Webマーケティングを外注！始め方や費用相場、おすすめのサービスなど紹介

近年、Webマーケティングの施策は多様化しており、「外注を活用してスピーディーに成果を出したい」というニーズが高まっています。一方で、「外注はどこまで任せられる？」「費用はどれくらい？」など、さまざまな疑問が生まれてくるかもしれません。Webマーケティングの業務には、戦略設計・制作などがあり、自社の事業フェーズやリソース状況によって依頼範囲が変わってきます。

そこで本記事では、Webマーケティングの始め方や、外注で依頼できる範囲、Webマーケティングの外注費用の相場など、詳しく解説。さらに、Webマーケターが多数登録しているサービス『Workship（ワークシップ）』の特徴や導入事例も紹介します。Webマーケティングの外注に興味がある企業は、ぜひ参考にしてみてください。

Webマーケティングとは？概要を解説

Webマーケティングとは、WebサイトやSNSなどを活用し、商品・サービスの認知拡大から集客、問い合わせ・購買といった成果につなげる活動の総称を指します。ユーザーの行動データをもとに、施策を改善できる点が特徴です。目的や課題に応じて、SEOやWeb広告、SNS運用などを組み合わせて実施します。たとえば、以下のような施策を講じます。

オンラインでの顧客接点が当たり前となった今、Webマーケティングは企業の売上拡大やブランド認知の向上に欠かせない取り組みとなっています。

関連記事：Webマーケティングとは？主な種類と職種、優秀な人材の獲得方法を解説

Webマーケティングの外注で依頼できる業務範囲

Webマーケティングの外注で依頼できる業務は、大きく「戦略設計」「集客施策」「制作・改善」「分析・レポート」の4つに分けられます。

1. 戦略設計

戦略設計では、市場・競合調査やターゲット設計、施策方針の決定などを行います。以下の表では、戦略設計の具体的な内容を記載しています

戦略設計の外注では、第三者の専門的な視点による課題の整理が可能です。このフェーズを外部に依頼することで、後続のSEO対策やコンテンツ制作、分析までスムーズに進められます。

また、「何をもって成功とするか？」というKGI（重要目標達成指標）や、その中間目標であるKPIの設計も依頼できます。「何から手をつければいいかわからない」という場合は、この戦略設計からプロに入ってもらうのが得策です。

2. 集客施策

集客施策では、戦略で定めた方針に基づき、実際にユーザーを集める施策を実行します。たとえば、以下のようなことを行います。

集客施策を外注すると、専門ツールを使ったキーワード調査や広告運用など、手間と知識が求められる領域を効率よくプロに任せられます。

また外注する際は、「Web広告運用はA社」「SNS運用はフリーランスのBさん」という風に、業務の切り分けを細かくすることも可能。業務の分業により、それぞれの分野に強い専門家の知見を最大限に活かせるだけでなく、施策ごとの成果や改善点も把握しやすいです。結果、スピード感を持って施策を回せるようになり、集客全体のパフォーマンス向上にもつながります。

3. 制作・改善

制作・改善の段階では、ユーザーが実際に触れるLPやバナー、記事などを制作し、集客したユーザーによる購入や問い合わせを増やしていきます。たとえば、以下のようなことを実行します。

デザイン・文章・導線改善を外部のプロに任せると、「早期の成果創出が期待できる」「改善の方向性が明確になる」といったメリットを得られるでしょう。専門的な知見を保有する会社・人材に外注すると、社内リソースを消耗せずにCVの到達（購入・問い合わせ）を目指せます。

4. 分析・レポート

分析・レポートは、実施した施策の成果をデータで可視化し、今後の改善につなげていくフェーズです。たとえば、以下のようなことを実行します。

分析・レポート業務を外注すると、専門ツールを用いた高度なデータ分析や、改善方針を踏まえたレポート作成まで任せられます。社内だけでは気づきにくい改善ポイントを、指摘・アドバイスしてもらえるため、PDCAをすばやく回せる点が大きなメリットです。

なお、上記で挙げたWebマーケティングの外注業務は、それぞれが単独で切り出されるケースばかりではなく、複数の業務を組み合わせて依頼することが多いです。たとえば「SEO対策とSEO記事制作をセットで依頼する」「戦略設計から施策実行、分析・改善までを一括で任せる」など、柔軟に組み合わせられる点もWebマーケティング外注の特徴といえます。

