人材エージェントの手数料の相場と、採用費用の算出方法を解説
労働人口の減少や働き方改革などの背景を理由に、人材採用は年々難しくなっています。そんな中、採用のための有効な手段の1つとなるが人材エージェントの活用です。
人材エージェントを含め、人材採用サービスの活用にあたって気になるのが、費用とサービスの内容ではないでしょうか。人材を採用する採用費用は、企業にとって大きな金銭的負担となるため、費用の相場を把握することが重要です。
そこで今回は、人材エージェントの利用にかかる手数料の相場と、人材サービスを活用するメリット・デメリットを解説します。これから人材エージェントなどのサービスを活用する方は、ぜひ参考にしてください。
エージェント（人材紹介会社）に関する基礎知識
まず最初に、人材エージェントについての基本的な知識をおさらいしておきましょう。
エージェントとは？
エージェント（agent）とは、もともと英語で「代理人」を表す言葉です。ただし、日本国内のビジネスシーンで単に「エージェント」と使う場合には、人材紹介会社（またはサービス）を指す場合がほとんどです。
また「人材紹介」とは
企業の条件に合致する人材を紹介し、採用活動を支援するサービス
のことであり、エージェントはクライアントから費用を受け取ることで、そのクライアントの希望条件にマッチする人材を紹介する事業を主として行なっています。
ただ人材紹介をするだけに留まらず、エージェントごとにさまざまなサービスや付加価値を提供しており、「求める人材像」のすり合わせやアドバイスを行なうケースもあります。
「人材紹介サービス」の提供者であるエージェントには、人材市場の最新情報も多く集まるため、採用活動における「スペシャリスト」といえるでしょう。
人材紹介サービスの種類
人材紹介サービスは、その採用手法やサービス内容によって大きく３種類に分けられます。
- 一般紹介・登録型
転職・就職を希望する人材がエージェントサイトに登録し、エージェントが企業の希望に合う人を探し出す方式。人材紹介サービスとして、いちばんオーソドックスなスタイル。 - サーチ・ヘッドハント型
エージェントがクライアント企業の希望や条件を聞いた上で、マッチする人材を探してくる。役員などの上層部や、高い地位の人を採用する際に活用されることが多い。そのため、費用も高め。 - アウトプレースメント型（再就職支援型）
人員削減を目的として、企業側が解雇する従業員の再就職支援を行なうためのサービス。ほか2種類が採用する企業側が費用を負担するのに対し、こちらは解雇する企業が費用を負担するという特徴がある。
以上の3種類のなかでも、本記事では「採用」の観点からおもに「一般紹介・登録型」「サーチ・ヘッドハント型」を中心に解説しています。
総合型エージェントと特化型エージェント
上記の採用手法によって異なる３タイプとは別に、相対する人材や業界によって「総合型」か「特化型」のどちらかに分けることもできます。
総合型エージェント
幅広い業界・業種に対応するエージェント。多くの人材や業種を扱うぶん、登録者数も多い傾向があり、異業種転職などにも対応可能。
特化型エージェント
特定の業界・業種や、人材の特性などに特化したエージェント。専門知識やスキルが必要な業界などでは、条件をクリアしている人材を探しやすい。
特化例）
・IT・Web
・ゲーム・映像
・飲食業界
・外国人
・医療業界
・フリーランス など
人材紹介サービスの流れ
人材エージェントに依頼をすると、以下のような流れで成約まで進んでいきます。
| ヒアリング | クライアント企業が、エージェントに希望する人材像などを伝える。ノウハウが少ない場合には、どのような人材が好ましいか相談に乗ってもらうことも可能。 エージェントのおもな代行業務 |
| 候補者選定 | エージェントがクライアント企業からヒアリングした情報を基に、ふさわしいと思う人材を数人ピックアップし、クライアント企業に提案する。 エージェントのおもな代行業務 |
| 企業の選考 | 候補の求職者の中からクライアント企業が気になる人材を選び、面接などを通して選考を進める。 エージェントのおもな代行業務 |
| 採用決定 | 選考を終えたら、採用する人を決定。その後、雇用契約などの手続きを経て採用。 エージェントのおもな代行業務 |
| 支払い | クライアント企業がエージェントに費用を支払う。成果報酬の料金体系が多いため、人材が入社するタイミングで支払うのが一般的。 |
「一般紹介・登録型」「サーチ・ヘッドハント型」では、上記の流れで採用まで進んでいくのが一般的な流れです。
また、上記の流れ以外であっても、適宜コンサルタントに相談しサポートをしてもらうことができるサービスが多いです。
エージェントの手数料の相場
エージェントの種類、そしておおまかな採用までの流れをおさえたうえで、本題であるエージェント依頼の手数料の相場について解説していきます。
相場は「理論年収×30〜35%」で算出する
エージェントへの依頼料の相場を考える際に知っておきたいのが、「理論年収」という言葉です。
