導入は、オフィススペースや設備などのコスト削減にも繋がるでしょう。
アウトソーシングや業務委託を活用する
アウトソーシングや業務委託は、自社ではなく外部の専門業者に業務を委ねることで、人件費を削減することが可能です。
なぜなら、アウトソーシングや業務委託によって、自社で常時必要としない専門的なスキルや知識を持った人材を正規雇用する必要がなくなるからです。
また、アウトソーシングや業務委託の高い専門知識やスキルを活用することで、業務の効率化や品質向上にも繋がるでしょう。
労働生産性の向上を図る
労働生産性とは、一定期間における労働者1人あたりの付加価値額のことです。
労働生産性を向上させることで、同じ人件費でもより多くの価値を生み出すことが可能です。
労働生産性を向上させる方法としては、従業員の教育や研修、業務プロセスの改善や標準化、ICT（情報通信技術）の活用などが挙げられます。
人件費を削減するメリット
人件費を削減するメリットは、さまざまなものがあります。例えば、人件費以外の経費も削減できる点です。例えば、常に必要としない業務に携わる人材を業務委託人材に変えることで、従業員にかかる光熱費や交通費、事務用品代などを減らすことが可能です。そして、人件費に充てていた資金を他の目的に活用できれば、新たな設備投資や新規事業開発、外注費などに資金を回すことができるでしょう。
また、人件費を削減することで、決算書の内容が改善されます。人件費を削減すると、売上高人件費率が下がり、営業利益率が向上します。これにより、金融機関からの評価が上がり、新たに融資を受ける際の審査をパスしやすくなります。
上記のような人件費削減による効果は、株価にも良い影響を及ぼすでしょう。それは、業績や資金繰りが良くなることで投資家からの評価が高くなり、株式の購入数が増えて株価が上昇する可能性があるからです。
ただし、人件費の過剰な削減策は、次のようなデメリットを誘発する可能性があるため、十分な注意が必要です。
人件費を削減するデメリット
人件費の削減を最も簡単に行う方法が、人材の整理、すなわち「人材の解雇やリストラ」です。ただし、計画性のない人材カットは、既存スタッフへの負担を増やすことに繋がります。
人件費の削減には、既存スタッフの協力が不可欠です。しかし、人員が減ると、残ったスタッフがより多くの業務を抱え込む必要があるため、過労やストレス、ミスや事故の増加につながる可能性があります。このように、人件費を削減するために一度人手を減らしてしまうと、その後に人手を増やすことが難しくなります。特に近年は、人手不足による採用競争が激化しており、優秀な人材を確保するのが困難な状況です。また、新規採用にも多大なコストがかかるため、結果として企業に大きなコストと負担がかかるでしょう。
また、人件費を削減する目的でリストラや業務改革ばかりしていると、企業のイメージダウンに繋がる可能性もあります。企業の社会的な信頼性やブランド力が低下すると、顧客や取引先からの評価も下がります。さらに、従業員を大事にしない企業の姿勢が社員の労働意欲や忠誠心の低下に繋がり、離職率の上昇と企業価値の低下といった悪循環を作り出す可能性も否定できません。
このような事態を避けるために、人件費の削減はより慎重に取り組むことが重要です。
人件費削減のリスクと対策方法
従業員への説明や理解の促進
前述したように、人件費削減は従業員に大きな影響を及ぼす可能性があります。そのため、人件費削減の必要性や目的、方法、効果などを従業員に十分に説明し、理解を得ることが重要です 。
説明する際は、オープンで正直な姿勢を示し、従業員の意見や不安にも耳を傾けることが必要です 。また、説明だけでなく、コミュニケーションやフィードバックの機会を設け、企業の一方的な判断を下さないように配慮する必要があります。
削減した分の再投資やインセンティブ制度の導入
人件費削減は、単にコストを下げるだけではなく、その分を他の目的に再投資することで、企業の成長や競争力を高めることにも繋がります。例えば、人件費削減で浮いた資金を、設備投資や新規事業開発、外注費などに回すことが可能です。
また、人件費削減に協力したり、業績を上げたりした従業員に対して、貢献度に合わせたインセンティブ制度を導入することで、モチベーションや忠誠心を高めることができます。例えば、業績に応じた変動給や株式報酬などです。
労働法や労使協定の遵守
人件費削減は、労働法や労使協定に抵触しないように行うことが重要です。労働法や労使協定に違反すると、罰則や訴訟などのリスクが高まり、企業にさまざまな悪影響が及びます。
また、従業員からの信頼や満足度も低下するため、弁護士などの専門家の意見も取り入れながら労働法や労使協定を十分に確認し、必要な場合には変更や更新を行うことも重要です。
労働環境や安全衛生の確保
人件費削減は、労働環境や安全衛生にも影響を与える可能性があります。 例えば、テレワークやフレックスタイム制の導入は、従業員の働き方を柔軟にする一方で、孤立感やコミュニケーション不足、情報漏洩やセキュリティ問題などのリスクを伴います。
