採用コストとは？平均相場や中途・新卒採用の単価を削減する方法を徹底解説
採用コストとは、企業が人材を採用するためにかかる費用のことです。国内産業全体の人手不足が進む中、新卒・中途採用を問わず、人材の採用難と採用コストの上昇という問題に悩んでいる担当者の方も多いのではないでしょうか。
採用コストには、求人広告費、採用活動費、教育研修費などが含まれます。採用コストは、中途採用と新卒採用で異なりますが、一般的に、中途採用の方が新卒採用よりも高くなるのが一般的です。
しかし、中途採用の方が即戦力となる可能性が高いため、採用コストだけでどちらを重視するかを判断するのは危険です。
採用コストを削減するためには、効果的な求人広告の選択やスムーズな採用プロセスの構築、定着率の向上などが必要となります。
このように、採用活動を行うには多額の費用がかかりますが、その大半が求人広告の費用です。ただ求人広告も販促広告と同じで、それぞれの企業の特徴に合わせてポイントを絞った運用をしなければ、費用が無駄になってしまうでしょう。
そこで今回は、そんな採用コストについて、新卒・中途の採用単価の平均相場や採用コストの削減方法を徹底解説します。人事や採用担当の方は、ぜひ参考にしてください。
採用コストとは？
採用コストとは、企業の採用活動にかかった費用の総額のことです。
主な採用コストには、採用担当者の人件費や求人広告への掲載費用、人材紹介会社への報酬や人材採用管理ツールの利用料金などがあります。
具体的な採用費用としては、以下のようなものがあります。
- ・求人広告費：求人媒体やエージェントに支払う費用
- ・採用活動費：面接や選考試験などの採用活動にかかる費用
- ・教育研修費：新入社員や中途入社者の教育研修にかかる費用
- ・その他費用：入社手続きや制服などのその他の費用
また似た言葉に「採用単価」がありますが、採用単価とは、人材を1人採用するのにかかった費用のことです。
採用コストが低ければ、効率良く採用活動ができたことになります。ただ、採用した人材と仕事のミスマッチがあると早期退職に繋がり、結果として採用コストが無駄になる可能性があるため注意が必要です。
従って「ただ採用コストが低ければ良い」というわけではなく「自社にマッチした人材を、いかに低コストで採用するか」が人材採用の成功ポイントと言えるでしょう。
採用コストが増加している理由と現状
採用コストとは、企業が人材を採用するためにかかる費用のことです。採用コストには、求人広告費や人材紹介会社の手数料などの外部コストと、採用担当者の人件費や応募者の交通費などの内部コストがあります。
採用コストが増加している背景は、労働人口の減少にともない人手不足の企業が増えて採用に苦戦しているからです。優秀な人材を獲得するためには、高額な広告費や待遇をかけなければなりません。また、採用活動が長期化することで、内部コストも増加します。
株式会社リクルートが発表した「就職白書2020」によると、2019年度の一人当たりの採用コストは、新卒採用で93.6万円、中途採用で103.3万円となっており、前年度と比べて、新卒採用は20万円以上、中途採用は20万円程度増加しています。
採用コストを削減するためには、効果的な求人広告やダイレクトリクルーティングを活用したり、内定者や入社後の社員のフォローを徹底したりすることが必要です。また、早期離職を防ぐことも重要です。早期離職する社員がいると、それまでにかかった採用コストが無駄になってしまうからです。
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中途採用と新卒採用のメリットとデメリット｜バランスの取れた採用ポイントも解説
中途採用と新卒採用のメリットとデメリットについては、以下のようにまとめることができます。
中途採用のメリット
- ・即戦力やスペシャリストを確保できる
- ・業務や組織に即した人材を選べる
- ・他社のノウハウやネットワークを取り入れられる
中途採用のデメリット
- ・採用コストが高い
- ・応募者が集まりにくい
- ・企業文化に馴染みにくい
新卒採用のメリット
- ・組織の人員バランスがとれる
- ・企業文化がしっかり継承できる
- ・組織が活性化する
- ・幹部社員の育成につなげられる
新卒採用のデメリット
- ・戦力になるまで時間とコストがかかる
- ・選考をやり直せない
中途採用と新卒採用のバランスを考えるポイント
中途採用と新卒採用のバランスを考えるポイントについては、以下のようなことが挙げられます。
- ・自社の経営課題や人材ニーズを明確にする
- ・中長期的な人員計画や育成計画を立てる
- ・採用予算やコストパフォーマンスを検討する
- ・採用手法や媒体を効果的に活用する
採用コストの内部コストと外部コストの計算方法