Webマーケティングを外注したい！始め方のポイント5つを紹介

「Webマーケティングを外注したい！」と思っても、「何から始めればいいかわからない」「外注先の選び方や進め方に不安がある」と感じることもあるでしょう。そこで本章では、Webマーケティングの外注を成功させるために、事前に押さえておきたい始め方のポイントを解説します。

1.WebマーケティングのKGIとKPIを明確にする

Webマーケティングを外注するうえで重要なのが、KGI（最終目標・ゴール）とKPI（中間指標）の明確化です。KGI・KPIを数値で設定することで、成果までの道筋が可視化され、施策の良し悪しや改善点を客観的に判断しやすくなります。

たとえば「ECサイトの売上拡大」をKGIとする場合、訪問者数やコンバージョン率（CVR）、平均購入単価などがKPIにあたります。KPIを明確にしておくことで、外注先とも認識を揃えやすく、施策のズレや無駄なコストを防げます。以下の表では、WebマーケティングのKGIとKPIの例をまとめました。

このように、KGI→KPI→具体施策の関係を整理しておくと、外注先とも共通のゴールを持って施策を進められ、Webマーケティングの成果を最大化しやすくなります。

2.社内リソースと予算を把握する

Webマーケティングを外注する前に、自社のリソースと外注に充てられる予算を整理しましょう。具体的には、以下のような点をチェックしておきます。

また、予算によって選択できる施策や、外注先のタイプ（フリーランス・専門の代理点）などによっても費用は異なります。あらかじめ社内リソースと予算の上限を把握し、無理のない体制で外注を進めていきましょう。

3.依頼範囲を決める・相談する

Webマーケティングを外注する際は、「どこまでを外部に任せるのか」という依頼範囲の明確化も重要です。たとえば、「戦略設計から施策の実行、運用・改善までを一括で任せる」「SEO対策や広告運用など、特定の施策のみを外注する」など、自社の状況に応じて整理していきます。

もし、Webマーケティングに必要な業務内容や施策の全体像が十分に把握できていない場合は、外注先と相談しながら依頼範囲を決めることも可能です。たとえば「SEO対策は自社で対応できているつもりだったが、相談してみると検索環境やアルゴリズムの変化により、専門的な対応が必要だとわかった」といったケースも少なくありません。

Webマーケティングの手法やトレンドは日々変化しているため、最新の知見や実績を持つ外注先との連携が重要です。社内リソース・予算を考慮しつつ、依頼範囲を決めていきましょう。

4.自社に合った外注先を選定・契約する

依頼範囲が明確になったら、自社の目的や体制に合った外注先を選定し、契約を進めます。外注先にはフリーランスや専門の代理店など複数の選択肢があり、それぞれ得意分野や費用感が異なるため、慎重な見極めが必要です。

また、Webマーケティングを外注する場合は、委託先と『業務委託契約』を締結します。業務委託契約とは、業務の一部または全部を、外部に任せる契約のことです。雇用契約とは異なり、発注側が業務の進め方や労働時間の管理を直接指示・命令できない点がポイントです。Webマーケティングの業務委託契約では、おもに以下2つに分類されます。

上記の通り、Webマーケティングの外注では、運用・分析といった継続的な業務は『準委任契約』、記事や動画などの制作業務は『請負契約』として締結することが多いです。

なお業務委託契約では、業務範囲や報酬、契約期間、成果物の取り扱いなどの明文化が重要となります。以下の資料では、業務委託で必要な書類のテンプレートを無料でダウンロードできます。ぜひご活用ください。

▼資料添付：【ポイント解説付き】業務委託に必要な4つの契約書テンプレート

5.コミュニケーション・管理体制を整える

Webマーケティングを外注する前に、コミュニケーション・社内の管理体制を整えておきましょう。たとえば定例ミーティングの頻度や連絡手段、意思決定のフローを外注先と事前に決めておくと、認識のズレや対応の遅れを防げます。

また、KPIの進捗確認や、改善提案を定期的に行う体制にしておくと、外注先への「任せきり」という状況を回避できます。社内に窓口となる担当者を置き、外注先と連携しながら進めることが、Webマーケティング外注を成功させるポイントです。