理論年収は“想定年収”とも呼ばれ、月給12ヶ月分に想定される賞与を足したもので、「実年収」「手取り年収」とは区別して使われます。
理論年収は、下記の式で算出できます。
月給×12カ月＋（基本給×前年度の平均賞与支給月数）
※月給＝基本給＋平均残業代＋固定手当
▲出典：d's JOURNAL
エージェントに支払う手数料の相場は、「理論年収×30〜35%」と言われています。
たとえば、平均年収.jpによれば、令和1年度の日本の平均年収は436万円なので、仮にこの年収の人材を採用する場合にかかる費用は下記のように算出します。
436万 × 0.30〜0.35＝約130〜153万円
なお、入社後すぐに転職者が退社した場合の補償などについては、エージェントごとに異なります。依頼の際に、そのような点はしっかり確認しておくことが必要です。
「サーチ・ヘッドハント型」では35%以上の場合も
「一般紹介・登録型」の場合、エージェントによる費用の違いはあまり大きくありません。
ただし、「理論年収×30〜35%」なので元々の理論年収が高いほど手数料も高くなります。
一方、「サーチ・ヘッドハント型」では、算出式が「理論年収×35%以上」になる場合も少なくなく、一般紹介・登録型よりも料金が高くなる傾向があります。
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エージェント活用のメリット
先ほどの式で算出された料金相場は、中途採用一人あたりの採用コストとしては安いものではありません。ここでは、費用対効果をより具体的に考えるためにエージェントを活用することのメリットを解説します。
1.工数が削減できる
採用活動を自社で一貫して行なうには、大量の業務を必要とします。エージェントに依頼することで、採用活動の手間が省け、本来の業務へ注力することができるのは大きなメリットと言えます。
2.条件に適合する人材に出会いやすい
求人広告などを出していても、求める人材が応募にこないケースは意外に少なくありません。エージェントを活用する場合、クライアントが求める条件をクリアした人材をエージェント側で探して推薦してくれるため、求める人材と出会うまでの機会が増え、採用にかかる時間を短縮できる可能性が高いです。
3.非公開で求人が出せる
求人をエージェントにだけ伝えることで、社内の重要ポストにつく人材を秘密裏に採用することができます。社内の人事情報は競合他社などに大きな影響を与えるため、役職者などの場合にはエージェントに頼ることも良いかもしれません。
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エージェント活用のデメリット
続いて、エージェントの活用にどのようなデメリットがあるのか、事前におさえておきたいいくつかのポイントと注意点を解説します。
1. 社内にノウハウが蓄積されない
エージェントに採用フローを任せることは工数削減の観点ではメリットですが、自社に採用のノウハウが蓄積されづらいというデメリットにもつながります。
また、採用が決まってからミスマッチが判明する、何度も活用しているが人材が定着しない、などの問題が起こらないよう、エージェントを活用する場合でも採用過程を把握して、エージェント活用のノウハウを自社に蓄積できるようにしましょう。
2. エージェント側で人材が選定される
エージェントがある程度候補を絞ってクライアント企業に提案するため、工数は減りますが求職者すべてを確認することはできません。特定の分野で圧倒的な能力を持つ人材などがエージェントのフィルターから漏れてしまうことも可能性としてはありえます。
3. 平均的なコストよりも高い
リクルートの就職未来研究所「就職白書2020」によると、
2019年度の中途採用社の一人あたりの平均コストは、103.3万円
先ほどの平均年収での算出額と比較しても、エージェントへ支払う手数料の相場は採用活動としてはコストが高いと考えられます。
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エージェントは、いつ活用するべき？
エージェントに支払う手数料の相場、メリット、デメリットまでを解説してきましたが、実際にはどのような状況でエージェントを活用するのがよいのでしょうか。
これまでの解説を簡単にまとめてみます。
・料金相場は「理論年収 × 30〜35%」
・中途採用一人あたりの平均コストよりは高い
・求める人材に出会うまでの時間や工数が削減できる
・自社の採用活動では出会えない人材に出会える
上記をふまえ、おもに以下のような状況で、エージェントの活用を検討してみることをおすすめします。
- 高いスキルを持つ人をピンポイントで採用したい場合
- 自社では探すことが難しい職種の人材を採用したい時
- 社内の重要ポストについてもらう人を採用する場合
自社の状況やメリット/デメリットを踏まえて判断するようにしましょう。