また、人員削減や業務委託は、業務の効率化や品質向上に繋がる一方で、業務の遅延や品質低下、ミスや事故の増加などを誘発させる可能性も否定できません。
そのため、人件費削減の際には、労働環境や安全衛生に配慮し、必要な場合は改善や対策を行うことが重要です。
人件費の削減にはフリーランスへの業務委託がおすすめ
業務委託とは、自社で行う必要のない業務や専門性の高い業務を外部の業者に依頼することです。業務委託には、一定期間や一定の成果に対して報酬を支払う契約形態が一般的です。
業務委託が人件費の削減におすすめな理由は、以下の通りです。
コストを削減できる
自社で採用する必要がなくなるため、給与や賞与、社会保険料などの固定費を削減できます。また、教育や研修などの人材育成コストも省くことができます。
柔軟な人材確保が可能
業務量や需要に応じて柔軟に契約内容を変更できるため、無駄な人件費を発生させないことができます。例えば、繁忙期や緊急事態に対応するために増員したり、閑散期や事業縮小に伴って減員したりする必要がありません。
専門性の高い人材を確保できる
専門性の高い業務を委託することで、品質や効率を向上させることができます。例えば、開発やデザインなどのクリエイティブ業務を委託することで、最新の技術やトレンドに対応したサービスや製品を提供することができます。
新たなビジネスチャンスを開拓できる可能性がある
業務委託先との協力関係を築くことで、新たなビジネスチャンスやノウハウを得ることができます。例えば、業務委託先からの紹介や共同開発などで、顧客やパートナーを増やすことが可能です。
以上のように、業務委託は人件費の削減だけではなく、事業運営全体にメリットがあります。
ただし、業務委託にはデメリットもあります。例えば、情報漏洩や品質低下などのリスクが発生する可能性です。また、自社のコアコンピタンスや競争力を失う恐れもあるでしょう。そこで、業務委託を行う場合は契約内容や条件を明確にした業務委託契約書を作成し、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
業務委託契約の採用フロー
次に、業務委託の採用フローについて説明します。
採用する人材の要件・スキルを明確に
採用したい人材の要件と、求めるスキルを明確にすることです。
可能であれば、職務記述書などを作成しましょう。
最低限決めるべきポイントは以下の6つです。
業務委託を採用する手法を決める
採用したい人材に求める要件・スキルを固めたら、次は採用の方法を選びます。業務委託をお願いする際には、さまざまな方法があるため、一覧にしてご紹介します。
| 採用手法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| ダイレクトリクルーティング 企業がフリーランスなどに 直接アプローチする方法 |
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| リファラル採用 企業がフリーランスなどに 直接アプローチする方法 |
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| 人材紹介サービス 人材サービス経由で人材を 紹介してもらう方法 |
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| 求人広告 求人広告やサイトに募集を掲載 して応募を待つ方法 |
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業務委託におすすめの人材紹介サービス11選
1. Workship
Workshipはエンジニア／デザイナー／PMまで幅広い職種で、48,500人以上のフリーランス人材が在籍するフリーランス専門エージェントです。募集だけでなく企業側からスカウトできるため積極的な採用をしたい企業におすすめです。
また、フリーランスの実績や経験がわかりにくい採用課題をWorkship独自のアルゴリズムでスコアリングし、即戦力となるフリーランスを採用できます。
| 特徴・メリット |
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2. ポテパンフリーランス
▲出典：ポテパンフリーランス
ポテパンフリーランスはプログラミングスクール「ポテパンキャンプ」を運営する株式会社ポテパンが運営するフリーランス専門エージェントです。プログラミングスクールを傘下にもつエージェントだからこそ、フリーランスへの対応が厚く採用企業側の心配事が少ない点がメリットです。
メインはエンジニアやプログラマーといったIT人材ですが、PMやイラストレーターといった案件も幅広くあります。
| 特徴・メリット |
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3. レバテック
▲出典：レバテック
