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ブランディング会社おすすめ5選|種類・選び方・依頼前の注意点などを解説

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企業の価値を正しく伝え、競合との差別化を図るために欠かせないブランディング。本記事では、ブランディング会社の役割や種類、メリット・デメリットに加え、おすすめの支援会社5選を紹介します。

会社選びで後悔しないための比較ポイントや依頼前の注意点も解説するので、最適なパートナー選びにお役立てください。

「ブランディング会社」の概要・役割などを紹介

そもそもブランディング会社とは何をする会社なのか、ここでは概要や役割について紹介します。

ブランディング会社の役割

ブランディング会社とは、自社または提供するサービスの価値を体系的に整理し、顧客や求職者、自社の社員などに一貫したメッセージ・印象を届けるための支援をする企業です。単に見栄えのよいロゴやWebサイトを制作する会社ではなく、競合他社と比較された際に「自社が選ばれる理由」の根幹を設計する、頼もしいパートナーといえます。

依頼できる主な業務

ブランディング会社に依頼できる業務は多岐にわたります。代表的な例は以下の通りです。

・ミッション・ビジョン・バリュー(MVV)の策定

・ブランド戦略の設計

・ブランドコンセプトやタグラインの作成

・ロゴやCI(コーポレート・アイデンティティ)とVI(ビジュアル・アイデンティティ)の制作

・Webサイト構築

また、社員の愛着を高めるインナーブランディングやオウンドメディアの運営など、企業活動全体に関わる支援を行う会社もあります。

支援領域が幅広いからこそ、得意とする分野は会社ごとに異なります。自社の目的を達成するためにも、依頼前に各社の強みを確認することが大切です。

ブランディング会社の主な種類

ブランディング会社にはさまざまな種類があります。ここでは、以下の5つに分けて概要を解説します。

・ブランド戦略コンサル型

・デザイン制作型

・採用ブランディング型

・広告・マーケティング型

・インナーブランディング型

ブランド戦略コンサル型

ブランドの方向性やポジショニング、MVV、ブランドコンセプトといったビジネスの根幹に関わる上流設計から並走してもらえるのが、ブランド戦略コンサル型です。「自社の強みをどのように言語化すべきか」「競合他社とどう差別化すべきか」という初期段階から整理したい企業に適しています。

また、ロゴやWebサイトなどの制作物をつくる前に、ブランドの軸を明確にしておきたい場合にもおすすめです。確固たるブランドコンセプトを設計することで、その後に展開するマーケティング施策やクリエイティブがブレるのを防ぐ役割も果たします。

デザイン制作型

ロゴやWebサイト、パッケージ、営業資料などを通じて、ブランドの世界観を視覚的に表現することに長けているのがデザイン制作型です。すでにブランドの方向性や軸がある程度定まっていて、主にクリエイティブ面を整えたい企業に向いています。

ビジュアルの統一感や魅力的な世界観づくりを得意とする一方、上流の戦略設計まで深く支援できるかどうかは会社ごとに異なるため、確認が必要です。

依頼先を選定する際は、見栄えのよいデザインを作るだけでなく、「なぜそのデザインにするのか」という意図を明確に説明できる会社を選びましょう。

採用ブランディング型

「候補者に自社の魅力がうまく伝わらない」「応募数や内定承諾率を高めたい」といった採用課題を抱える企業には、採用ブランディング型がおすすめです。主な支援内容は採用サイトの制作、社員インタビュー、SNS戦略の立案、採用広報の戦略設計などです。

企業のMVVやカルチャー、実際に働く人の魅力を言語化し、コンテンツ化する支援に強みを持っています。パートナーを選ぶ際は、入社後の定着や、社内文化との一貫性まで見据えて並走してくれる会社を選ぶとよいでしょう。

広告・マーケティング型

ブランド構築を終え、顧客との接点を増やして認知拡大・集客を目指すフェーズでは、広告・マーケティング型のブランディング会社が力を発揮します。具体的には広告運用やキャンペーン設計、SNS施策、プロモーションなどを得意とし、顧客獲得に向けた支援を行います。

ブランドの見せ方を整えるだけでなく、リード獲得から集客までつなげたい場合に最適です。ただし、短期的な数字ばかりを追い求めると、ブランド本来の一貫性が弱くなる懸念があります。