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フリーランス人材の活用戦略
ここからは、フリーランスを活用する方法について解説します。
正社員だけが人材ではない
ここまでは新卒・中途で正社員を採用する際の手法について解説してきました。しかし、最近は正社員だけでなくフリーランスに業務委託するケースが増えています。
上記の調査によれば、半分以上の企業が「フリーランスを活用・または活用を検討している」と回答していることがわかります。
フリーランスを活用するメリット
それでは、どうして多くの企業がフリーランスを採用し始めているのでしょうか？
そのメリットをいくつか説明します。
| コスト | 一番大きなメリットと言えるのはコストです。 正社員と異なり、退職金や保険金などの福利厚生を支払う必要はありません。仮に給与が同じであったとすれば、企業にとっては大幅なコスト削減が見込めます。 |
| 柔軟性 | フリーランスは個人事業主なので、柔軟性が非常に高いです。 正社員であれば週5日のフルタイムで働き、オフィスにも席を用意する必要があります。一方フリーランスの場合、「週3日だけ」や「リモート完結」という働き方も可能であり、企業にとっても負担が少なくて済みます。 |
| スピード感 | フリーランスと企業間双方の合意さえあれば、即日で稼働してもらうことが可能です。 特に競合他社がいる場合などは、1日でも早くサービスを展開したいという場合もあるのではないでしょうか。そのような際に即日で業務に取り掛かってもらえるのは、大きなメリットとなります。 |
| 高スキル | フリーランスの人は、エンジニアやデザイナーなど特定の職能に長けたスペシャリストの人がほとんどです。 ジェネラリストが社内に多い場合には、フリーランスを雇用することで専門性を補うことができます。フリーランスから教育を受けるという形を取ることも可能です。 |
さらにフリーランスと正社員の違いについて知りたい方は、「【企業向け】フリーランスと正社員どちらにメリットがある？雇用形態の違いとおすすめを紹介」の記事もご覧ください。
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フリーランスを採用するには？
こうしたメリットのあるフリーランスですが、どうやって採用をすれば良いのでしょうか？「リファラル採用」「ダイレクトリクルーティング」など多様な採用手法もありますが、ここでは人材エージェントを利用することをお勧めします。
人材エージェントを利用すれば、
「正確な募集情報の掲載」と「希望する人材とのマッチング」
が両立できます。
特に初めてフリーランスを採用する際には、ノウハウがなければただ時間とコストを浪費するだけになってしまいます。人材エージェントを利用し、ノウハウがある程度確立してから他の採用手法に挑戦してみると良いのではないでしょうか。
▼以下では、フリーランス採用サービス比較表を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動の参考にしてください。
フリーランス採用におすすめの人材サービス12選
1. Workship
Workshipはエンジニア／デザイナー／PMまで幅広い職種で、46,000人以上のフリーランス人材が在籍するフリーランス専門エージェントです。募集だけでなく企業側からスカウトできるため積極的な採用をしたい企業におすすめです。
また、フリーランスの実績や経験がわかりにくい採用課題をWorkship独自のアルゴリズムでスコアリングし、即戦力となるフリーランスを採用できます。
| 特徴・メリット |
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▼以下では、Workshipのサービス資料を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
2. Midworks
▲出典：Midworks
Midworksはフリーランス専門のエージェントです。エンジニア案件を多く取り扱っており、業界最安値のマージン率10〜15%で運営されています。
Midworksでは、フリーランスの勉強費用を月１万円まで負担してくれるサービスがあり、登録するフリーランスにとっては登録する魅力があるため、スキルアップを求めるフリーランスエンジニアが集まると考えられるかもしれません。
| 特徴・メリット |
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3. ポテパンフリーランス
▲出典：ポテパンフリーランス
ポテパンフリーランスはプログラミングスクール「ポテパンキャンプ」を運営する株式会社ポテパンが運営するフリーランス専門エージェントです。プログラミングスクールを傘下にもつエージェントだからこそ、フリーランスへの対応が厚く採用企業側の心配事が少ない点がメリットです。
メインはエンジニアやプログラマーといったIT人材ですが、PMやイラストレーターといった案件も幅広くあります。
