採用費用を転職エージェントで削減できる？費用対効果の高い採用戦略を徹底解説
労働人口の減少による採用難が進む中、どの企業においても採用にかかる費用が増大しています。
採用費用には外部費用と内部費用の2種類があり、その費用の総額は、1人当たりの採用単価で見ても100万円近くかかることも少なくありません。
このような採用にかかるさまざまな費用を削減するには、ただ漠然と慣習的な採用活動を行うのではなく、効率の良い採用施策を戦略的に実施する必要があります。
そこで今回は、採用費用をエージェントで削減する方法と、費用対効果の高い採用戦略の立て方を徹底解説します。
人材採用を効率よく進めたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
採用費用とは？
採用費用（コスト）とは、企業の採用活動のすべてにかかる費用の総称です。
採用コストには、採用担当者の人件費や求人広告への掲載費用、人材紹介会社への報酬や人材採用管理ツールの利用料金など、さまざまな費用があります。
採用コストは、近年の人手不足により年々増加傾向にあるため、会計処理も煩雑になりがちです。
そこで、会計処理の原則に基づいてしっかりと管理しながら、できるだけ採用費用を抑えた採用活動を行うことが重要です。
▼以下では、採用コスト見直しガイドを無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用コストの削減にお役立てください。
採用費用の種類｜外部コストと内部コストの違い
採用費用（コスト）には大きく2種類があります。1つは社外に支払う外部コストで、もう1つは社内で発生する内部コストです。
以下でそれぞれ解説します。
外部コストとは
外部コストとは、人材採用に関わる社外へ支払う費用で、以下のような費用があります。
- 求人広告媒体へ支払う掲載費用
- 人材紹介へ支払う成果報酬金
- ダイレクトリクルーティングサービスの利用料
- オウンドメディアの採用ページやパンフレットなどの制作費用
- 企業説明会にかかる会場・設営費用
- オンライン面接を行う場合のツール利用費
- 採用・不採用者への通知にかかる費用 など
内部コストとは
内部コストとは、人材採用に関わる社内で発生する費用で、以下のような費用があります。
- 採用担当者や採用に関わる社員や役員の人件費
- リファラル採用を行った際の社員へのインセンティブ（謝礼金） など
注）内部コストにかかる人件費は、採用活動にかかった時間から割り出します。
▼以下では、スタートアップ企業が、中長期的に取り組むべき施策と合わせて短期的な人材確保の手法までご紹介しています。ぜひ参考にしてください。
中小企業における採用戦略の立て方
採用戦略とは、企業が優秀な人材を適切な人数獲得するために立案する中期的な施策のことです。
採用戦略を立案する際は、企業の業種や規模などに合わせて、適切な戦略を立てて施策を実施しなければなりません。
中小企業における採用費用の削減方法
中小企業の採用費用を削減するには、さまざまな採用費用を一括して減らすことは不可能と言えます。なぜなら、採用費用を減らすことにより、応募者自体を確保できなくなる可能性が高くなるからです。
そこで問題となるのが採用手法ですが、ネームバリューの低い中小企業では、効率よく優秀な人材を無駄なく採用する必要があります。
採用効率のよい採用手法とは、できるだけ社内のリソースを浪費することなく、確実に優秀な人材を採用できる手法です。
中小企業における採用難が顕著な理由
まずは、中小企業の採用難が続く理由について解説します。
中小企業だけでなく、国内の人手不足は、すべての企業の共通課題です。ただ大企業と比べると、中小企業の方が、より採用難が深刻な状態にあるのも事実です。
中小企業の人材難が続く理由には、以下のような原因が考えられます。
長びく人手不足問題
国内企業の人手不足の問題の原因は、労働人口の減少があります。
下記の表は、中小企業庁公式ホームページ「2018年度版中小企業白書」から抜粋したものです。このグラフを見ると、15歳から64歳の労働人口は2000年頃から減少の一途をたどっており、日本の労働力が減少していることがひと目でわかります。
新卒学生の大手・安定志向
下の図は中小企業のアンケート調査報告から抜粋したものです。図の通り、7割以上の中小企業が「人手不足」を抱えていることがわかります。
また、マイナビの学生就職意識調査では、学生の約7割が大手志向という結果が出ています。
この背景には、就職活動の早期化が挙げられるでしょう。最近では、多くの人員を利用したリクルーター面談や選考前に開催する長期のインターンシップなど、大手企業の多くは早期から学生に接触する機会を増やしています。