長期的なブランド価値と、短期的な販促活動のバランスを考慮できる会社選びが必要です。

インナーブランディング型

企業理念やMVVを作ったものの社員に浸透していない、あるいは部署ごとに行動や発信がバラバラになっている企業を対象とするのが、インナーブランディング型です。社内ワークショップや社内イベントの企画、行動指針(クレド)の策定などを通じ、ブランドの価値観を社内に浸透させるための支援を行います。

社外向けのイメージアップだけを目指すのではなく、社内のメンバーがブランドの理念を真に理解し、日々の業務で体現できる状態を作ることが最終的な目的です。

ブランディング会社に依頼するメリット

ブランディング会社にブランディング施策の実行を依頼することには、さまざまなメリットがあります。実際に依頼する前に把握しておきましょう。

自社の強みや価値を客観的に整理できる

自社だけでブランディングを進めようとすると、社内では当たり前になっている独自の強み・価値を見落としてしまいがちです。しかし、ブランディング会社に依頼して客観的な外部視点を取り入れることで、自社では気づけなかった本質的な魅力を整理できます。

その過程で抽出された強みは、プロの手によって顧客や求職者の心に響く言葉、デザインへと落とし込まれます。

また、このプロセスは社内の意識統一にも大きく貢献します。経営陣をはじめ、異なる部門が持つ企業イメージの認識をそろえ、全社が一丸となって一貫性のある発信を行うための基盤を作ることが可能です。

顧客や求職者から選ばれる理由を作れる

無数の商品・サービスがあふれる現代において、ブランディング会社は自社独自の明確なポジションを確立する支援を行います。他社との違いを明確にすることで、価格競争に巻き込まれたり、スペックや機能だけで比較されたりするのを防ぐことが可能です。これは顧客獲得だけでなく、採用市場においても強力な武器となります。

自社が大切にしている価値観、働く魅力を求職者へダイレクトに伝えられるようになるため、マッチ度の高い人材の獲得につながるのです。

特に信頼感や専門性の高さが重視されるBtoB企業にとっても、自社が選ばれる理由を正しく伝えるうえでブランディングは非常に有効な施策です。

発信に一貫性が出る

自社が発信するチャネルが増えるにつれて、発信内容やビジュアルイメージがバラバラになるケースは少なくありません。しかし、ブランディング会社へ依頼すれば、営業資料や採用ページ、オウンドメディアなどすべての媒体の発信に統一感を持たせられます。

その際、ブランドのルールを定めたガイドラインを策定することで、社内外の制作物の品質を一定に保ちやすくなります。発信のズレを減らし、顧客や候補者に一貫した印象を与え続けることは、企業の社会的信用やブランド価値を向上させ、競合との差別化を定着させる土台となるのです。

ブランディング会社に依頼するデメリット・注意点

ブランディング会社への依頼にはメリットだけでなく、デメリット・注意点もあります。ここでは3つ取り上げて紹介します。

費用が高額になりやすい

ブランディング会社への依頼は、サポート範囲の広さから費用が高額になる場合があります。特に、上流工程から実際のクリエイティブ制作、その後の運用までを一貫して依頼するケースでは、プロジェクト全体の費用が膨らみがちです。

ただし、依頼する範囲によって費用は大きく変動します。ロゴやWebサイトの制作のみに限定するのか、戦略設計から一括して支援を受けるのかによって、価格設定は変化するのです。

そのため、予算に限りがある場合は、自社で対応できる部分とプロに頼るべき部分を切り分け、優先順位を明確にしたうえで依頼範囲を検討しましょう。

成果が見えにくい

ブランディングの効果は短期的な数値として表れにくいため、あらかじめ「何を成果とするか」を定義しておくことが欠かせません。よくある成果の例は下記の通りです。

・認知度の向上

・ブランド名での指名検索数

・採用活動における応募者数

・営業時の商談化率

上記に加えてインナーブランディングとしての社内浸透度など、目的に応じた指標を設定することが大切です。

社内を巻き込まないと形骸化しやすい

ブランディング施策を外注する際、プロジェクトをブランディング会社任せにすると、自社の実態とかけ離れたアウトプットになる可能性があります。そうした形骸化を防ぐためには、多様な部門の関係者をはじめから巻き込むことが不可欠です。

