フリーランスのWebマーケターに業務委託するメリットや注意点を解説
Webマーケッターとは、インターネットを活用して顧客を獲得し、売上を増加させるためのマーケティング活動を担当する専門家のことを指します。Webマーケターの主な仕事は、Web上で行うマーケティング戦略を構築し、実行することです。
ただし、IT関連の人材不足が深刻化しているいま、優秀なWebマーケターを雇用するには高額な報酬が必要です。そこで、フリーランスのWebマーケターに業務委託することで、専門的な知識を活用したプロジェクトを遂行し、売上の増加や収益率の向上に期待できるでしょう。
そこで今回は、フリーランスのWebマーケターに業務委託するメリットや注意点を解説します。これからWebマーケティングを実施しようとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
Webマーケターとは？
Webマーケターとは、インターネットを活用して企業やブランドのオンライン上における存在感を強化し、オンライン市場での競争力を高めるための戦略的なマーケティング活動を実施する専門家のことです。
Webマーケターは、インターネット広告などのさまざまなコンテンツを活用して、ターゲット顧客との接触や取り組みを増やし、成果を上げることを目指します。
Webマーケターの主な業務
Webマーケター業務は多岐にわたりますが、以下に主な業務を挙げてみましょう。
オンライン広告戦略の策定
Webマーケターは、ウェブ広告やソーシャルメディア広告など、オンライン広告キャンペーンの計画、実行、最適化を行います。
オンライン広告を効果的に行うには、専門的な知識やスキルが必要となるため、Webマーケターなしではなかなか成果を上げることが難しい領域です。
SEO（検索エンジン最適化）
Webマーケターは、インターネットのWebサイト上に表示される自社コンテンツの表示ランキングを上げるために、キーワードリサーチやコンテンツの最適化、リンクビルディングなどの戦略を立てます。
効果的なSEO対策は、次に紹介するコンテンツマーケティングにおける最重要施策の1つです。そのため、担当するWebマーケターには、高度なスキルと知識が求められます。
コンテンツマーケティング
Webマーケターは、ウェブサイトやブログ、ソーシャルメディアなどに質の高いコンテンツを提供し、ターゲット顧客の関心を引きつけながら信頼性を高めて行きます。
コンテンツマーケティングは、顧客やユーザーとの良好な関係を構築するために効果的な施策です。
ソーシャルメディアマーケティング
Webマーケターは、主要なソーシャルメディアプラットフォームを活用して、企業の認知度やブランドイメージの向上に役立つ戦略を立案します。
ソーシャルメディアに投稿するコンテンツ制作やSEO対策にもWebマーケターが関わるため、Webマーケターには幅広い知識と高いスキルが必要です。
データ分析とレポート
Webマーケターは、Webサイトのアクセス解析やオンライン広告の効果を測定し、その結果をクライアントに報告し、さらなる改善策を提案します。
このような施策の実行と改善を繰り返すことで、Webマーケティングの質を高めていきます。
メールマーケティング
Webマーケターは、ニュースレターやメールキャンペーンを活用し、顧客との良好な関係を構築・強化します。
近年はメールの活用が減りつつあるものの、メール機能が低コストで使いやすいことから、その重要性が見直されています。
ウェブサイトの改善
Webマーケターは、ウェブサイトの使いやすさやパフォーマンスを向上させるための改善策を提案・実施します。
このような施策の提案と改善を繰り返すために、Webマーケティングチームを立ち上げ、組織内のコミュニケーションを促進する取り組みを行いましょう。
リードジェネレーション
Webマーケターは、オンラインキャンペーンやWebコンテンツを活用して、潜在的な顧客（リード）を獲得するための戦略を立てます。
企業の将来的な顧客となり得るリード獲得は、Webマーケターにとって最も重要な施策の1つです。そのため、企業の製品やサービスに合わせたリードジュエネレーションに精通したマーケターを採用することが大切です。
デジタル広告予算の管理
Webマーケターは、オンライン広告の予算を管理し、効果的な広告キャンペーンを実施します。
上記のような業務は、デジタルマーケティングの領域で活躍するWebマーケターが担う業務の一部です。
Webマーケターは、オンライン上で企業のブランド認知度や成果を高めるための戦略的な計画立案と施策の実行から評価・改善までをトータルに担当します。
Webマーケティングをフリーランスに業務委託するメリット
Webマーケティングを業務委託することで、以下のようなメリットがあります。
専門的なスキルと知識を活用できる
Webマーケティングを専門とするプロフェッショナルに業務委託することで、デジタルマーケティングに関する専門的なスキルと知識を活用できます。
これにより、効果的なマーケティング戦略を立て、成果を上げることが期待できます。
コストの削減に期待できる
Webマーケティングを専門の外部業者に委託することで、従業員を手動でコストや研修費用を節約できます。
また、必要なタイミングで必要な範囲のサービスを受けることで、柔軟なコスト管理が可能です。
社内のさまざまなリソースを節約できる
効果的なWebマーケティングには継続的な努力が必要であり、時間をかけて戦略を立て、管理する必要があります。
Webマーケターに業務を委託することで、企業がマーケティング活動に時間を割かずに、その他重要なコア業務にリソースを集中できるでしょう。
