Webマーケター採用を成功させる！採用戦略から優秀なWebマーケターを見抜くポイントまで徹底解説
Webマーケティングの重要性が増す現代において、優秀なWebマーケターの採用は企業の成長に不可欠です。しかし、専門性の高いWebマーケターの採用は難易度が高く、採用に苦戦している企業も多いのではないでしょうか。本記事では、Webマーケター採用を成功させるための戦略から、優秀なWebマーケターを見抜くためのポイントを解説しています。
Webマーケター採用の現状と課題
Webマーケターは企業にとって不可欠な存在である一方、採用は簡単ではありません。まずは、Webマーケター採用の現状と課題についてみていきましょう。
Webマーケティング市場の動向
Web業界は、デジタルシフトの加速により、年々市場が拡大し続けています。AIやビッグデータなど最新技術の導入により、Webマーケティングの技術や手法も日々進化しています。
Webマーケターの役割は、自社やクライアントの商品・サービスを売る「仕組み」を作ることです。競争激化により差別化が難しかったり、Webマーケティングの手法が進化していたりする現代において、Webマーケターには高度な専門知識が必要とされます。
Webマーケターの需要と供給
Web業界の市場拡大により、Webマーケターの需要の高まる一方で、供給は不足しています。というのも、Webマーケティングはスキルや経験が求められる職種です。Webマーケティングに正解はないため、知識をつけただけでは成果を出せるとはいえません。そのため、実務経験や実績が求められる傾向にあります。
そのため、とくに経験豊富であったり、実績があったりする、いわゆる即戦力といえるWebマーケターの獲得競争が激化しています。
トレンドの移り変わりが早い業界の特性上、未経験からでも育成しやすいため、若手人材の育成の重要性も高まっています。そのため、即戦力を採用するだけでなく、ポテンシャルに期待できる若手の採用に注力することもポイントといえるでしょう。
採用における課題
採用における課題は、即戦力の採用が難しいことにくわえ、スキルや経験の見極めや自社にマッチする人材の見極めの難しさにあります。
ひとくちにWebマーケティングといっても、広告運用やSEO、コンテンツマーケティングやSNSマーケティングなど、その領域は幅広いです。応募者のスキルや経験を面接時だけで評価することが難しい点は課題といえるでしょう。
また、Webマーケターに限らず、自社にマッチする人材を見極めるのが難しい点は採用における課題のひとつです。ミスマッチが起こると、早期離職につながる可能性が高く、採用コストの損失につながります。
さらに、中小企業では求人に応募がこないといった、母集団形成の段階で課題を持っているケースも少なくありません。そもそも応募がこない状態では、人材不足の解消も難しくなってしまいます。
Webマーケター採用戦略
Webマーケターは売上の仕組みを作る重要な役割をもちます。自社が求めるスキルを持っている、あるいは育成により即戦力化するポテンシャルがある人材を採用できるかが重要です。
ここでは、Webマーケターの採用戦略として重要なポイントをみていきます。
採用ターゲットの明確化
Webマーケターの採用で重要なのは、採用ターゲットの明確化です。採用ターゲットを明確にする上で、主に具体化すべきポイントは以下2つです。
スキル・経験 | ・Webマーケティングの具体的なスキル ・経験年数 ・実績 ・使用経験のあるツール など |
人物像 | ・自社の文化に合う要件 ・キャリア志向 ・価値観 など |
採用ターゲットを明確にすることは、候補者を評価する際の基準になるだけでなく、採用手法を検討する際にも役立ちます。
求める人材とのマッチングを効率化させるには、採用ターゲットに合わせた情報発信を行うことも重要です。採用ターゲットを具体的なペルソナに落とし込むことで、ターゲットに響く訴求ができ、応募意欲の向上に有効です。
採用チャネルの選定
採用活動を効率化し、マッチングする人材の質を高めるには、採用チャネルの選定も重要なポイントです。近年主流となりつつある手法も含め、候補となる採用チャネルの具体例をご紹介します。
求人サイト
求人サイトは、代表的な採用チャネルです。大手求人サイトから業界特化型の求人サイトと、さまざまな種類のサイトがあります。求人サイトは掲載料がかかるため、重視すべきポイントは費用対効果です。
メリット | デメリット |
・大手求人サイトは登録者数が多い ・応募者の情報を事前に確認できる ・IT・Web業界に強い求人サイトもある | ・知名度が低い企業だと大手に埋もれてしまう ・掲載量がかかる ・登録者数が多い分、応募者の質にばらつきがある |
SNS
採用には、X（旧Twitter）やLinkedin、FacebookなどのSNSが活用できます。採用ターゲットに合わせたSNSを選定することがポイントです。Webマーケターは情報感度が高く、日常的にSNSを利用している人も多いため、効果的なアプローチが可能となります。
メリット | デメリット |