社内の合意形成をおろそかにしたまま進めた場合、どれだけクオリティの高い成果物が完成しても、公開後に現場で活用されないリスクが高まります。

制作されたブランドガイドラインやメッセージが、日々の業務や顧客対応などの現場で使える形になっているかを検証し、一丸となって推進する姿勢が求められます。

ブランディング会社を選ぶ前に決めること3つ

ブランディングの効果を最大限高められるよう、ブランディング会社を選ぶ前には以下の3つを決めておきましょう。

・ブランディングの目的

・依頼範囲

・制作後の運用体制

ブランディングの目的

ブランディングを成功させるためには、目的を明確にすることが不可欠です。自社がブランディングを通じて何を解決したいのか、本質的な課題を明確にしましょう。

認知向上や採用力の強化、営業活動の促進、リブランディングなどの解決したい課題によって、依頼すべき支援会社は異なります。「なんとなくブランドイメージを整えたい」という曖昧なまま依頼すると、形だけのロゴやWebサイトが完成して終わるリスクがあるため、注意が必要です。

もし目的が複数ある場合は、あらかじめ優先順位をつけて整理しておくことで、よりブレのない支援を受けやすくなります。

依頼範囲

ブランディング会社に依頼する際は、自社がどこまでの範囲を外部に任せるのか整理しておく必要があります。

上流工程であるブランド戦略の設計やMVVの策定などから任せたいのか、あるいはロゴやWebサイトの制作といった具体的なアウトプットのみを依頼したいのかを切り分けましょう。

支援範囲を事前に決定しないまま会社選びを進めると、見積もり費用が想定から大きく外れたり、納品物に関する認識のズレが生じたりする原因になります。

制作後の運用体制

ブランディングは、制作物の完成後に社内のカルチャーへブランドを反映させ、一貫性を保ち続けることが重要です。そのため、制作物を公開した後に誰がその更新や発信、改善を担うのかという運用体制まで、事前に決めておきましょう。

社内にリソースがなく、継続的な運用・改善体制を整えるのが難しい場合は、フリーランスなど外部の専門人材を活用することも有力な選択肢となります。

ブランディング会社を選ぶ際の比較ポイント

ブランディング会社を選ぶ際、さまざまな観点から複数の会社を比較しましょう。ここでは4つの比較ポイントを紹介します。

自社と近い業界・規模の実績があるか

ブランディング会社の実績を確認する際は、大企業向けの実績があるかという点だけでなく、自社と近い事業フェーズ・課題の支援実績があるかが重要です。たとえばBtoB企業やスタートアップなど、自社と近い状況にある企業の事例を確認しましょう。

さらに、実績を見る際は、制作物の見た目やクリエイティブの美しさだけで判断しないことが肝心です。クライアントが抱えていた課題をどう解決したのかという、具体的な課題解決のアプローチにまで踏み込んで確認することが、自社に最適なパートナーを見極めるポイントです。

戦略から制作・運用まで対応できるか

プロジェクト終了後の運用支援が必要な場合には、継続支援プランの有無やその内容も見ておくと安心です。人的リソースに余裕がない会社の場合、長期的な運用も大きな負担となります。

ただし、仮に対応範囲が広いブランディング会社でも、どの領域が得意なのかを必ず確認しましょう。一気通貫を強みとしていても、実際は特定の制作だけが強みである可能性も考えられるからです。

経営・事業理解まで踏み込んでくれるか

ブランディングは、経営や事業戦略と深く結びつく施策です。そのため、自社のビジネスモデルや想定する顧客層、競合他社の状況、採用における課題まで深く理解してくれる会社を選ぶ必要があります。

また、表面的なデザインの良し悪しだけでなく、「なぜこのブランド表現にするのか」を論理的に説明できるかどうかも重要なポイントです。これらを見極めるためには、初回の相談・提案時に相手がどれだけ深い質問をしてくれるか、自社の本質的な課題に切り込めているかに注目するとよいでしょう。

