人事

2023.11.27

人件費率の計算方法と適正目安｜改善方法や労働分配率の重要性を徹底解説

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人件費率とは、売上高に対する人件費の割合のことです。人件費率が高い場合は、売上に対して人件費が多くかかっているということで、経営効率が低いと判断されます。逆に、人件費率が低い場合には、売上に対して人件費が少なくて済んでいるということで、経営効率が高いと判断できます。

しかし、人件費率は業種や業態によって大きく異なるため、単純に低ければ良いというものではありません。人件費率を適正に管理するためには、自社の業界や競合他社の平均値を参考にしながら、自社の経営方針や戦略に合わせて目標値を設定することが重要です。

そこで今回は、人件費率の計算方法や適正目安、人件費率を改善する方法や労働分配率の重要性について徹底解説します。自社の人件費の見直しをしたいとお考えの方はもちろん、人件費率を最適化したい方も、ぜひ参考にしてください。

人件費率とは？人件費や労働分配率との違いを解説

人件費とは、会社が従業員に支払うすべての費用のことです。給与や賞与はもちろん、役員報酬や退職金、福利厚生費なども含まれます。

人件費は会社の経費の中でも大きな割合を占めるため、経営に大きな影響を与える指標の1つです。

人件費率とは？

人件費率とは、売上高に対する人件費の割合を示す指標です。

人件費率が高い企業では、売上の多くが人件費に消費されているため、会社の利益率が低くなります。一方、人件費率が低い場合は、売上に対する人件費が少ないため、会社の利益率が高くなるのが一般的です。

ただし、人件費率が低すぎると、従業員のモチベーションや満足度が低下したり、離職率が上昇したりするリスクもあります。人件費率は、業種や規模によって適正な水準が異なりますが、一般的には10%から60%程度が目安となります。

労働分配率とは？

労働分配率とは、付加価値に対する人件費の割合を示す指標です。

付加価値とは、会社が事業活動によって生み出した価値のことで、売上から原価や販売費などを差し引いたものです。労働分配率は、企業が得た付加価値を、どれだけ従業員に還元しているかを見ることができます。

労働分配率が高い場合は、会社が得た利益の多くが人件費に使われているため、従業員の待遇が良いといえます。一方、労働分配率が低い場合は、会社が得た利益の少しか人件費に使われていないことを意味するため、従業員の待遇が悪いといえるでしょう。

また、労働分配率は業種や企業の規模によって適正な水準が異なりますが、一般的には30%から70%程度が目安とされています。

このように、人件費率と労働分配率は、人件費を分析する上で重要な指標です。人件費率からは、売上に対する人件費の負担度を見ることができ、労働分配率からは、付加価値に対する人件費の還元度を見ることが可能です。そして、人件費率と労働分配率のバランスをとることで、会社の利益と従業員の満足度の両立を目指すことができます。

人件費率の計算方法と業種別の人件費率の平均値と目安

人件費率とは売上に対する人件費の割合を示す指標で、以下の式で求めることができます。

人件費率(%)=人件費÷売上高×100(%)

人件費には、給与や賞与、役員報酬、退職金、法定福利費、福利厚生費などが含まれます。人件費率は業種や規模によって適正な水準が異なりますが、一般的には10%から60%程度が目安で、業務効率化や単価向上などの施策によって改善可能です。

業種別の人件費率の平均値と目安

業種別の人件費率の平均値と目安を、以下の表で紹介します。ぜひ参考にしてください。

業種	人件費率の平均値	人件費率の目安
飲食業	約41%	30%～40%
宿泊業	約36%	30%程度
サービス業	約43%	40%～60%
建設業	約18%	15%～30%
製造業	約29%	10%～50%
卸売業	約11%	5%～20%
小売業	約18%	10%～30%
IT業界	約30%	30%程度

人件費率が高すぎる場合の改善方法

作業時間を見直す

人件費は、従業員の労働時間に応じて発生する費用です。作業時間を見直すことで、人件費を削減することができます。例えば、残業時間の削減、休日出勤の抑制、無駄な会議や業務の省略などが挙げられます。

作業時間を見直す際には、業務の優先順位や効率化を考えることが重要です。必要な業務に集中し、無駄な時間を減らすことで、人件費を削減しながらも、業務の質を維持することが可能です。