採用コストを計算する際には、社外に支払う外部コストと、社内で発生する内部コストを合計することで、採用コストの総額を求めることができます。
そして、採用コストの総額を採用人数で割ったものが、採用単価です。
採用コストと採用単価は、以下の計算式で求めることができます。
- 採用コスト＝外部コスト+内部コスト
- 採用単価＝採用コスト÷採用人数
以下では、外部コストと内部コストについて解説します。
外部コストとは
外部コストとは、人材採用に関わる社外へ支払う費用で、以下のようなものがあります。
- 求人広告媒体へ支払う掲載費用
- 人材紹介へ支払う成果報酬金
- ダイレクトリクルーティングサービスの利用料
- オウンドメディアの採用ページやパンフレットなどの制作費用
- 企業説明会にかかる会場・設営費用
- オンライン面接を行う場合のツール利用費
- 採用・不採用者への通知にかかる費用 など
内部コストとは
内部コストとは、人材採用に関わる社内で発生する費用で、以下のような物があります。
- 採用担当者や採用に関わる社員や役員の人件費
- リファラル採用を行った際の社員へのインセンティブ（謝礼金） など
注）内部コストにかかる人件費は、採用活動にかかった時間から割り出す必要があります。
新卒採用の採用単価（平均相場）
リクルートが発表した「就職白書2020」によると、2019年度の新卒採用の採用単価は平均で93.6万円となっており、2018年度の平均金額の71.5万円から大幅に増加し、今後も増加傾向にあると推測されています。
これは、年々深刻化する人手不足により、採用活動に多くの社内リソースを投下していることが原因となっています。
そこで新卒採用を目指す企業においては、できるだけ早くからインターン採用などの告知を行い、学生と会社や社員との接点を増やす努力が必要です。
中途採用の採用単価（平均相場）
採用単価の上昇傾向は中途採用の場合も同じで、リクルートが発表した「就職白書2020」によると、2019年度の中途採用の採用単価は平均で103.3万円で、2018年度の平均金額の83万円から増加しています。
中途採用は、採用する人材の経験値やスキルによって給与が変わるため、採用方法によってコストが変動するのが特徴です。そのため、スキルの高い優秀な人材を採用するケースでは、どうしても採用コストが高くなる傾向にあります。
ただし採用単価が高くても、即戦力となる優秀な人材は会社に大きな利益をもたらしてくれる可能性があります。そこで、人材と仕事のミスマッチが起きないようにしっかりとしたターゲティングを行い、自社に必要となる人材を採用しましょう。
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採用コストの削減方法
採用コストの削減には、外部コストと内部コストの両面から考える必要があります。以下では、外部コストと内部コストを精査し、削減する施策を考えます。
外部コストの削減方法
外部コストの削減では、費用対効果を検証しながら採用活動を精査していくことが重要です。
自社の採用したいターゲットが新卒採用か中途採用か、またターゲットの属性によっても求人広告をだすべき媒体が変わります。
費用が比較的安いからといって、自社サイトだけで募集をかけたとしても、余程知名度のある人気企業でなければ応募が集まらないのが現実です。そうなると、せっかく採用活動にかけた費用が全て無駄となるケースもあるでしょう。
外部コストを削減する最も効率の良い方法は、自社に必要な人材と人材サービスの相性を考え、より効果的な募集方法を選択して使い分けることです。
内部コストの削減方法
採用にかかる内部コストは、その大半が社員や役員の人件費となるため、無理に削減しようとすると採用成功率が下がる原因となります。
なぜなら採用活動の人的コストを下げることで、求職者へのフォローが疎かになる可能性が高いからです。
内部コストを上手く抑えるポイントは、採用にかかる時間をどのように短縮するかにあります。採用活動は、時間が経過するとともに人件費や広告費用がかさむのが一般的です。そのため、採用活動をできるだけ短期間に終わらせることができれば、採用コストを下げることができます。
また、これまでオフラインで行っていた企業説明会をオンライン化するのも良い方法です。会場費用や設営費を削減できるだけでなく、人件費や交通費も大きく節約可能です。しっかりとした求職者のターゲティングと、節約できた費用の一部を広報費用に回すことで、オフラインよりも効率良く求職者を集めることができるでしょう。
外部コストと内部コストを同時に削減する方法
上記のように、採用コストには外部コストと内部コストがありますが、採用手法を適正化することで、両方を削減できる可能性があります。