費用と支援範囲が明確か

選定時には、見積もりの内訳や追加費用が発生する条件、納品物の範囲を明確にしておきましょう。単純に安さだけで発注先を選ぶと、重要な戦略設計やプロジェクト後の運用支援が不足し、期待した成果を得られないリスクが高まります。

費用対効果を正しく判断するためには、全体の予算のうち「何にどれだけの費用がかかるのか」を詳しく把握することが必要です。

複数社を比較する際は、提示された見積金額の詳細だけでなく、それぞれの会社が提供する支援の範囲、最終的な成果物の内容を揃えて横並びで検討することが重要です。

【目的別】ブランディング会社の選び方

ブランディング会社を選ぶ方法として、自社の目的に合致したところを選定する方法もあります。今回は、よくある目的として以下の5つを取り上げます。

・コーポレートブランディングを強化したい

・採用ブランディングを強化したい

・リブランディングをしたい

・BtoBブランディングを強化したい

・サービスブランディングを強化したい

コーポレートブランディングを強化したい場合

企業の変革期や事業領域の拡大、既存の打ち出し方に古さを感じた際は、コーポレートブランディングの強化が有効です。企業全体の見え方や信頼感を高めるためには、ブランド戦略の上流から支援できる会社を選びましょう。

選定時はMVVやブランドコンセプトの策定から、コーポレートサイト、採用広報まで一貫して支援できるかを確認することが大切です。また、これらは企業全体の根幹に関わるため、経営陣を巻き込んだプロジェクト設計・ファシリテーションができるパートナーが望ましいと言えます。

採用ブランディングを強化したい場合

応募数や内定承諾率の向上、カルチャーフィットする人材の獲得に課題を感じている企業は、採用ブランディングに強みを持つ会社が適しています。採用サイトやピッチ資料の作成だけでなく、候補者に響く一貫したメッセージ設計から支援できる会社を選びましょう。

さらに、社員インタビューやSNS、Wantedly、採用広報記事の運用など、入社後のミスマッチを防ぐための発信体制まで並走してくれるかが重要です。

リブランディングをしたい場合

創業時のロゴやWebサイトが現在の事業内容に合わない企業には、既存ブランドを刷新するリブランディングが必要です。この場合は、現状の課題を客観的に整理し、これまでの価値のなかで「何を残し、何を変えるべきか」を正しく判断できる会社を選ぶことが欠かせません。

注意点として、ブランドの刷新は既存顧客や社員に混乱を招くリスクがあります。社内外への告知や説明、社員への浸透を含む丁寧な移行設計まで支援してもらえる会社を見極めましょう。

BtoBブランディングを強化したい場合

BtoBビジネスにおいては、営業資料、ホワイトペーパー、展示会資料などあらゆる顧客接点で発信するメッセージに一貫性を持たせることが重要です。ブランディング会社を選ぶ際は、自社の専門性や信頼感を正しくターゲットに伝える「言語化力」があるかを重視しましょう。

また、多岐にわたるステークホルダーへの見せ方を整理し、実際の営業活動やマーケティング施策への展開までトータルで支援してくれる会社が向いています。

サービスブランディングを強化したい場合

競合との差別化を図り、サービスの真の価値を伝えたい場合は、サービスブランディングが効果を発揮します。選定にあたってはサービス名やタグラインの策定、LP、広告クリエイティブまで、幅広くカバーできる支援体制があるかを確認しましょう。

特にSaaSやBtoBサービスの場合は、高度なプロダクト理解や顧客理解に秀でた会社を選ぶことが成功の鍵となります。導入によって顧客が得られる価値に加えて、自社が選ばれる理由を言語化して顧客に届けられる会社が最適です。

おすすめのブランディング会社5選

ブランディング会社は数多くあり、選ぶだけでも一苦労というケースは珍しくありません。ここでは、おすすめのブランディング会社を5つに絞って紹介します。

株式会社グッドパッチ

UI/UXデザインやデジタルプロダクト開発の領域において、高い実績と評価を持つのが株式会社グッドパッチです。ビジュアルを整えるだけにとどまらず、事業戦略などの最上流プロセスから伴走し、ブランドと顧客体験を統合的にデザインすることを強みとしています。