投資すべきセグメントを見極める

人件費は、会社の利益に貢献する人材に投資することで、生産性や売上を向上させることができます。しかし、すべての人材に同じように投資するのではなく、投資すべきセグメントを見極めることが大切です。

投資すべきセグメントとは、会社の戦略や目標に沿って、成長性や収益性が高い部門やプロジェクト、優秀な人材やリーダーなどを指します。これらのセグメントに集中的に人件費を投資することで、会社全体のパフォーマンスを高めることが可能です。

機械化や自動化を推進する

人件費を削減するためには、人の手に頼らずに業務を行えるように、機械化や自動化を推進することが有効です。例えば、レジや注文の自動化、在庫管理や会計のシステム化、AIやロボットの活用などが挙げられます。

機械化や自動化を推進することで、人件費を削減するだけでなく、業務の効率化や品質の向上、ミスの減少などのメリットも得られます。ただし、機械化や自動化には初期投資や維持費がかかることや、人の感性や創造性が必要な業務には適さないことなど、いくつかのポイントに注意が必要です。

人件費率が低すぎる場合の改善方法

人件費率が低いということは、売上に対して人件費が少ないということです。これは、従業員の給与が低い、あるいは人員が不足している可能性があります。

給与が低い場合は、従業員のモチベーションや生産性が低下し、離職率が高くなる恐れがあります。給与の見直しやインセンティブの導入などで、従業員の満足度や忠誠度を高めることが改善策となります。

人員が不足している場合は、従業員の負担が大きくなり、過労やストレスが増加する可能性があります。また、顧客対応や品質管理などにも影響が出ることがあります。人員の増員や業務の効率化などで、従業員の負担を軽減することが改善策となります。

人件費率の適正値は、業種や会社の規模によって異なりますが、一般的には13％前後とされています1。自社の業界平均値や目標売上や利益と照らし合わせて、基準とする人件費率を算出しましょう。

人件費率だけでなく、一人当たりの売上高や経常利益、付加価値などもモニタリングすることで、人件費の適正化に向けた分析が可能です。また、人件費の割合だけでなく、人件費の質も重視することが大切です。

人件費削減のためのツールやシステムの導入例

人材不足が慢性化し、改善する見込みが立たない現代においては、業務効率化するためのツールやシステムの導入が欠かせません。

そこで以下では、人材不足を補いつつ、人件費を削減するためのツールやシステムの導入例を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

経費精算システム

領収書をスマホで撮影してシステムに登録することで、経費精算書の作成や承認の手間を省き、経理の業務効率を高めることができます。

オンライン研修システム

パソコンやスマホから研修を受講できるようにすることで、移動や宿泊にかかるコストや時間を削減できます。

クラウド会計ソフト

クラウド上で会計データを管理できるようにすることで、会計帳簿の作成や確定申告の手続きを簡単にできます。

リファラル採用システム

社員の紹介によって採用するシステムを導入することで、求人広告やエージェントにかかる費用を削減できます。

テレワークシステム

在宅勤務やフレックスタイム制を導入することで、通勤費やオフィスの維持費を削減できます。

労働分配率と経営効率の関係

労働分配率とは、付加価値（売上総利益）に占める人件費の割合を表す指標です。労働分配率が高いということは、売上に対して人件費が多く支払われているということです。

経営効率とは、企業がどれだけ効率的に資源を活用して利益を生み出しているかを表す指標です。経営効率が高いということは、売上に対して利益が多く得られているということです。

労働分配率と経営効率の関係は、業種や企業規模によって異なりますが、一般的には、労働分配率が高すぎると経営効率が低下する傾向にあります。なぜなら、人件費が増えると利益が減少し、設備投資や研究開発などに資金を回せなくなる可能性があるからです。

しかし、労働分配率が低すぎると、経営効率が高まるとは限りません。それは、人件費が減ると従業員のモチベーションや生産性が低下し、離職率が高くなる可能性があるからです。

したがって、労働分配率と経営効率の関係は、適正なバランスを取ることが重要です。労働分配率の適正な水準は、業種や企業規模によって異なりますが、一般的には13％前後とされています。自社の業界平均値や目標売上や利益と照らし合わせて、基準とする労働分配率を算出しましょう。

労働分配率と社員満足度の関係

社員満足度とは、社員が自分の仕事や給与、職場環境などに対してどれだけ満足しているかを表す指標です。社員満足度が高いということは、社員のモチベーションや生産性、忠誠度などが高いということです。