一般的な求人広告では、掲載料金が比較的安いものの、どうしても採用にかかる期間が長くなります。採用期間が長くなることで採用過程での内部コストがかさみ、結果として採用コストが増えるリスクも高まります。
もし自社の採用人数が多くない場合には、人材紹介のエージェントを活用することで、内部費用を大幅に削減可能です。
エージェントを利用することで、自社に必要なリソースに合わせた人材をマッチングしてくれるため、人材と仕事のミスマッチが起きにくく、最短1日で採用活動が終わるケースもあります。
採用工程や期間が短縮されることで、人材紹介へ支払う成果報酬が高めでも、採用コストを効果的に抑えられるでしょう。
採用コストを削減する5つの施策
人材の採用活動においては、採用コストを下げつつ優秀な人材を獲得できるように、効果的な削減施策が求められます。
以下では、採用コストを削減するために、次の5つの施策を紹介します。
- ・ソーシャルリクルーティングを活用する
- ・広報活動にSNSを活用する
- ・リファラル採用する
- ・カジュアル面談を取り入れてミスマッチと早期離職を減らす
- ・採用代行サービスを利用する
それぞれ解説します。
ソーシャルリクルーティングを活用する
ソーシャルリクルーティングとは、YouTubeやTwitter、FacebookやInstagramなどのSNSを活用して採用活動をする手法です。
SNSは、基本的に無料で運用できるうえ、会社のアカウントを作成すれば直ぐに始められる手軽さが魅力です。
最近では中小零細企業でも、ユーザーの興味を引く内容の動画をアップすることで数十万人ものファンを持つ企業もあります。このような企業では、SNSを通じて興味のある人材に直接スカウティングしたり、求職者からのアプローチを呼びかけることもできるでしょう。
SNS特有のインタラクティブ（双方向）なチャット機能などを使い、効果的な採用活動が期待できます。
広報活動にSNSを活用する
一般的な採用活動においては、求人広告が欠かせません。そこで求人広告にSNSを活用するのが、この手法です。
最近では、SNSを使った企業広告やスカウティングに抵抗の少ない方も多くいます。そこで常日頃から自社のアカウントの運用をしている企業は、数多くのフォロワーやユーザーに対し、求人情報を積極的に配信しましょう。
普段から自社のSNS投稿に興味を持っている方であれば、ミスマッチが起こりにくい可能性があります。
広報活動からスカウティング、採用へと、企業が積極的に動くことが大切です。
リファラル採用する
リファラル採用とは、自社の社員に友人や知り合いを紹介してもらう手法です。これまでリファラル採用の制度がない会社では、まずリファラル採用した時の成功報酬などを決めなければなりませんが、外部コストも内部コストも節約できるでしょう。
リファラル採用の特徴は、ミスマッチが少なく、また離職率も低いこと。もし社内にリファラル採用に協力的な社員がいる場合には、ぜひ活用したい採用手法の1つです。
カジュアル面談を取り入れてミスマッチと早期離職を減らす
カジュアル面接とは、選考に進む前の段階で、求職者と企業の社員がマンツーマンで気軽に会話しながら質疑応答し、お互いの理解を深める手法です。
カジュアル面談と面接は混同されがちですが、カジュアル面談はあくまで「お互いを良く知ること」に重きを置くため、合否を左右する決定を行いません。
そのため、面談後は次の選考に進むための案内を行います。間違っても、この段階で企業側から不採用を決めて伝えないことが大切です。
カジュアル面談で不採用を伝えることは、求職者にとって面接されたと感じ、企業のブランドに傷が付く可能性があります。SNSなどを通じて悪い噂が直ぐに広まる時代ですので、くれぐれもご注意ください。
採用代行サービスを利用する
採用代行サービスとは、企業の採用活動の一部を専門会社にアウトソーシングする手法です。自社に採用ノウハウやリソースがない企業におすすめの方法です。
採用代行会社では、採用経験が豊富なプロが採用活動にあたるため、ミスマッチが少なく、優秀な人材を選んでくれる可能性が高まるでしょう。
そして、採用活動にかかるはずだった自社のリソースが本業のコア業務に集中できるため、結果的に業務効率と採用効率が上がることに繋がります。
採用コストの削減にはフリーランスの採用がおすすめ
ここからは、正社員だけでなく、フリーランスを活用する方法についても解説していきます。
正社員だけが人材ではない
ここまでは新卒・中途で正社員を採用する際の手法について解説してきました。
しかし、最近は正社員だけでなくフリーランスを雇って活用する形も徐々に増えています。
上記の調査によれば、半分以上の企業が「フリーランスを活用・または活用を検討している」と回答していることがわかります。