Webマーケティングを外注するメリットと注意点

Webマーケティングを外注するメリットと注意点は、以下の通りです。

Webマーケティングの外注には、スピーディーに施策を実行できる点や、専門知識を持つプロに任せられる点など、多くのメリットがあります。一方で、外注先とのコミュニケーションが不足すると誤認が生じやすく、すべてを外注任せにしてしまうと社内にノウハウが蓄積しにくいといった注意点もあります。

そのため外注を成功させるには、目的やKPIを共有したうえで、定期的に進捗や成果を確認することが重要です。「自社で担う役割」「外注先に任せる役割」を区別してパートナーとして連携し、Webマーケティングの効果を高めていきましょう。

Webマーケティングは内製化？外注化？見極めるポイント

Webマーケティングを進めていく際、「どの業務は内製化すべきか？」「それともすべての業務を外注すべきか？」と、判断に迷うこともあるでしょう。Webマーケティングの業務委託は、自社のフェーズやリソース状況によって選択が変わります。以下の表を活用し、どちらのほうがチェックが多いか、確認してみましょう。

上記の項目でチェックが多かった方が、自社が向いているケースとなります。

なお、Webマーケティングのすべての工程を「内製」か「外注」のどちらかに一律で決める必要はありません。Webマーケティングの一括支援プランを利用する場合を除き、「戦略設計は自社」「制作や運用は外注」といった分業体制を取ることも可能です。

特にフリーランスに依頼する場合、事業フェーズや社内リソースにそった依頼業務の調整がしやすくなります。たとえば、「追加でこの施策をお願いしたい」「一部の業務は内製に切り替えたい」といった要望にも対応するでしょう。

Webマーケティングの外注費の相場

Webマーケティングを外注する際、あらかじめ把握しておきたいのが費用の相場です。以下の表の通り、外注費は依頼する業務内容や、外注先（フリーランス・専門代理店）によって異なります。

参考：ランサーズ / SOKUDAN

仮にWebマーケティング専門の代理店に仕事を依頼する場合、実作業を行う担当者の人件費に加え、オフィス運営費といった間接コストが上乗せされることがあります。

そのため施策内容自体は同じでも、フリーランスに直接依頼する場合と比べて費用が高くなりやすいです。自社の目的や予算、求める成果に応じて外注先を選んでいきましょう。

関連記事：Webマーケティングをフリーランスに業務委託する費用相場とメリットを解説 

Webマーケティングはフリーランスへの業務委託をおすすめしたい3つの理由

広告運用やSEO、分析・改善など、幅広い領域で高い専門性を持つフリーランスは、企業課題や事業フェーズに合わせてサポートします。ここでは、Webマーケティングを外注するうえで、なぜフリーランスへの業務委託がおすすめなのか、その理由を解説します。

1.コスト調整がしやすい

Webマーケティングをフリーランスに業務委託する最大のメリットが、コスト調整のしやすさです。自社で専任のマーケターを正社員採用すると、月給や社会保険料を支払う必要があるでしょう。しかしフリーランスであれば、必要な業務を必要な期間・工数だけ依頼できるため、人件費を変動費化できます。

また専門家への直接依頼が可能なため、気軽に個別相談しやすい点も魅力です。フリーランスへの業務委託は、「限られた予算でもWebマーケティングで成果を出したい」という企業ニーズを満たす選択肢となります。

2.即戦力の専門スキルをピンポイントで活用できる

フリーランスのWebマーケターは、多くの場合、特定領域に強みを持つ即戦力人材です。広告運用、SNS運用、アクセス解析など、自社に不足しているスキルだけをピンポイントで補えるため、課題解決までのスピードを向上できます。

また、正社員採用のように育成期間を設ける必要がなく、実績豊富な即戦力人材の早期アサインが可能な点もメリット。施策内容に合った専門家に仕事を依頼することで、安定したWebマーケティングを実行できるでしょう。

3.柔軟な稼働や契約が可能

フリーランスへの業務委託では、稼働時間や契約期間を柔軟に調整できます。たとえば「週数日だけ依頼したい」「立ち上げ期の数カ月間だけ支援してほしい」など、事業フェーズや業務量に合わせた依頼が可能です。

また、施策の成果や状況に応じて契約内容を見直しやすく、必要に応じて業務範囲を拡大・縮小することもできます。業務委託を活用することで、企業は無理のない体制でWebマーケティングを進められるでしょう。