そのため、採用活動に大規模なコストをかけられない中小企業は、学生への露出という面で、大手企業よりも厳しい状況を強いられているのです。
中小企業が抱える3つの採用課題
中小企業においては、人材採用にさまざまな悩みを抱えていますが、その中でも次の3つが代表的と言えるでしょう。
- 知名度がない
- 採用ノウハウが少ない
- 採用予算が少ない
それぞれ解説します。
知名度がない
中小企業は、大手企業よりも求職者に認知されにくい傾向にあります。
せっかく高額な費用を出して求職サイトに登録しても、求職者は膨大な求人広告の数からネームバリューの高い企業を中心に絞り込みを行うケースが多いのが現実です。
そこで、知名度で負けている分、求職者が魅力的に感じる他社に負けない優位性のある求人票を出すことが重要となります。
採用ノウハウが少ない
採用ノウハウの質と量は、どうしても応募人数に直結します。そのため中小企業は、採用ノウハウを蓄積しにくい傾向にあります。
そもそも中小企業では、採用にかけられるリソースが大手と比較して少なく、採用人数も多くありません。そこで、まずは採用に特化した人材を社内に取り入れる、もしくは外部パートナーに協力してもらう必要があります。
採用予算が少ない
中小企業は、採用活動に多くの資金を注入できません。
採用活動には人件費や説明会の開催費、求人広告費などの莫大な費用がかかります。そのため中小企業では、効率的な採用活動を行うための採用戦略を立案し、実行することが必要となります。
中小企業の採用は人転職エージェントの活用がおすすめ
ここでは、中小企業の人材採用に転職エージェントをおすすめする理由を解説します。
転職エージェントとは人材紹介会社のこと
転職エージェントとは求人企業と就職希望者の間に入り、双方のニーズに応じて人材や企業を紹介する、人材紹介会社のことです。
転職エージェントは、人材派遣とは異なり、正社員や業務委託人材の採用を支援するエージェントが多く、即戦力となる人材を獲得できるのが特徴です。
転職エージェントのメリット
| ほぼ確実に 採用できる | エージェントは転職市場に出回っていない豊富な人材データを保有しており、貴社の人材要件に当てはまる方も多くいます。そのため採用が比較的安易で、成功率は高めです。 |
| アドバイザーが 相談に乗ってくれる | アドバイザーが要件定義から採用まで一気通貫したサポートを行なってくれることも魅力です。「採用コスト」「スキル」「人柄」などの側面から貴社の採用要件に適した人材を紹介してくれます。 |
転職エージェントは人材紹介のプロですので、経験豊富なアドバイザーが採用全般の相談に乗ってくれます。そのため、採用要件が曖昧な方でも手厚くフォローしてくれます。またエージェントが採用業務を代行してくれることも多く、採用工数の削減も可能です。
豊富な人材データベースを保有することから、自社で採用を行うよりも採用成功率は格段に向上します。自社の採用媒体や求人サイトで求職者の応募が少ない企業においては、うってつけの方法と言えるでしょう。
転職エージェントのデメリット
| 紹介手数料が 高額な場合が多い | 転職エージェントを利用する際、基本的に紹介手数料が発生し、高額であることが多いです。一般的に紹介手数料の料率は35%とされています。推定年収600万円の人材だと手数料が210万円も発生することから、決して安くない買い物です。 |
| 人材の十分な 見極めができない | エージェントではアドバイザー経由での紹介になるので、求職者の十分な見極めをすることは難しいです。アドバイザーの言葉ばかり盲信してしまうと、ミスマッチが起きてしまうリスクが高まります。 |
転職エージェントは他の採用媒体(求人広告・ダイレクトリクルーティングなど)と比較すると紹介手数料が高額です。
基本的に推定年収の35%が紹介手数料の料率相場とされており、ハイスキルな人材の採用ほど高額な予算が必要です。
下記が紹介手数料の例となります。
- 推定年収400万円の場合・・・紹介手数料140万円
- 推定年収600万円の場合・・・紹介手数料210万円
- 推定年収800万円の場合・・・紹介手数料280万円
また、アドバイザーが採用代行業務を行なってくれることが多いため、求職者の十分な見極めは難しいケースもあります。
そこでアドバイザーの話だけを鵜呑みにせず、疑問点があればどんどん質問していく姿勢を一貫して取ることも重要です。このような積極的な姿勢は、ミスマッチを削減するリスクヘッジにもなります。
転職エージェントをおすすめする理由
中小企業の人材採用に転職エージェントをおすすめする理由は、採用コストの削減にあります。一見すると、エージェントの手数料が高く感じる方がいるかもしれません。