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フリーランスを採用するメリット
それでは次に、フリーランスを活用するメリットをいくつか紹介します。フリーランスを活用するメリットは、以下の通りです。
1.コストの削減につながる
フリーランスの場合は正社員と異なり、社会保険料や福利厚生費を会社が負担する必要がありません。
またプロジェクトごとに即戦力人材を採用するため、教育や研修、トレーニングなどの機会を企業が提供することもないでしょう。
そのため企業では、大幅なコスト削減が見込めます。
2.柔軟な働き方に期待きる
フリーランスは原則として個人事業主として働く人材なので、柔軟性が高いのが特徴です。
正社員であれば週5日のフルタイムで働き、オフィスにも席を用意する必要があります。
一方フリーランスの場合は「週3日だけ」や「リモート完結」という働き方も可能であるため、企業にとっても負担が少なくて済むでしょう。
3.即戦力としてスピード採用が可能
フリーランス人材の場合は、企業との合意さえできれば、採用した即日からの稼働も可能です。
特に競合他社がいる場合などは、1日でも早くサービスを展開したいという場合もあるのではないでしょうか。そのような時に即日で業務に取り掛かってもらえるのは、企業にとって大きなメリットとなります。
4.高い能力に期待できる
フリーランス人材は、その多くがエンジニアやデザイナーなど特定の職能に長けたスペシャリストです。
ジェネラリストが社内に多い場合には、フリーランスを活用することで専門性を補えます。また、フリーランスから教育を受け、社内リソースの能力をアップさせることも可能です。
このように、フリーランス人材を活用することで自社のボトルネックを解消し、生産効率を低コストで向上させることができるでしょう。
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【ポイント解説付】
業務委託に必要な4つの契約書テンプレート
・業務委託の種類と特徴
・業務委託契約で作成する契約書の種類
・契約書のテンプレート
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効果的にフリーランスを採用する方法
上記のようなメリットがあるフリーランスですが、どのように採用すればいいのでしょうか？
「リファラル採用」「ダイレクトリクルーティング」など多様な採用手法もありますが、ここでは人材紹介サービスの利用をおすすめめします。
人材エージェントを利用すれば「正確な募集情報の掲載」と「希望する人材とのマッチング」を両立可能です。
初めてフリーランスを採用する際には、ノウハウがなければただ時間とコストを浪費するだけになってしまうケースもあります。そこで信頼できる人材紹介会社を利用し、ノウハウがある程度確立してから他の採用手法に挑戦してみると良いでしょう。
▼以下では、フリーランス採用サービス比較表を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動の参考にしてください。
フリーランス採用におすすめの人材紹介サービス11選
1. Workship
Workshipはエンジニア／デザイナー／PMまで幅広い職種で、48,500人以上のフリーランス人材が在籍するフリーランス専門エージェントです。募集だけでなく企業側からスカウトできるため積極的な採用をしたい企業におすすめです。
また、フリーランスの実績や経験がわかりにくい採用課題をWorkship独自のアルゴリズムでスコアリングし、即戦力となるフリーランスを採用できます。
| 特徴・メリット |
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▼以下では、Workshipのサービス資料を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
2. ポテパンフリーランス
▲出典：ポテパンフリーランス
ポテパンフリーランスはプログラミングスクール「ポテパンキャンプ」を運営する株式会社ポテパンが運営するフリーランス専門エージェントです。プログラミングスクールを傘下にもつエージェントだからこそ、フリーランスへの対応が厚く採用企業側の心配事が少ない点がメリットです。
メインはエンジニアやプログラマーといったIT人材ですが、PMやイラストレーターといった案件も幅広くあります。
| 特徴・メリット |
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3. レバテック
▲出典：レバテック