・SNSを日常的に利用しているWebマーケターが多い ・潜在層にも情報発信できる ・企業分者や雰囲気を発信しやすい ・採用コストを抑えられる | ・継続的な情報発信が必要 ・応募者の質にばらつきがでやすい ・効果測定が難しい |
ダイレクトリクルーティング
ダイレクトリクルーティングとは、企業が直接候補者にアプローチする採用手法です。応募を「待つ」のではなく、自社に的した人材を見つけ、能動的にアプローチしていく「攻めの採用」といえます。ダイレクトリクルーティングには、主にスカウト型のサービスが活用されます。
メリット | デメリット |
・ターゲット人材にピンポイントにアプローチできる ・ミスマッチのリスクが軽減される ・即戦力となる専門性が高い人材の獲得に効果的 | ・採用担当者の負担が大きい ・母集団形成には向かない ・採用担当者に見極めのスキルが必要 |
自社の採用サイト
自社の採用サイトも採用チャネルの一つです。求職者向けに企業情報を掲載し、ダイレクトに魅力を発信できます。外部プラットフォームを通さずに応募者を獲得できるため、採用コストの抑制にも有効です。
メリット | デメリット |
・企業の魅力を最大限発信できる ・採用ターゲットに特化した情報発信ができる ・ブランディング効果がある ・採用コストの削減につながる | ・サイトの構築と運用の手間・コストがかかる ・自社サイトへのアクセスが必要 ・母集団形成が難しい |
リファラル採用
社員の友人や知人の紹介・推薦により、候補者を獲得する方法です。候補者のスキルや経験値を知った上で紹介・推薦する場合が多く、ミスマッチを抑制できるメリットがあります。Webマーケター同士のつながりを活用し、優秀な人材にアプローチできる可能性に期待できます。
メリット | デメリット |
・ミスマッチを軽減できる ・採用コストを削減できる ・転職潜在層にもアプローチできる | ・人材特性が偏りやすい ・インセンティブ設計が必要 ・従業員エンゲージメントを高める必要がある |
魅力的な求人票の作成
魅力的な求人票を作成することも、Webマーケター採用における重要な戦略です。求人サイトは母集団形成の入口として、確保しとくべき採用チャネルの一つ。というのも、求人サイトは多くの求職者にリーチでき、転職の顕在層であるため、応募につながりやすいからです。
「この企業で働きたい」と応募意欲や入社意欲を高められるものが、魅力的な求人票といえます。魅力的な求人票を作成するには、以下のポイントをしっかりと記載しましょう。
求めるスキル | ・必須スキルと歓迎スキル、経験を明記 ・未経験者可能の場合は、その旨と育成・研修制度を明記 |
具体的な業務内容 | ・Webマーケターとして対応してもらう業務内容の詳細 ・1日の業務の流れ |
キャリアパス | ・入社後のキャリアパス ・研修制度や育成制度、評価制度 |
企業の魅力、福利厚生 | ・企業理念、ビジョン ・企業独自の福利厚生、各種手当の詳細 ・働き方の選択肢 |
優秀なWebマーケターを見抜くためのチェックポイント
ここでは、選考でチェックしたい優秀なWebマーケターを見抜くためのポイントをご紹介します。
スキル・経験
Webマーケターには、SEO、広告運用、データ分析など幅広いスキルが求められます。応募者がどの分野に強みを持つか、具体的な経験を質問しましょう。
テクニカルスキルにくわえ、以下のようなスキルについても確認が必要です。
・コミュニケーションスキル ・論理的思考力 ・情報収集力 ・分析力 |
また、Webマーケティングは常に進化するため、最新情報を学び続ける意欲も重要です。情報収集の方法や、最近のトレンドについて質問し、学習意欲を確認しましょう。
実績
過去のプロジェクトでどのような成果を出したのか、具体的な数値目標と達成率を確認しましょう。売上、アクセス数、CVRなど、定量的な実績を把握することが重要です。また、実績の裏側にある貢献度も評価しましょう。面接ではどのような役割を果たし、どのようにチームに貢献したのかを質問してみてください。
PDCAを回して成果を出す達成力
Webマーケティングでは、PDCAサイクルを回し、改善を続ける力が不可欠です。目標設定、計画立案、実行、効果測定、改善という一連の流れをどのように行ってきたのか、具体的な事例を質問しましょう。とくに、失敗から学び、改善策を実行する力は重要です。面接では敗経験とその後の改善策について質問し、目的を達成する粘り強さを確認することがポイントです。
まとめ
インターネットが当たり前となった現代では、Webマーケティングの重要性が高まっています。自社の商品・サービスを世に広め、利益につなげていくためにはWebマーケターの存在が不可欠です。しかし、人材不足や見極めの難しさなどがあり、Webマーケターの採用に課題を持っている企業も少なくないでしょう。
今回ご紹介したWebマーケティング市場の背景や採用戦略、優秀なWebマーケターを見抜くためのチェックポイントを参考に、自社にマッチするWebマーケターの採用に取り組んでみてください。
専門性の高い分野への業務委託には、登録無料の「ワークシップ」がおすすめ！
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