しかし採用費用については、採用人数が多いほど採用単価（採用一人当たりにかかるコスト）が低くなり、少なければ高くなるのが特徴です。
そのため採用人数が多くない中小企業では、もともと能力やスキルの高い人材をエージェントに紹介してもらうことで、採用コストだけでなく、教育費用を含めたコストの削減が可能となります。
結果として、求人広告や求職サイトに大金をかけて応募が不安定な求職を待つよりも、人材エージェントで早く能力の高い人材を採用する方が、採用と教育コストを安くできるのです。
中小企業にはフリーランス人材がおすすめ
ここでは採用戦略の選択肢の1つである、フリーランス人材の活用についてご紹介します。
フリーランス人材を活用する企業の増加
フリーランス人材については、働き方改革の影響もあり、近年多くの企業が活用しています。
以下の表は、2019年に経済産業省が行なった調査の結果を示したものです。およそ半分の企業がフリーランスを活用、または検討していることがわかります。
■ 個人事業主・フリーランスとの契約状況
■ 個人事業主・フリーランス活用状況（業種別）
人材を採用する企業にとっては、少子高齢化や人材市場の縮小という背景もあり、今後はフリーランス人材の活用が欠かせなくなるでしょう。
フリーランス活用のメリット
フリーランス人材の活用にはどのようなメリットがあるのかについて、以下の3つを紹介します。
| 要件 | メリットの詳細 |
|---|---|
| コスト | もっとも大きなメリットがコストの低さです。フリーランスに業務委託することで、正社員のような社会保険や福利厚生などの費用負担がないため、企業は報酬を支払うだけで済みます。浮いた費用を報酬に回すことで、市場価値の高い、優秀な人材を採用できるでしょう。 |
| 柔軟性 | フリーランスへの業務委託により、自社の条件に合わせた働き方をしてくれるのもメリットです。たとえば、週３日だけ働いてもらったり、リモートで働いてもらうこともできます。 |
| スピード感 | 基本的には個人事業主との契約となるので、双方の合意があれば最短で即日稼働も可能です。競合サービスに先行するために１日でも早くサービスをリリースしたい場合などは、大いに役立つでしょう。 |
このようなメリットに魅力を感じたり、自社の弱みを補ってくれる場合は、フリーランスや副業人材の活用を検討してはいかがでしょうか。
▼以下では、Workship登録人材から収集した『フリーランスの働き方に関する調査レポート』を無料でダウンロードできます。フリーランスが希望する報酬額や休日などを網羅した資料ですので、ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
中小企業におすすめの転職エージェント13選
転職エージェントサービスの利用には費用がかかるものの、採用活動のサポートサービスが充実しており、困ったことがあれば人材採用に精通した担当者に相談しながら進められます。
また転職エージェントを使った採用活動は、基本的にオンラインとなるため、採用活動費用の項目が減り、会計処理も簡単になります。
最初に紹介する「Workship」では、会計処理だけでなく、契約書の作成やインボイスの対応などもすべて丸投げ可能です。採用活動や会計処理に自社のリソースをできるだけ割きたくない、コア業務に集中したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
以下では、採用コストの削減におすすめの人材エージェント13選を紹介します。
1. Workship｜国内最大級のフリーランスマッチングサービス
▲出典：Workship
「Workship」は国内最大級の登録者数を誇るフリーランスマッチングサービスです。
特徴
- 登録者数：50,000人以上
- 三者間契約のため、安全に業務委託できる
- さまざまな採用手法が利用でき、最短1日で契約した事例もあり
- 人材のスキル／経歴を分析しスコア化
▼以下では、Workshipを実際に導入した企業の事例と共にサービスの特徴やお役立ち機能も紹介しています。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
2. ワークポート｜全国規模の対応が持ち味
▲出典：ワークポート
ワークポートは全国の多種多様なネットワークが持ち味のエージェントです。
特徴
- 幅広いネットワークで、全国の多様な業種に対応
- 採用成功まで費用がかからない完全成果報酬型
3. リクルートエージェント｜業界最大級の実績
▲出典：リクルートエージェント
リクルートエージェントは各業界に精通したアドバイザーによる手厚い対応が売りのエージェントです。
特徴
- 完全成果報酬型の料金形態
- 業界最大級の登録者数
