DX人材とは？採用ポイントや企業の成長に必要なスキルを徹底解説
近年は、インターネットの普及や働き方改革による労働環境の変化により、DXを進める企業が増えています。
ビジネスにおけるDXとは、デジタル技術によってビジネススタイルを変えることで、既存のビジネスのフレームワークを根本から改革し、より良いものに変えていくことです。
2020年以降は、新型コロナウィルスの蔓延によって非対面式の業務が増えたことにより、多くの企業でDXが緊急課題となっています。
現代のビジネスでは、IT（情報技術）を効果的に活用しながら、自社の競争力を高めなければなりません。しかしDXを進めるにあたって、多くの企業がなかなか思うようにできないといった声も聞かれます。
そこで今回は、企業の成長に必要となるDX人材の採用ポイントを徹底解説します。自社内でDXの推進をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
DXとは？
DX（デジタルトランスフォーメーション・Digital Transformation) とは、企業や組織がデジタル技術を活用して、ビジネスプロセス、商品・サービス、そして顧客エクスペリエンスを向上させることを指します。
これは、企業のデジタル化、ビジネスモデルの改革、新しい技術の導入などを通じて、顧客需要や市場動向に対応できるようにすることです。
DXは現代ビジネスの成功に不可欠な要素となっており、ビジネスのグローバル競争力を高め、顧客満足度の向上や収益増加などを実現可能にします。
DX人材とは？
DXとは、前述したように、既存のビジネスのフレームワークをDXによって根本から改革し、より良いものに変えていくことで、人々のビジネスライフを豊かにすることです。
ただし、DXに必要となるデジタル技術は、具体的に特定することができません。
なぜなら、DXは既存のビジネスプロセスをデジタル技術で代替しますが、それぞれのビジネスモデルや、求める価値観、提供するサービスなどによって、必要となる技術が異なるからです。
DX人材は、DXを推進するための技術的なスキルだけでなく、ビジネスセンスや組織変革に対する理解力も備えた人材です。このような人材は、デジタル技術を活用して、ビジネスの課題を解決し、顧客需要に応え、市場動向に対応することができます。
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DX人材が注目されている背景
DX人材が注目されている背景には、以下のような要因があります。
1.デジタルトランスフォーメーションの推進
近年のビジネス環境の変化に対応するため、企業においてはデジタル技術を活用してビジネスの変革を図る必要があるため、DX人材が求められています。
2.技術の進化
近年は、日々新しいデジタル技術が続々と登場しています。そしてこれらの技術を活用し、ビジネスの課題を解決するために、DX人材が求められています。
3.国際的な経済競争の激化
現代では、デジタル技術の進化によってビジネスの環境が激変しています。そこで企業においては、DXによる競争力を高めるために、DX人材を重視しています。
4.顧客需要の変化
現代社会では、ユーザーニーズが日々変化しており、デジタル技術を活用してこれに応える必要があります。そこで、これらのユーザーニーズにいち早く対応するために、DX人材が求められています。
5.新型コロナウィルスによる社会変化
2020年から続く新型コロナウィルスの蔓延によって、国内外を通して非対面式の業務が増えました。このコロナ禍によって、オンラインによるコミュニケーション手法やビジネス取引が大幅に増えたことも、DX人材の需要増に拍車をかけています。
このように、DX人材はビジネスの変革や成長に大きく関わる役割を担うため、さまざまな企業において注目されています。
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DX人材が企業にもたらすメリット
DX人材が企業にもたらすメリットには、以下のようなものがあります。
1.ビジネスを変革できる
DX人材は、デジタル技術を活用してビジネスの変革を図り、新しいビジネスモデルの開発や組織のDXを加速させることができます。
2.技術的な知識とビジネスノウハウを結びつけることができる
DX人材は、技術的な知識とビジネスノウハウを結びつけることができ、顧客需要に応えたソリューションの開発や、市場動向にも対応できます。
3.顧客の需要を把握できる
DX人材は、デジタル技術を活用して顧客需要を把握し、それに応えたサービスや製品の開発などを行うことができます。
4.創造力の向上に役立つ
DX人材は、新しいデジタル技術やツールを活用することで、企業全体の創造力の向上に寄与します。
5.組織が成長できる
DX人材が所属する組織は、DXに成功することで、市場シェアや収益性などの組織の成長を図ることができます。