組織の急成長期や新規事業の立ち上げといった、複雑なブランド課題やプロダクトの一貫性整備において優れたノウハウを蓄積しています。社内への理念浸透を促すインナーブランディングの支援体制も整っており、企業の経営思想と顧客体験を強固に結びつけたい企業におすすめの会社です。

日本デザインセンター

日本デザインセンターは1959年の創立以来、日本の広告やグラフィックデザインを牽引し続けてきた歴史ある総合デザイン会社です。

アートディレクターの原研哉氏をはじめ、国内外で評価の高いクリエイターが多数所属しています。強みは、企業やプロダクトの本質を見極め、明確に視覚化する卓越したデザイン力にあります。

多岐にわたる領域を横断した一貫性のある表現力を誇るため、企業のブランド資産を長期的に育てていきたい場合に最適なパートナーです。

株式会社MIMIGURI

組織開発、ブランド戦略、デザインを融合させた独自のアプローチを得意とするデザインファームが株式会社MIMIGURIです。デザインというアウトプットを制作するだけでなく、企業の組織課題や経営課題を解決する手段として、ブランディングを位置づけている点が特徴です。

対話やワークショップを通じた共創型のプロセスに強みがあり、経営層から現場社員までを巻き込み、ブランドの核となる価値観やビジョンを言語化します。社内への企業文化の浸透や、インナーブランディングを主軸に置いた採用強化を目指す企業におすすめです。

ブランディングテクノロジー株式会社

ブランディングテクノロジー株式会社は中堅・中小企業を主な対象とし、ブランド構築とデジタルマーケティング、企業のデジタルシフトをワンストップで支援します。各企業が持つ固有の「らしさ」や強みをヒアリングによって抽出し、経営成果に結びつくブランド設計を行います。

Webサイト制作やデジタル広告運用、採用支援など、実務的なマーケティング施策とブランド戦略を直結させた伴走支援が強みです。地域密着型のローカルビジネスや建築業界などでの豊富な支援実績があり、ブランド価値の向上と効率的な集客・営業支援を両立させたい企業に最適です。

株式会社エイトブランディングデザイン

「ブランディングデザインで日本を元気にする」をコンセプトに掲げ、ブランド構築を専門的に支援する株式会社エイトブランディングデザイン。代表の西澤明洋氏が提唱する「ブランディングデザインの3階層」や、独自の手法「フォーカスRPCD」に基づき、一貫性のあるデザインを開発します。

クラフトビールの「COEDO」をはじめ、食品や日用品、伝統工芸など多種多様なジャンルで100件以上の実績を持っています。クライアントの経営層と密に連携しながら、ビジネスの強みである差異化を導き出し、顧客に長く愛される強いブランドを形にします。

ブランディング会社に依頼する流れ

ブランディング会社に依頼する際、基本は以下の5つの工程で進みます。それぞれの詳細をフェーズ毎に解説します。

・問い合わせ・初回相談

・ヒアリング・現状分析

・提案・見積もり

・ブランド戦略・コンセプト設計

・制作・実装・展開

問い合わせ・初回相談

ブランディング会社に依頼する際、まずは問い合わせをして初回相談に進むことが一般的です。相談の場では、自社が抱えている課題やブランディングに取り組む目的、想定している予算、希望するスケジュールなどをできる限り具体的に伝えましょう。

この段階で自社の抱える課題が曖昧な場合でも心配はいりません。曖昧な状態からでも親身に相談に乗ってくれる会社かどうかを確認することも、選定における大切な要素となるからです。

相手がどれだけ深くこちらの話をヒアリングし、事業を理解しようとしてくれるかを見極めます。合わせて、過去の類似実績や対応可能な支援範囲、大まかな費用感も確認しておきましょう。

ヒアリング・現状分析

問い合わせや初回相談を経て、より詳細なヒアリングと現状分析の工程に入ります。この工程は、自社の事業内容やターゲットとなる顧客、競合他社の動向、社内が抱える潜在的な課題などを整理する重要なステップです。

具体的には、自社のWebサイト、営業資料、採用資料といったあらゆる顧客接点を確認し、現状の課題を洗い出します。ブランディング会社によっては、市場調査や社内関係者を巻き込んだワークショップを実施する場合もあります。