レバテックは、フリーランス専門エージェントの大手企業として、取引企業5,000以上、登録エンジニアやクリエイター数は20万人以上の規模となっています。
レバテックが紹介するフリーランス人材は「準委任契約」で働くスタッフで、成果物の納品を目的としない、業務を遂行するためのIT人材を求める方におすすめです。
| 特徴・メリット |
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4.テックビズフリーランス
▲出典：テックビズ
テックビズフリーランスは、取引先企業1,400社以上、4,000名を超えるエンジニアが登録している大手フリーランスエージェントサイトです。常時採用可能なエンジニアも300名以上おり、最短即日契約も可能です。
テックビズフリーランスでは、テックビズからの紹介意外に、企業からのスカウティングもできるため、能動的な採用活動を進めることもできます。
| 特徴・メリット |
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5.PE-BANK（ピーイー・バンク）
PE-BANK（ピーイー・バンク）は、マージンや手数料の公開など、透明性の高い契約が評判のフリーランスエージェントです。
東京・大阪以外のエリアの案件が多いため、地方都市の企業にもおすすめできます。
| 特徴・メリット |
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6.ギークスジョブ（geechs job）
大手企業案件が多いギークスジョブ（geechs job）は、年間契約数1万件以上とITエンジニアの利用実績も豊富。
早く自分の希望条件に合う案件・求人の紹介を受けたいフリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーにおすすめのエージェントサービスです。
| 特徴・メリット |
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7.テクフリ
▲出典：テクフリ
フリーランスエンジニア向けの案件・求人サイトのテクフリ（テックキャリアフリーランス）は、案件・求人情報が常時1万件以上のおすすめフリーランスエージェント。
主な対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉で、東京周辺でフリーランスのITエンジニアを探す際におすすめのフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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8.HiPro Tech
▲出典：HiPro Tech
HiPro Tech（ハイプロテック・旧i-common techサービス）は、エンジニアやITコンサルタントに特化したフリーランスエージェント。
運営会社は東証プライム上場企業のパーソルキャリア株式会社で、転職サイトのdodaやハイクラス転職エージェントのdoda Xを運営しています。
| 特徴・メリット |
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9.ランサーズエージェント
▲出典：ランサーズエージェント
クラウドソーシングサービスで有名なランサーズ株式会社のグループ会社が運営するランサーズエージェント。
ランサーズの運営だけに他のフリーランスエージェントと比較して登録者数が多いのが特徴です。
| 特徴・メリット |
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10.ITプロパートナーズ
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは、フリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーを探す際におすすめのサービスです。
| 特徴・メリット |
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11.クラウドテック
▲出典：クラウドテック
クラウドテックは、ウドソーシングサービスで有名な株式会社クラウドワークスが運営するフリーランスエージェント。
リモートワークや週3日・4日稼働の案件を探す際にもおすすめのサービスで、業界最大級のリモートワーク案件が特徴のフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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【ポイント解説付】
業務委託に必要な4つの契約書テンプレート
・業務委託の種類と特徴
・業務委託契約で作成する契約書の種類
・契約書のテンプレート
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フリーランスに業務委託する際のポイント