このように、DX人材は社会や顧客が求めるニーズの変化に迅速かつ柔軟に対応し、企業内のシステムの安定的な運用を可能にします。そして今後は、ビジネスの変革や組織の成長に大きく関わる、より一層重要な存在となるでしょう。
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DXが担う職種の一例
DX人材が担う職種はさまざまですが、代表的な例としては、以下のような職種があります。
1.デジタルマーケティング
デジタルマーケティング戦略の策定や実行、SEOやSEMなどのWebマーケティングツールの活用など
2.デジタル製品マネジメント
デジタル製品の企画、開発、販売など
3.データアナリスト
データ分析に基づいたビジネス改善や新製品の開発など
4.ソフトウェアエンジニア
ソフトウェアの開発、保守、改善など
5.ITストラテジスト
IT戦略の策定や導入支援など
6.ビジネスアナリスト
ビジネスの課題解決のためのデータ分析やビジネスプロセス改善など
上記のような職種は、あくまでDX業務の一例であり、DX人材は他にもさまざまな職種や業務で活躍します。DX人材が重要であるポイントは、デジタル技術を活用してビジネスの変革や改善を図ることができる、高い能力と知識があるという点です。
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DX人材に求められる7つのスキル
DX人材に求められるスキルは多岐にわたりますが、主に以下のようなスキルが重視されています。
1.デジタルリテラシー
デジタル技術やトレンドに関する知識を有していること
2.データ分析力
大量のデータから有益な情報を抽出して意味のある結論を導ける能力
3.ソフトウェアエンジニアリング
ソフトウェアの開発、テスト、デバッグなどに関するスキル
4.ITリーダーシップ
IT部門やチームのリーダーシップ能力
5.ビジネスアナリシス
ビジネスに関連するデータやプロセスを分析して、改善提言を行う能力
6.プロジェクトマネジメント
プロジェクトの企画、開発、運用などを効率的に進める能力
7.コミュニケーション力
ビジネスパートナーやチームメンバーとのコミュニケーション能力
これらはあくまで一例であり、DX人材に求められるスキルは個人や企業によって異なります。またDXに関連するスキル以外にも、ビジネスマインドやリーダーシップなど、幅広い知識やスキルが必要です。
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DX人材を採用する際に注意したい6つのポイント
DX人材を採用する際は、以下のポイントに注意することが重要です。
1.スキルセット
DX人材に必要なスキルを明確に定義し、採用する際にはそれらのスキルを評価すること。
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2.経験
DX業界での経験や実績がある候補者を選ぶこと。
3.フレックスシビリティ
デジタル技術は急速に進化しているため、常に新しいスキルを学ぶことができるフレックスシビリティが重視されることがあります。
4.コミュニケーション力
DX人材は他部署やチームとの協力も必要なため、コミュニケーション力が重要です。
5.チームプレイ
デジタル技術を活用するためには、チーム全体の協力が必要です。チームプレイ能力が高い候補者を選ぶことが重要です。
6.カルチャーフィット
企業の文化に合ったDX人材を選ぶことが重要です。DX人材が企業の文化に合っていないと、効果的な業務遂行ができない可能性があります。
これらはあくまで一例であり、DX人材を採用する際には企業の特性やニーズに合わせて適切な人材を選ぶことが大切です。
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優秀なDX人材の採用にはフリーランスがおすすめ
ここではフリーランス人材の活用についてご紹介します。
フリーランス人材を活用する企業が増えている
フリーランス人材については、働き方改革の影響もあり、近年多くの企業が活用しています。
以下の表は、2019年に経済産業省が行なった調査の結果を示したものです。およそ半分の企業がフリーランスを活用、または検討していることがわかります。
■ 個人事業主・フリーランスとの契約状況
■ 個人事業主・フリーランス活用状況（業種別）
人材を採用する企業にとっては、少子高齢化や人材市場の縮小という背景もあり、今後はフリーランス人材の活用が欠かせなくなるでしょう。
フリーランス活用のメリット
フリーランス人材の活用にはどのようなメリットがあるのかについて、以下の3つを紹介します。
| 要件 | メリットの詳細 |
|---|---|