| 特徴・メリット |
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4. レバテック
▲出典：レバテック
レバテックは、フリーランス専門エージェントの大手企業として、取引企業5,000以上、登録エンジニアやクリエイター数は20万人以上の規模となっています。
レバテックが紹介するフリーランス人材は「準委任契約」で働くスタッフで、成果物の納品を目的としない、業務を遂行するためのIT人材を求める方におすすめです。
| 特徴・メリット |
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5.テックビズフリーランス
▲出典：テックビズ
テックビズフリーランスは、取引先企業1,400社以上、4,000名を超えるエンジニアが登録している大手フリーランスエージェントサイトです。常時採用可能なエンジニアも300名以上おり、最短即日契約も可能です。
テックビズフリーランスでは、テックビズからの紹介意外に、企業からのスカウティングもできるため、能動的な採用活動を進めることもできます。
| 特徴・メリット |
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6.PE-BANK（ピーイー・バンク）
PE-BANK（ピーイー・バンク）は、マージンや手数料の公開など、透明性の高い契約が評判のフリーランスエージェントです。
東京・大阪以外のエリアの案件が多いため、地方都市の企業にもおすすめできます。
| 特徴・メリット |
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7.ギークスジョブ（geechs job）
大手企業案件が多いギークスジョブ（geechs job）は、年間契約数1万件以上とITエンジニアの利用実績も豊富。
早く自分の希望条件に合う案件・求人の紹介を受けたいフリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーにおすすめのエージェントサービスです。
| 特徴・メリット |
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8.テクフリ
▲出典：テクフリ
フリーランスエンジニア向けの案件・求人サイトのテクフリ（テックキャリアフリーランス）は、案件・求人情報が常時1万件以上のおすすめフリーランスエージェント。
主な対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉で、東京周辺でフリーランスのITエンジニアを探す際におすすめのフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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9.HiPro Tech
▲出典：HiPro Tech
HiPro Tech（ハイプロテック・旧i-common techサービス）は、エンジニアやITコンサルタントに特化したフリーランスエージェント。
運営会社は東証プライム上場企業のパーソルキャリア株式会社で、転職サイトのdodaやハイクラス転職エージェントのdoda Xを運営しています。
| 特徴・メリット |
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10.ランサーズエージェント
▲出典：ランサーズエージェント
クラウドソーシングサービスで有名なランサーズ株式会社のグループ会社が運営するランサーズエージェント。
ランサーズの運営だけに他のフリーランスエージェントと比較して登録者数が多いのが特徴です。
| 特徴・メリット |
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11.ITプロパートナーズ
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは、フリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーを探す際におすすめのサービスです。
| 特徴・メリット |
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12.クラウドテック
▲出典：クラウドテック
クラウドテックは、ウドソーシングサービスで有名な株式会社クラウドワークスが運営するフリーランスエージェント。
リモートワークや週3日・4日稼働の案件を探す際にもおすすめのサービスで、業界最大級のリモートワーク案件が特徴のフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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