労働分配率と社員満足度の関係は、一概には言えませんが、一般的には、労働分配率が高ければ社員満足度も高くなる傾向にあります。なぜなら、人件費が高いということは、社員の給与や福利厚生などが充実しているということであり、社員のニーズや期待に応えているということだからです。

しかし、労働分配率が高すぎると、経営効率が低下する恐れがあります。なぜなら、人件費が増えると、利益が減少し、設備投資や研究開発などに資金を回せなくなる可能性があるからです。また、人件費が高いと、市場競争力が低下する可能性もあります。

したがって、労働分配率と社員満足度の関係は、適正なバランスが重要です。労働分配率の適正な水準は、業種や企業規模によって異なりますが、一般的には13％前後とされています。自社の業界平均値や目標売上や利益と照らし合わせて、基準とする労働分配率を算出しましょう。

人件費率の適正化にはフリーランスの活用がおすすめ

ここでは採用戦略の選択肢の1つである、フリーランス人材の活用についてご紹介します。

フリーランス人材を活用する企業の増加

フリーランス人材については、働き方改革の影響もあり、近年多くの企業が活用しています。

以下の表は、2019年に経済産業省が行なった調査の結果を示したものです。およそ半分の企業がフリーランスを活用、または検討していることがわかります。

■ 個人事業主・フリーランスとの契約状況

■ 個人事業主・フリーランス活用状況（業種別）

▲出典：労働市場の構造変化の現状と課題について

人材を採用する企業にとっては、少子高齢化や人材市場の縮小という背景もあり、今後はフリーランス人材の活用が欠かせなくなるでしょう。

フリーランス活用のメリット

フリーランス人材の活用にはどのようなメリットがあるのかについて、以下の3つを紹介します。

要件	メリットの詳細
コスト	もっとも大きなメリットがコストの低さです。フリーランスに業務委託することで、正社員のような社会保険や福利厚生などの費用負担がないため、企業は報酬を支払うだけで済みます。浮いた費用を報酬に回すことで、市場価値の高い、優秀な人材を採用できるでしょう。
柔軟性	フリーランスへの業務委託により、自社の条件に合わせた働き方をしてくれるのもメリットです。たとえば、週３日だけ働いてもらったり、リモートで働いてもらうこともできます。
スピード感	基本的には個人事業主との契約となるので、双方の合意があれば最短で即日稼働も可能です。競合サービスに先行するために１日でも早くサービスをリリースしたい場合などは、大いに役立つでしょう。

このようなメリットに魅力を感じたり、自社の弱みを補ってくれる場合は、フリーランスや副業人材の活用を検討してはいかがでしょうか。

▼以下では、業務委託契約書テンプレートを無料でダウンロードできます。ぜひ貴社が業務委託契約する際にお役立てください。

優秀な人材採用におすすめの人材サービス13選

人材サービスの利用には費用がかかるものの、採用活動のサポートサービスが充実しており、困ったことがあれば人材採用に精通した担当者に相談しながら進められます。

また人材サービスを使った採用活動は基本的にオンラインとなるため、採用活動費用の項目が減り、会計処理も簡単になります。

最初に紹介する「Workship」では、会計処理だけでなく、契約書の作成やインボイスの対応などもすべて丸投げ可能です。採用活動や会計処理に自社のリソースをできるだけ割きたくない、コア業務に集中したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

以下では、採用コストの削減におすすめの人材サービス13選を紹介します。

1. Workship｜国内最大級のフリーランスマッチングサービス

▲出典：Workship

「Workship」は国内最大級の登録者数を誇るフリーランスマッチングサービスです。

特徴

登録者数：48,500人以上
三者間契約のため、安全に業務委託できる
さまざまな採用手法が利用でき、最短1日で契約した事例もあり
人材のスキル／経歴を分析しスコア化

▼以下では、Workshipを実際に導入した企業の事例と共にサービスの特徴やお役立ち機能も紹介しています。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。

2. ワークポート｜全国規模の対応が持ち味

▲出典：ワークポート

ワークポートは全国の多種多様なネットワークが持ち味のエージェントです。

特徴

幅広いネットワークで、全国の多様な業種に対応
採用成功まで費用がかからない完全成果報酬型

3. リクルートエージェント｜業界最大級の実績

▲出典：リクルートエージェント

リクルートエージェントは各業界に精通したアドバイザーによる手厚い対応が売りのエージェントです。

特徴

完全成果報酬型の料金形態
業界最大級の登録者数

4. quick AGENT｜最短2分で紹介

▲出典：quick AGENT

quick AGENTは、デザイナーとエンジニアに特化した採用媒体です。

案件を公開してデザイナーからの応募を待つこともできますが、案件を登録すると専属のエージェントが適した人材を紹介してくれるので、比較的早めに人材が決まることも特徴です。