| コスト | もっとも大きなメリットがコストの低さです。フリーランスに業務委託することで、正社員のような社会保険や福利厚生などの費用負担がないため、企業は報酬を支払うだけで済みます。浮いた費用を報酬に回すことで、市場価値の高い、優秀な人材を採用できるでしょう。 |
| 柔軟性 | フリーランスへの業務委託により、自社の条件に合わせた働き方をしてくれるのもメリットです。たとえば、週３日だけ働いてもらったり、リモートで働いてもらうこともできます。 |
| スピード感 | 基本的には個人事業主との契約となるので、双方の合意があれば最短で即日稼働も可能です。競合サービスに先行するために１日でも早くサービスをリリースしたい場合などは、大いに役立つでしょう。 |
このようなメリットに魅力を感じたり、自社の弱みを補ってくれる場合は、フリーランスや副業人材の活用を検討してはいかがでしょうか。
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フリーランス採用におすすめの人材紹介サービス12選
それではここで、フリーランス採用におすすめの人材紹介サービス12選を紹介します。
1. Workship
Workshipはエンジニア／デザイナー／PMまで幅広い職種で、43,200人以上のフリーランス人材が在籍するフリーランス専門の人材紹介サービスです。募集だけでなく企業側からスカウトできるため積極的な採用をしたい企業におすすめです。
また、フリーランスの実績や経験がわかりにくい採用課題をWorkship独自のアルゴリズムでスコアリングし、即戦力となるフリーランスを採用できます。
| 特徴・メリット |
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▼以下では、Workshipを実際に導入した企業の事例と共にサービスの特徴やお役立ち機能も紹介しています。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。
2. Midworks
▲出典：Midworks
Midworksはフリーランス専門のエージェントです。エンジニア案件を多く取り扱っており、業界最安値のマージン率10〜15%で運営されています。
Midworksでは、フリーランスの勉強費用を月１万円まで負担してくれるサービスがあり、登録するフリーランスにとっては登録する魅力があるため、スキルアップを求めるフリーランスエンジニアが集まると考えられるかもしれません。
| 特徴・メリット |
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3. ポテパンフリーランス
▲出典：ポテパンフリーランス
ポテパンフリーランスはプログラミングスクール「ポテパンキャンプ」を運営する株式会社ポテパンが運営するフリーランス専門エージェントです。プログラミングスクールを傘下にもつエージェントだからこそ、フリーランスへの対応が厚く採用企業側の心配事が少ない点がメリットです。
メインはエンジニアやプログラマーといったIT人材ですが、PMやイラストレーターといった案件も幅広くあります。
| 特徴・メリット |
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4. レバテック
▲出典：レバテック
レバテックは、フリーランス専門エージェントの大手企業として、取引企業5,000以上、登録エンジニアやクリエイター数は20万人以上の規模となっています。
レバテックが紹介するフリーランス人材は「準委任契約」で働くスタッフで、成果物の納品を目的としない、業務を遂行するためのIT人材を求める方におすすめです。
| 特徴・メリット |
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5.テックビズフリーランス
▲出典：テックビズ
テックビズフリーランスは、取引先企業1,400社以上、4,000名を超えるエンジニアが登録している大手フリーランスエージェントサイトです。常時採用可能なエンジニアも300名以上おり、最短即日契約も可能です。
テックビズフリーランスでは、テックビズからの紹介意外に、企業からのスカウティングもできるため、能動的な採用活動を進めることもできます。
| 特徴・メリット |
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6.PE-BANK（ピーイー・バンク）
PE-BANK（ピーイー・バンク）は、マージンや手数料の公開など、透明性の高い契約が評判のフリーランスエージェントです。
東京・大阪以外のエリアの案件が多いため、地方都市の企業にもおすすめできます。
| 特徴・メリット |
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7.ギークスジョブ（geechs job）
大手企業案件が多いギークスジョブ（geechs job）は、年間契約数1万件以上とITエンジニアの利用実績も豊富。