関連記事：フリーランスのWebマーケターに業務委託するメリットや注意点を解説

Webマーケティングの外注を始める際は『Woskship』が最適

Webマーケティングを外注したいけれど、「どの外注先を選べばいいかわからない」「自社に合う人材と出会えるか不安」と感じていませんか？そんな企業には、『Workship（ワークシップ）』がおすすめです。

Workshipは、SEO・Web広告運用など、Webマーケティング領域に強いフリーランスが多数登録している、マッチングプラットフォームです。依頼業務の内容や稼働条件に合わせて人材を探せるため、必要なスキルを持つ即戦力と効率よく出会えます。ここでは、Workshipの魅力を以下3つの観点から解説します。

1.登録者6万人以上のから自社に合った人材と出会える

Workshipには、Web広告の営業・マーケター・運用担当・クリエイターなど、幅広い専門スキルを持つフリーランスが 6万人以上※登録。広告戦略の立案から日々の運用、クリエイティブ制作まで、必要な業務に応じて最適な人材を選べる点が大きな強みです。（※2025年12月10日現在の数値）

成果報酬型のため、サービス利用に月額費用は必要ありません。「即戦力がほしい」「スポットで相談したい」など、多様なニーズに合わせて活用できます。

2.豊富な機能を使える

Workshipでは、フリーランス採用をスムーズにする便利な機能を搭載。たとえば、以下のような機能を利用できます。

Workshipでは、独自のAIによるスコアリング技術を用いて、候補者のプロフィール・スキル・過去に携わった仕事を総合的に確認できます。フリーランスとの適合性がひと目でわかるため、採用におけるミスマッチを減らせます。

3.Workship・企業・受任者の3者間契約で安心

Workshipでは、企業とフリーランスの間にWorkshipが入り、 3者間契約の形で業務を進めます。これにより、契約条件の不一致やトラブル発生時の対応など、フリーランス契約で起こりがちなリスクを軽減できます。

他にも、契約書の作成・管理、発注手続き、支払いフローなどはWorkshipがサポートし、企業側の事務負担を最小限にする点もポイント。「初めてフリーランスを活用する企業」「すでに外部人材を活用している企業」でも、負担なく運用できるように設計されたプラットフォームです。

Workshipを活用したWebマーケティングの成功事例

総合情報メディア「All About」を運営する株式会社オールアバウトでは、新サービスの立ち上げにあたり、Workshipを通じてフリーランスと協業。Workshipを活用したことで、Webマーケティングの課題を解決しました。              

出典：立ち上げ期の「即戦力」を短期で確保 外注から内製化へ踏み出した「All About」の挑戦 | Workship ENTERPRISE（ワークシップ エンタープライズ） | フリーランス・副業人材の採用・求人サービス

Webマーケティングの外注は、『Workship』におまかせ！

Webマーケティングの外注を成功させるには、自社の目的に合った人材をスピーディーに見つけることが重要です。しかし、「どの外注先を選べばいいかわからない」「費用や契約面が不安」と感じる企業も少なくありません。

『Workship（ワークシップ）』なら、Webマーケティングに精通したフリーランス人材が多数登録しています。SEO、広告運用、SNS運用など、依頼業務に合った即戦力人材をピンポイントで探せます。専任の担当者による紹介もあるため、エージェント的な役割を担う点も特徴です。

「Webマーケティングの外注で成果を出したい」「事業スピードを向上させたい」

と考えている企業は、まずWorkshipにご相談ください。Workshipの概要は以下の動画からご視聴いただけます。

Workshipの資料は無料でダウンロード可能です。以下リンクより詳細をご覧ください。

Workship ENTERPRISE サービス概要資料 | Workship ENTERPRISE（ワークシップ エンタープライズ） | フリーランス・副業人材の採用・求人サービス

enterprise.goworkship.com

また、Webマーケターの正社員採用を視野に入れている企業は、『Workship CAREER』もおすすめです。Workship CAREERでは、業務委託で仕事をしたフリーランスに、正社員登用を打診できます。以下のリンクより無料で資料のダウンロードが可能です。

エンジニアの採用支援・人材紹介会社ならWorkship CAREER

Workshipキャリアは、IT・Web業界を中心にエンジニア特化型人材紹介サービス。バックエンド、フロントエンド、PdM、ITコンサルなど即戦力エンジニアの採用に強み。フリーランスから正社員へのトランジション採用や、採用広報・RPOにも対応。

career.goworkship.com