タイミングにもよりますが、登録からデザイナー紹介まで最短2分で進むこともあります。今すぐデザイナーを採用したい企業や即戦力を求めている企業に適した採用媒体といえるでしょう。

特徴

デザイナーとエンジニアに特化している
早めに採用まで決まりやすい

5. レバテック｜エンジニアとデザイナー特化

▲出典：レバテック

レバテックはエンジニアとデザイナーの採用に特化したエージェントです。

特徴

社員、派遣、フリーランス希望者の中からニーズに合わせてご紹介
エンジニア、デザイナー専門のエージェント
採用課題から必要な人材像を整理し、求めるスキルにマッチする人材を推薦

6. ITプロパートナーズ｜問い合わせから60分以内に人材紹介

▲出典：ITプロパートナーズ

ITプロパートナーズは迅速かつ丁寧な対応に定評があるエージェントです。

特徴

迅速かつ手厚いサポート対応
豊富な人材データベース

7. スタンバイ｜幅広い雇用形態に対応

▲出典：スタンバイ

スタンバイは日本最大級の人材紹介サービスです。

登録しているエンジニアも多く、スキルや経験を限定して適した人材が選べます。

また、正社員や契約社員、フリーランスなどのさまざまな働き方を希望するエンジニアが登録しているので、企業がどのようなエンジニアを採用したいかによって適する働き方のエンジニアとマッチングできます。勤務地も限定できるので、通勤してもらうエンジニアを探す場合にも活用しやすい採用サイトといえるでしょう。

特徴

幅広い雇用形態に対応
勤務地を限定できる

8. SOKUDAN｜Facebookとの連携で安心

▲出典：SOKUDAN

SOKUDANは面接までの時間が短く、Facebookと連携するなど、信頼性の高いフリーランスマッチングサービスです。

特徴

会社の状況にあった料金プランの提案
最短当日のマッチング

9. CODEAL｜豊富なハイスキル人材

▲出典：CODEAL

CODEALは多くのハイスキルなデザイナーのデータベースをもつフリーランスマッチングサービスです。

特徴

豊富な利用実績
即戦力人材が多い

10. MOREWORKS｜スキルからピンポイント採用

▲出典：MOREWORKS

MOREWORKSは、デジタル・クリエイティブ業界特化型の求人サイトです。

エンジニア、デザイナー、ディレクター、プロデューサーの4つの職種から人材を探せるので、エンジニア以外の人材を採用する際にも活用できます。

特徴

デジタル／クリエイティブに特化している
エンジニア以外にもデザイナー、ディレクター、プロデューサーを探せる
プログラミング言語でエンジニアを指定できる

11. Crowdtech｜最短3日で即戦力を契約可能

▲出典：Crowdtech

Crowdtechは、日本最大級のアウトソーシングサービスであるCrowdworksの関連サイトです。

登録しているデザイナーの数も多く、最短3日で即戦力のデザイナーと契約できます。

特徴

最短3日で即戦力のデザイナーを採用できる
掲載費用がかからないので採用コストを抑えやすい

12. green｜カジュアルな転職を可能に

▲出典：green

greenはカジュアルな転職を目指した採用媒体です。

専門の人事担当者がスカウトに介入するので、応募者のスキルや希望する条件とマッチングしやすいのもgreenの特徴です。IT／WEB専門の採用媒体なので、ITエンジニアの登録が多いことも希望に近い人材と出会いやすいポイントです。

特徴

応募者と面談することが可能
希望条件と応募者のスキルがマッチしやすい

13. Midworks

▲出典：Midworks

Midworksは、IT系のフリーランスエンジニアやデザイナー専門のエージェントサービスです。

フリーランス人材と採用企業の間に立ち、双方のマッチングをサポートします。

特徴

企業が登録した技術や要望に合わせた最適な案件を提案
エンジニアとの契約や交渉事も代行

▼以下では、採用コスト見直しガイドを無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用コストの削減にお役立てください。

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