4. quick AGENT｜最短2分で紹介
▲出典：quick AGENT
quick AGENTは、デザイナーとエンジニアに特化した採用媒体です。
案件を公開してデザイナーからの応募を待つこともできますが、案件を登録すると専属のエージェントが適した人材を紹介してくれるので、比較的早めに人材が決まることも特徴です。
タイミングにもよりますが、登録からデザイナー紹介まで最短2分で進むこともあります。今すぐデザイナーを採用したい企業や即戦力を求めている企業に適した採用媒体といえるでしょう。
特徴
- デザイナーとエンジニアに特化している
- 早めに採用まで決まりやすい
5. レバテック｜エンジニアとデザイナー特化
▲出典：レバテック
レバテックはエンジニアとデザイナーの採用に特化したエージェントです。
特徴
- 社員、派遣、フリーランス希望者の中からニーズに合わせてご紹介
- エンジニア、デザイナー専門のエージェント
- 採用課題から必要な人材像を整理し、求めるスキルにマッチする人材を推薦
6. ITプロパートナーズ｜問い合わせから60分以内に人材紹介
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは迅速かつ丁寧な対応に定評があるエージェントです。
特徴
- 迅速かつ手厚いサポート対応
- 豊富な人材データベース
7. スタンバイ｜幅広い雇用形態に対応
▲出典：スタンバイ
スタンバイは日本最大級の人材紹介サービスです。
登録しているエンジニアも多く、スキルや経験を限定して適した人材が選べます。
また、正社員や契約社員、フリーランスなどのさまざまな働き方を希望するエンジニアが登録しているので、企業がどのようなエンジニアを採用したいかによって適する働き方のエンジニアとマッチングできます。勤務地も限定できるので、通勤してもらうエンジニアを探す場合にも活用しやすい採用サイトといえるでしょう。
特徴
- 幅広い雇用形態に対応
- 勤務地を限定できる
8. SOKUDAN｜Facebookとの連携で安心
▲出典：SOKUDAN
SOKUDANは面接までの時間が短く、Facebookと連携するなど、信頼性の高いフリーランスマッチングサービスです。
特徴
- 会社の状況にあった料金プランの提案
- 最短当日のマッチング
9. CODEAL｜豊富なハイスキル人材
▲出典：CODEAL
CODEALは多くのハイスキルなデザイナーのデータベースをもつフリーランスマッチングサービスです。
特徴
- 豊富な利用実績
- 即戦力人材が多い
10. MOREWORKS｜スキルからピンポイント採用
▲出典：MOREWORKS
MOREWORKSは、デジタル・クリエイティブ業界特化型の求人サイトです。
エンジニア、デザイナー、ディレクター、プロデューサーの4つの職種から人材を探せるので、エンジニア以外の人材を採用する際にも活用できます。
特徴
- デジタル／クリエイティブに特化している
- エンジニア以外にもデザイナー、ディレクター、プロデューサーを探せる
- プログラミング言語でエンジニアを指定できる
11. Crowdtech｜最短3日で即戦力を契約可能
▲出典：Crowdtech
Crowdtechは、日本最大級のアウトソーシングサービスであるCrowdworksの関連サイトです。
登録しているデザイナーの数も多く、最短3日で即戦力のデザイナーと契約できます。
特徴
- 最短3日で即戦力のデザイナーを採用できる
- 掲載費用がかからないので採用コストを抑えやすい
12. green｜カジュアルな転職を可能に
▲出典：green
greenはカジュアルな転職を目指した採用媒体です。
専門の人事担当者がスカウトに介入するので、応募者のスキルや希望する条件とマッチングしやすいのもgreenの特徴です。IT／WEB専門の採用媒体なので、ITエンジニアの登録が多いことも希望に近い人材と出会いやすいポイントです。
特徴
- 応募者と面談することが可能
- 希望条件と応募者のスキルがマッチしやすい
13. Midworks
▲出典：Midworks
Midworksは、IT系のフリーランスエンジニアやデザイナー専門のエージェントサービスです。
フリーランス人材と採用企業の間に立ち、双方のマッチングをサポートします。
特徴
- 企業が登録した技術や要望に合わせた最適な案件を提案
- エンジニアとの契約や交渉事も代行
優秀な人材の採用には、登録無料の『Workship』がおすすめ！
『Workship』では、優秀な人材を紹介・マッチングするだけでなく、煩雑な業務委託契約に関する手続きをすべて代行いたします。
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