レバテックは、フリーランス専門エージェントの大手企業として、取引企業5,000以上、登録エンジニアやクリエイター数は20万人以上の規模となっています。
レバテックが紹介するフリーランス人材は「準委任契約」で働くスタッフで、成果物の納品を目的としない、業務を遂行するためのIT人材を求める方におすすめです。
| 特徴・メリット |
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4.テックビズフリーランス
▲出典：テックビズ
テックビズフリーランスは、取引先企業1,400社以上、4,000名を超えるエンジニアが登録している大手フリーランスエージェントサイトです。常時採用可能なエンジニアも300名以上おり、最短即日契約も可能です。
テックビズフリーランスでは、テックビズからの紹介意外に、企業からのスカウティングもできるため、能動的な採用活動を進めることもできます。
| 特徴・メリット |
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5.PE-BANK（ピーイー・バンク）
PE-BANK（ピーイー・バンク）は、マージンや手数料の公開など、透明性の高い契約が評判のフリーランスエージェントです。
東京・大阪以外のエリアの案件が多いため、地方都市の企業にもおすすめできます。
| 特徴・メリット |
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6.ギークスジョブ（geechs job）
大手企業案件が多いギークスジョブ（geechs job）は、年間契約数1万件以上とITエンジニアの利用実績も豊富。
早く自分の希望条件に合う案件・求人の紹介を受けたいフリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーにおすすめのエージェントサービスです。
| 特徴・メリット |
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7.テクフリ
▲出典：テクフリ
フリーランスエンジニア向けの案件・求人サイトのテクフリ（テックキャリアフリーランス）は、案件・求人情報が常時1万件以上のおすすめフリーランスエージェント。
主な対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉で、東京周辺でフリーランスのITエンジニアを探す際におすすめのフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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8.HiPro Tech
▲出典：HiPro Tech
HiPro Tech（ハイプロテック・旧i-common techサービス）は、エンジニアやITコンサルタントに特化したフリーランスエージェント。
運営会社は東証プライム上場企業のパーソルキャリア株式会社で、転職サイトのdodaやハイクラス転職エージェントのdoda Xを運営しています。
| 特徴・メリット |
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9.ランサーズエージェント
▲出典：ランサーズエージェント
クラウドソーシングサービスで有名なランサーズ株式会社のグループ会社が運営するランサーズエージェント。
ランサーズの運営だけに他のフリーランスエージェントと比較して登録者数が多いのが特徴です。
| 特徴・メリット |
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10.ITプロパートナーズ
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは、フリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーを探す際におすすめのサービスです。
| 特徴・メリット |
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11.クラウドテック
▲出典：クラウドテック
クラウドテックは、ウドソーシングサービスで有名な株式会社クラウドワークスが運営するフリーランスエージェント。
リモートワークや週3日・4日稼働の案件を探す際にもおすすめのサービスで、業界最大級のリモートワーク案件が特徴のフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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