最新のトレンドとテクノロジーを活用できる
デジタルマーケティングは、頻繁に環境が変化する領域であり、新しいトレンドやテクノロジーを随時取り入れる必要があります。
ウェブマーケターに業務を委託することで、常に最新のトレンドや最適な施策を取り入れることができるでしょう。
専用のツールやリソースを活用できる
Webマーケティングを専門に行うWebマーケターは、専用のツールやリソースにアクセス可能です。
これにより、効率的なオンライン分析や広告運用に期待できます。
柔軟性の高い人材活用が可能
優秀なWebマーケターに業務委託することで、必要なときに必要な範囲でマーケティングサービスを利用できるため、事業の成長に合わせて柔軟に対応可能です。
フリーランスのWebマーケターに業務委託する際の注意点
Webマーケターに委託業務を行う際は、以下のような点に注意が必要です。
実績と評判を確認する
フリーランスのWebマーケターに業務を委託する際は、過去の実績や仕事内容、顧客の評判を確認することが重要です。
ポートフォリオや参考事例を見ることで、そのマーケターの能力と信頼性を判断できます。
スキルセットと専門性を確認する
マーケティングの領域は広範であり、それぞれのマーケターには得意な分野があります。
そこで、業務を委託する前に、マーケターが得意とする領域や専門性を確認し、プロジェクトに適した人材を選ぶことが重要です。
コミュニケーション能力を確認する
フリーランスのWebマーケターに業務を委託する際は、コミュニケーション能力を見極めることが非常に重要です。
プロジェクトの目標や要件を正確に伝えることができるか、質問に正確に回答してくれるかなど、コミュニケーション能力のレベルを確認しましょう。
業務管理能力を確認する
Webマーケティングに関する活動は、タイムリーな実施が重要です。
業務を委託するWebマーケターが期限を守り、予定通りに業務を遂行する能力を持っているかを見極め、責任を持って業務に取り組めるかを確認しましょう。
契約条件を明確にする
業務委託契約に関して、業務内容、報酬、納期、保護する情報、契約解除条件など、全ての条件を明確に定めておくことが重要です。
これにより、起こり得るさまざまなトラブルを未然に防ぐことができます。
セキュリティと機密保持に関する要件を定める
Webマーケティングでは企業の重要な情報が多く関わるため、Webマーケターが適切なセキュリティ対策を持ってデータや機密情報を取り扱えるかを確認することが重要です。
また、機密保持に関する契約を別途交わし、損害賠償請求などに関する条項も明示しておきましょう。
継続的なコラボレーションが可能かを確認する
Webマーケティングは継続的な取り組みが重要です。
そこで委託先のWebマーケターと長期的な協力関係を築くことができるかを確認し、持続的な成果を挙げられるように準備を整えましょう。
上記のような注意点に留意し、信頼性のあるプロのWebマーケターを選ぶことで、効果的なマーケティング活動を展開することが可能です。
Webマーケターとの業務委託で契約書が必要な理由
フリーランスのWebマーケターとの契約では、企業とWebマーケターとの間で業務委託契約を結ぶのが一般的です。そして、業務委託契約を交わす際は、必ず業務委託契約書を作成しましょう。
業務委託契約書を作成すべき理由は、以下のとおりです。
トラブルを回避するため
業務委託とは、発注元の企業が業務の一部または全部を、社外の業者やフリーランスなどに委託することです。その際に、委託する業務を明確にしておかなければ、委託先が思うような仕事ができない可能性があります。
もし納品された製品が、注文通りのものでなかったとしても、契約書がなければ指摘できません。また納期についても契約書に記載しておかなければ、約束通りに納品されない可能性もあるでしょう。
このようなトラブルを避けるためにも、契約書に業務内容を明確に記し、納期や支払いに関する条件等を確認することが非常に重要です。
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信頼関係を構築するため
業務委託契約書の作成は、業務を委託する側とされる側の両者が、安心して業務を遂行するためにも重要な役割を果たします。
委託側（発注元）としては、委託する業務内容を明記することで、業務の進捗状況を把握しながら確認できます。一方業務を受託した側（発注先）も、報酬金額や支払い方法が明確であるため、業務に集中できるのがメリットです。
このように、契約書の作成によって両者に信頼関係が生まれ、より円滑に業務を遂行できるため、契約書の作成は必須といえるでしょう。
▼以下では、業務委託契約書作成ガイドを無料でダウンロードできます。ぜひ貴社が業務委託契約する際にお役立てください。
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・業務委託契約で作成する契約書の種類
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業務委託契約書の作成方法と記載すべき13項目
業務委託契約書の作成にあたり、記載すべき13項目は次の通りです。
- 委託業務の内容
- 委託料（報酬額）
- 支払条件、支払時期、支払い方法など
- 成果物の権利
- 再委託の可否
- 秘密保持に関する条項
- 反社会的勢力の排除
- 禁止事項の詳細
- 契約解除の条件
- 損害賠償について
- 契約期間について
- 所轄の裁判所について
- その他の事項
それぞれ解説します。
1.委託業務の内容