早く自分の希望条件に合う案件・求人の紹介を受けたいフリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーにおすすめのエージェントサービスです。
| 特徴・メリット |
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8.テクフリ
▲出典：テクフリ
フリーランスエンジニア向けの案件・求人サイトのテクフリ（テックキャリアフリーランス）は、案件・求人情報が常時1万件以上のおすすめフリーランスエージェント。
主な対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉で、東京周辺でフリーランスのITエンジニアを探す際におすすめのフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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9.HiPro Tech
▲出典：HiPro Tech
HiPro Tech（ハイプロテック・旧i-common techサービス）は、エンジニアやITコンサルタントに特化したフリーランスエージェント。
運営会社は東証プライム上場企業のパーソルキャリア株式会社で、転職サイトのdodaやハイクラス転職エージェントのdoda Xを運営しています。
| 特徴・メリット |
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10.ランサーズエージェント
▲出典：ランサーズエージェント
クラウドソーシングサービスで有名なランサーズ株式会社のグループ会社が運営するランサーズエージェント。
ランサーズの運営だけに他のフリーランスエージェントと比較して登録者数が多いのが特徴です。
| 特徴・メリット |
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11.ITプロパートナーズ
▲出典：ITプロパートナーズ
ITプロパートナーズは、フリーランスのITエンジニアやWEBデザイナーを探す際におすすめのサービスです。
| 特徴・メリット |
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12.クラウドテック
▲出典：クラウドテック
クラウドテックは、ウドソーシングサービスで有名な株式会社クラウドワークスが運営するフリーランスエージェント。
リモートワークや週3日・4日稼働の案件を探す際にもおすすめのサービスで、業界最大級のリモートワーク案件が特徴のフリーランスエージェントです。
| 特徴・メリット |
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フリーランス専門エージェントの選び方
以下では、フリーランス専門の人材紹介サービスを選ぶ際に注意すべきポイントを紹介します。
自社に必要な理想のフリーランス人材を採用できるように、あらかじめ重要なポイントを押さえておきましょう。
1. 相場に見合った報酬単価かを確認する
フリーランス採用では、報酬単価の相場に合った金額を提示することも大切です。
フリーランスとして活動する方の中には、企業勤めを辞めて独立したスキルの高い優れた能力を持つ人材が多くいます。このような人材は、自分のスキルを安売りしたくないと考え、採用条件や報酬金額も高めに設定しているケースがあります。
自社が求める仕事内容やスキルに合わせて、相場と同等か、それ以上の報酬を用意できるように予算を組んでおくと良いでしょう。
2. 手数料率が高くないか確認する
フリーランス人材の専門人材紹介サービスを利用する際は、手数料率が相場よりも高くないかもチェックしましょう。
その際は、ただ相場より高いか安いだけでなく、細かな規定や制限の有無も確認する必要があります。そこで、気になるエージェントを3社ほど比較し、検討すると良いでしょう。
採用してからミスマッチに気づくことのないように、エージェント選びは慎重に行うことが大切です。
3. 職種が限定されているかを確認する
自社で採用する人材に対する職種が限定されているかも確認しましょう。
フリーランスで働く人材は、DX人材やエンジニアなど、特定の職種のスペシャリストが数多くいます。それに合わせて「IT専門の人材紹介サービス」や「エンジニア専門の人材紹介サービス」など、限定されたサービスを選ぶことで、マッチングの精度が高くなります。
自社が求める人材の特徴が明確に定まっている場合は、特定の職種へ特化した人材紹介サービスを利用しましょう。
▼以下では、フリーランスの採用に失敗しないためのコツを紹介しています。ぜひご確認ください。
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