現状分析をどの程度深く行えるかによって、その後に提案される戦略や、ロゴ・Webサイトといった制作物の精度が大きく左右されます。

提案・見積もり

現状分析をもとに、ブランディング会社から具体的なプランの提案と見積もりが提示されます。この工程では、支援してもらえる範囲や全体のスケジュール、納品される具体的な成果物、発生する費用を細かく確認しましょう。

特に、ブランドの戦略設計からデザインの制作、運用支援まで、どこまでが提案プランに含まれているかを把握することが重要です。

複数の会社から提案を受けて比較検討する場合は、費用面だけでなく、提案内容の納得感やサポート体制が整っているかどうかも確認が必須です。また、プロジェクトの進行途中で追加費用が発生する条件や、デザイン等の修正対応範囲も事前に把握しておきましょう。

ブランド戦略・コンセプト設計

プロジェクトが始動すれば、まずブランド戦略とコンセプト設計を行います。この段階ではブランドとしての将来的な方向性や市場に提供する価値、明確なターゲット、発信するメッセージを緻密に組み立てていきます。

企業の状況に合わせてMVVやタグライン、ブランドストーリーなどを言葉に落とし込む作業も行われます。ここで最も重要となるのが、設計したコンセプトについて社内で丁寧な合意形成を図ることです。

一部の担当部署だけで進めるのではなく、早い段階から経営陣や関連部署のキーパーソンを巻き込み、全社で一貫した共通認識を持ちながら進めることが成功の鍵となります。

制作・実装・展開

決定したブランドコンセプトをもとに、具体的なクリエイティブへ落とし込んでいく制作・実装のフェーズです。具体的には以下を制作します。

・ロゴやWebサイト

・営業用の資料

・採用ページ

・ブランドガイドライン

これらを公開した後は、SNSや採用広報、オウンドメディアなどの各チャネルへ一貫したメッセージを展開していきます。また、社外への展開だけでなく、社内向けの説明会やワークショップを通じてインナーブランディングを行い、社員に浸透させることも不可欠です。

納品後の運用体制まで事前に関係者間で決定しておくことで、「作って終わり」の状態になることを防げます。

ブランディング推進を外部人材に依頼するケース

ブランディング推進は、時には外部人材に依頼することが得策となるケースもあります。以下のケースに該当する場合は、外部人材への依頼も検討してみましょう。

・社内である程度の方針が決まっている

・必要なタイミングで必要な人材だけが欲しい

社内である程度の方針が決まっている場合

社内でブランディングの方向性や骨子がある程度固まっているものの、それらを具体的なクリエイティブや、継続的な情報発信に落とし込むリソースが不足するケースは少なくありません。このような場合、すべてをブランディング会社に一任するのではなく、実務を担う外部のプロフェッショナル人材に依頼することが現実的な選択肢となります。

フリーランスなどの外部人材を活用すると、必要な実務のみをピンポイントで依頼でき、大幅に費用を抑えられる可能性があります。

必要なタイミングで必要な人材だけを確保したい場合

ブランディング推進において、常に同じレベルのリソースや職能が社内に必要とされるわけではありません。ロゴの刷新やWebサイトの立ち上げなど、特定のプロジェクト発足時のみに専門的なスキルが求められ、その後は運用フェーズに移行するといったケースは多々あります。

永続的な雇用を前提とせず、プロジェクト単位で一時的に人材を確保したい場合にも、外部人材への依頼がおすすめです。

正社員を採用するほどの長期的な予算や業務量がない場合でも、必要なタイミングで最適なプロフェッショナルをアサインでき、コストの無駄を防ぎつつ柔軟な体制構築が可能です。

ブランディング施策の外部人材への依頼は『Workship』がおすすめ!

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Chatworkはクラウド型ビジネスチャットツール『Chatwork』を開発・運営している会社です。同社のサービス『Chatwork』は業務の効率化と会社の成長を目的とした、 メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツール。非効率なコミュニケーション習慣の解消、働き方の多様化への対応、SNS弊害の解消を実現します。現在は日本最大級のビジネスコミュニケーションサービスにまで成長し、民間企業、教育機関、官公庁など約214,000社以上、の企業へ導入されています(2019年3月末日時点)

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