まず、業務委託する業務の内容や、成果物についての詳細を明記しましょう。この内容によって、次に紹介する「業務委託契約の種類」が変わるため、委託内容は非常に重要な項目です。
2.委託料（報酬額）
委託料とは、委託先に支払う報酬です。報酬額がいくらなのか、税抜きと税込み金額を明記しましょう。
3.支払条件、支払時期、支払い方法など
業務委託契約書に記載するのは、委託金額とともに支払い条件や、時期、方法なども明記します。請負契約では、契約書に記載した通りの製品を、納期までに納品しなかった場合、契約不履行となり報酬を支払わないケースがあるため、しっかりと記載しましょう。
4.成果物の権利
業務委託契約では、委託した業務が成果物の納品を目的としていた場合に、その成果物の権利が発注先から発注元に移るのか否かも記載しましょう。このようなケースでは、著作権や商標権などが絡む取引となるため、事前に弁護士などに相談した上で契約書を作成すると安心です。
5.再委託の可否
業務委託では、委託した仕事をさらに二次下請けや三次下請けに回すこともあります。このようなケースでは自社の機密事項などが漏れやすくなるリスクがあるため、禁止する場合には、契約書にしっかりと明記しておきましょう。
6.秘密保持に関する条項
業務委託契約において、最も注意したい項目の1つが、この「秘密保持」に関する条項です。近年は個人情報の管理や企業のコンプライアンスを重視する傾向が強く、自社だけでなく、顧客情報などの取り扱いにも十分な注意が必要です。
もし委託する業務に自社の機密事項や取引先、顧客の情報がある場合には、別途秘密保持契約を交わし、万一に備える必要があります。
7.反社会的勢力の排除
こちらも企業のコンプライアンスに違反しないために注意すべき項目です。自社はもちろんのこと、相手先にも反社会的勢力とのかかわりがないか確認しましょう。
8.禁止事項の詳細
業務委託契約を結ぶ際に、上記以外の禁止事項があれば記載しましょう。できるだけ詳細に明記することが大切です。
9.契約解除の条件
契約書に記載した内容に違反があった場合などに、契約を解除できる条件を記載しておきます。万一の際に自社を守るための切り札となる条項ですので、あらゆるトラブルを想定して内容を決めましょう。また、契約解除は委託先にとっても一番厳しい条件となるため、常識の範囲内で設定すること。また、契約先と内容をすり合わせながら決めることが重要です。
10.損害賠償について
損害賠償についての項目も、万一の際に有効です。成果物の不備や欠陥、納期の遅れが許されない業務委託契約の場合には、損害賠償に関する条項を設けておきましょう。
11.契約期間について
契約期間を定めた取引する場合には、しっかりとその期間を明記します。契約期間の詳細によっては、契約書にかかる印紙税額が変わるため、こちらにも留意しながら記載しましょう。
12.所轄の裁判所について
業務委託契約書には、万一のトラブルで裁判となった場合に、所轄の裁判所がどこになるかを明記することが大切です。
特に遠方の業者や個人と契約を結ぶ際には、トラブルが発生した際の所轄の裁判所を明記しておかなければ「両者の中間の裁判所」を指定されるケースもあります。
そこで、あらかじめ発注者の最寄りの裁判所を明記しておき、委託先の合意を得ておきましょう。
実際に裁判に発展するトラブルは少ないものの、裁判所を記載しておくことがトラブルの抑止にも繋がります。
13.その他の事項
その他の事項には、上記以外で記載すべき内容があれば明記しましょう。
業務委託契約書テンプレート【すぐに使えるひな形】
ここまで業務委託契約書の作成方法や注意点について解説してきました。業務を委託する場合は下記のテンプレートを参考に業務委託契約書を作成してみてください。
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Webマーケターの業務委託におすすめの人材サービス11選
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7.テクフリ
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8.HiPro Tech
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HiPro Tech（ハイプロテック・旧i-common techサービス）は、エンジニアやITコンサルタントに特化したフリーランスエージェント。
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9.ランサーズエージェント
▲出典：ランサーズエージェント
クラウドソーシングサービスで有名なランサーズ株式会社のグループ会社が運営するランサーズエージェント。
ランサーズの運営だけに他のフリーランスエージェントと比較して登録者数が多いのが特徴です。
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10.ITプロパートナーズ
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは、フリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーを探す際におすすめのサービスです。
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11.クラウドテック
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