フリーランスに業務委託する際は、以下の2つに注意して仕事を依頼しましょう。
依頼する前のポイント
フリーランスは「雇用契約」ではなく「業務委託契約」となるため、以下の点に注意して契約を進めましょう。
- ・契約期間を明確化する
業務委託を開始する際、契約期間を明確にし、契約書に記載する必要があります。また、契約期間を延長する場合や契約解除が可能な旨は必ず契約書に明記しましょう。
- ・業務内容を詳細に伝える
委託するフリーランスには契約内容を詳しく伝えましょう。
- ・納期
- ・予算
- ・成果の状態
以上のようなことを共通認識していることで、認識のずれが生じることを防ぎます。
ただ、事前に発注先の能力やスキルを正しく把握することは難しいため、仕事量が決められないこともあります。その場合は、フリーランスと相談しながら決定しましょう。
- ・報酬の共通認識を持つ
フリーランスとの業務委託契約では、報酬の支払いに関して規定すべき内容が多くあります。報酬額や業務範囲もさることながら、最も重要なのは報酬の対象が何にあたるか。成果物に対して発生するのか、労働（時間）に対して発生するのかは、契約書を取り交わす段階で明確に伝えるべきでしょう。そうすることで、契約中や契約後にトラブルが発生するリスクを抑えられます。
また、成果物が求める基準に満たなかった場合の、修正可能回数や修正期間なども事前に決めておく必要があります。
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業務中のポイント
契約書もそうですが、業務中フリーランスに提出するマニュアルや手順書なども明文化して、相互に認識できるようにしておくことが大切です。
理由としては、やり直しという工程を省くためです。業務を全て外注するフリーランスに丸投げするのではなく、お互いが目標を共通認識し、定期的な進捗管理や工数管理することが大切です。
また、フリーランスに業務委託する場合には、注意しなければならない法律があります。知らずに違反してしまい問題になるケースもあるため、事前に把握しておきましょう。
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フリーランス人材の活用方法
ここまでフリーランスを探す方法とそのポイントについて述べてきましたが、採用を前提にフリーランスを探す目的によってアプローチは異なります。この項目では、フリーランスの活用目的とそこから逆算した探し方について説明します。
フリーランスの活用方法は企業によってさまざま
フリーランスの活用方法は企業によってさまざまです。
ノウハウを得るためにフリーランスを雇い、アドバイスをもらうという場合もあれば、即戦力としての活躍を期待して採用する場合もあります。
フリーランスを探す際には、フリーランスのことを評価するだけでなく、自社の状況についてもしっかりと分析し、その上でどのようにフリーランスを活用していくか決めることが必要です。
フリーランスを活用するケースの比較
では具体的な2つのケースを比較し、選択する手法がどのような変わるかを見てみましょう。
ケース1：特定のプロジェクトを進めたいベンチャー企業
- 条件1：企業の予算に大きな余裕があるわけではなく、採用にあまり費用をかけたくない
- 条件2：半年間のプロジェクトを手伝ってくれるエンジニアを採用したい
このケースの場合には、特定の職種をあまり費用をかけずに採用したいというケースになりますので、SNSを用いて直接フリーランスを探したり、リファラル採用を用いてみるという手段が考えられるでしょう。
逆にコストがかかるエージェントの利用や、採用までに時間がかかりやすい求人広告の利用は敬遠されやすいと言えます。
ケース2：デジタル化に合わせ、Webでのマーケティングを進めたい大企業
- 条件1：自社のWebメディアを強化し、本事業のサービス展開につなげたい
- 条件2：数年単位で計画を立てており、時間をかけてでも優秀な人材を採用したい
こうした場合、採用にかける費用に余裕があれば、エージェントを利用して確実に優秀な人材を採用することが可能です。大企業で知名度もある場合には、求人広告でもある程度の応募を見込めるでしょう。
リファラル採用やSNSを用いたスカウトも可能ですが、確実性を考えると費用をかけてエージェントに依頼し、じっくり人材の選定をした方が良いと言えるのではないでしょうか。
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採用したい人材要件に合わせて探し方も工夫できる
この2つのケースを比較したように、採用した人材の要件や、企業の状況に合わせて探し方を限定することもできます。
探し方自体のメリット・デメリットから選択するのではなく、まずは自社が採用したい人や置かれた状況から逆算して探し方を検討してみると良いのではないでしょうか。
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